联想河南分区--实习总结
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篇1：联想河南分区--实习总结
【10年联想河南分区】--实习总结 -实习学习总结
充实的时光总是令人留恋，转眼间实习快要结束了，在分区的每时每刻都印在脑海中。李刚大哥犀利的眼神，伯韬头头的殷切希望，都成了不灭的痕迹。一周的站店实习，给了我真实的感受。销售不仅卖产品质量，价格，也卖销售人员的专业素能。联想的品牌不容置疑，产品质量名列前茅，但联想的业务代表们，还要经常向销售人员传递话术，经常考查。这是联想庞大培训体制中的一部分，也是增加销量的一种途径。销售话术对经销商来说是销售技巧的理论部分。而真枪实弹的销售经历，这是销售技巧的实践课程。分区给了我们站店的机会，就是让我们了解产品，学习销售技巧，体会经销商面对的困难，为以后成为专业的业务代表做准备。分区的美食餐厅，给我注入了源源不断的能量，在分区忙忙碌碌是一种常态，激情飞扬是一种习惯。所有这些能量的来源，不仅来自分区的潜能发掘，也来源于餐厅的美食。每日中午，丰盛的自助餐，香甜甜的水果呈现在面前，诉说着不老的美食神话。辛苦的出差经历，给了我全新的.体验，联想的业务代表是跑江湖的奔波者，也是身怀绝技的追梦人。他们劳途奔波，心存梦想，他们能力非凡，不言放弃，他们用一颗真诚的心去交流，用一种不卑不亢态度去谈判，他们寻求合作，另辟蹊径。有了这样一批批辛勤的耕耘者，联想的未来艳阳一片。繁琐的经销商库存的统计，给予我不小的挑战。库存统计不仅仅是数据的反映，也是业务代表对经销商的把握。耐力不佳的我，胜任这项任务有点困难，每日对着表格数据的密密麻麻，使我不知所措。每日繁琐的电话询问，让我郁闷彷徨，一周坚持下来，却发现了神奇的效果。伯韬头头的赞赏肯定了我的工作，虽然前方迷雾重重，看不到方向，也勇敢的向前走吧，这就是坚持，这就是经历，这就是成长。联想给我了辛勤的体验，更给了我满载的收获，感谢联想，感谢李刚，感谢伯韬，也感谢我自己。篇2：湖北分区联想实习生实习总结报告
湖北分区联想实习生实习总结报告 -实习学习总结
实习日期8月2日至27日实习地点联想(武汉)有限公司实习公司简介联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。联想(武汉)有限公司是联想集团公司下的省子公司，位于武昌区中南路建设大厦14楼。实践内容及体会1.Z360笔记本改装Task：发挥想象力和动手能力，把5台Z360(粉)改装成个性本。过程：与同期实习生一起进行头脑风暴，想出各种不同的改装idea，然后罗列所需材料，去外面淘所需物品，再带回来进行制作。遇到的问题：想象力受限，没很完美的想法；技术受限，一些想法因材料和技术的原因没能付诸实施。体会：①头脑风暴虽然是一个集体性活动，但需要一个leader把控方向；②在条件受限的情况下，通过寻找替代品解决问题；③劳逸结合，没有想法的时候可以去逛逛，也许看到实物了就有灵感了；④很多时候人多不是好事，可以分批进行任务。2.idea精英汇新会长齐聚北京概述：作为一种对新会长的福利，我们很珍惜这次北京之行，总部、北研、HR培训，都给我们很多收获。在那里，我们见证了126所高校是1家的神奇，感受到了全国人民共同做同一件事的乐趣与自豪。过程：北京之行日程安排很紧，第一天是欢迎晚宴，各精英汇会长进行自我介绍，感受到了来自不同地区的不同风情；第二天白天接受各种培训，晚上是期待已有的812晚会，晚会主角的top10，让我们看到了精英汇的精神，一种坚持不懈的热情和努力；第三天的z改装展示和主题讨论，再次和不同的会长进行思想交流，感受到了不同的创意和相同的认真。晚上是最high的狂欢夜，永远不会忘记我们湖北分区的节目(已做成视频保存)，老家浙江人民的广播体操，很给力的广东式小品，以及京津冀的朋友结尾，那一刻，整个舞台上齐聚来自全国的人，整个场面又让我不得不想起五十六个民族是一家(虽然大都还是汉族)。整个台下只有三个观众，猫哥，子薇姐和摄像，看到猫哥终于露出的喜悦，我们知道你的付出，那一刻，我们知道了我们的使命，为精英汇，为打造全国第一社团而不断努力的使命，晚会结束后的对你的竞相拥抱，是你给我们最大的鼓励，也是我们对你最大的许诺；第四天游故宫，以及自由活动，领略了首都的魅力，虽然近视400+，眼镜也在前一天结尾被猫腰顶掉摔坏，首都的空气和天气都不适宜，但是还是很怀念大家一起行动的氛围，凌乱之中的秩序井然。体会：①要站在更大的层面上看待问题；②学会包容不同的思想和文化；③坚信了做人低调做事高调这一真理；④感受到了有气场的领导和专业的活动筹备，并努力向着看齐；⑤明白了分场合说话的重要性和严重性。3.赛博数码广场联想专卖店站店实习Task：实体店站店，以更好的了解消费者购机心理，及联想的渠道管理(初步)。过程：在赛博三联1001站店实习，做的事情不多，因为有销售员不用我们介绍机型，所做的事多数是默默的在旁观察，从中了解一些市场知识，以及一些销售技巧，为之后的返校促销积累实践经验。体会：站店实习是每一个进入联想的.员工都必须经历的一件事，虽然我们只是实习生，站店的时候也没我们很多发挥的余地，但还是经历、接触了很多事，也算是一种非校园的现实社会体验吧。感受到的几点有：①常用的一些销售技巧(多为逻辑性)；②找到顾客需求，没具体需求的可以引导创造他的需求；③成功很多时候是建立在一次次失败上的，只要你肯继续尝试，成功会来临的；④社会是个很复杂的东西，不能人说什么信什么，也不能都不信，重在自己判断，正在向准确判断学习中。4.返校促销方案Task：开学之后学生陆续返校，对电脑的需求会增加，在这个时候做一次y460的推广活动，以达到促销目的。过程：集体头脑风暴，然后以学校为单位各自想校园方案。在头脑风暴中，没能爆出好的活动创意来，子薇姐要求每人回去之后想，第二天进行提案会。第二天上午，因为驻守的长江厅有人开会被移至很隔壁的会议室，没有投影仪没有电，不过很接近分区老总，所以大家都很小心。提案会上一共产生4个方案(内容暂时不能透露)，虽然未能有非常精彩的活动出现，但是大家都很卖力，所以一下午时间还是在继续赶策划。体会：其实这是每次头脑风暴都有的想法，也是最应该注意的一点，要有一个“风暴眼”，也就是说讨论必须要有一个核心，也就是方向在里面，还需要有一个把控方向的人。虽然自己也未能跳出来做这个把控方向的人，但是确实头脑风暴不同于无领导，即使无领导很大程度上也需要有领导位置，在各种条件未说明的情况下讨论，会给人很大程度上的迷失，自由也需要一定的约束。5.实习生视频制作Task：实习的一个月每周都有不同的安排，实习生视频制作算是额外的作业了，需要记录我们一个月来的实习经历。不过在实习视频制作过程中，又好好回忆了这段时间，很美好~过程：和来自武大戏剧文学专业的娜娜讨论了视频整体的表现形式，决定用十年后回忆的方式来穿插这段回忆，然后马上是脚本的编写，以及视频的拍摄，过程中虽然经历了不停的坐电梯，对大厦秩序也造成了一定影响，但是还是很顺利的完成了拍摄过程，最后是视频的制作，面对众多需要剪辑的视频片段和图片、文字材料，很棘手但充满了挑战，算是完成了这个艰巨任务，恩！体会：①熟悉PS、会声会影等软件还是有必要的；②很多人的幕后工作是别人没有看到的，但是他们可以感受到，所以，低调的努力去吧~；③团队之所以称之为团队，是要靠大家一起才能团起来的，恩~湖北分区是好样的！后序很快，我们即将重新开始各自的生活，也许我们几个实习生之后的交集会越来越少，又也许像猫哥说的那样，我们不会再见面，但那又有什么呢，不在乎天长地久，只在乎曾经拥有。在联想的26天时间里，有过对生活的迷失，有过对人生的探讨，有过相互之间的斗嘴，有过一起经历的属于我们的美丽回忆~就用实习视频里写的两段做结尾吧~“蓦然回首，实习的时光已悄然消逝，再次寻找昨月的痕迹，过去点点温存。人生若只如初见，何事秋风悲画扇，如果十年后，我们还能再相遇…”“青春的岁月如烟似梦，流得那样湍急，让人再也无法找回昨日的惊涛与骇浪，唯有留下往事的忧伤，萦绕在心头，许是珍惜往日的青春，或许依恋昔日的伙伴，然而别离真的是那样匆匆…”流火的武汉八月，因为在联想~.8.31湖北分区联想实习生视频--人生若只如初见：湖北分区联想实习生视频--人生若只如初见(加长)纪念版：篇3：联想实习总结
联想实习总结
暑假，有幸进入联想武汉有限公司实习，在这短短两个月的时间里，伴随着联想人和联想实习生们，我度过了一个充实且意义重大的暑假。
两个月的经历，留下了很多美好的记忆；两个月的体验，成为了我人生宝贵的财富；两个月的感悟，激励我不断地学习成长。
话题一：联想
知晓联想这个品牌究竟是在哪一年，我已经忘却，但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在20奥运会前后，联想作为北京奥运会赞助商时，国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时，也正是那时起，自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者，更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅，让我更深入的认识联想，结识联想人，更也有幸成为半个联想人。
联想的成长经历和重大记事，以前听过、看过很多遍，也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言，在暑假的两个月里，我所接触到的一切，都显示了联想践行这一切的决心和勇气。
两个月的时间，我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等，而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。
话题二：面试&产品及销售培训
七月六日，参加了联想的群面，通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等，初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们，
八号下午，参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训，我了解到了更多联想产品知识，基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时，欢哥向我们介绍了暑假实习的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动，并询问了我们各自的需求。而至此，我们的实习正式拉开序幕，期待和兴奋不言而喻。
话题三：站店
严格的说，我共站了九天店，其中两天在武汉唐家墩工贸，七天在赛博三联店。通过站店，我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员，同时也与同行的实习生建立了友谊。由于渠道不同，九天的站店是两种不同的体验。无论是产品种类、定价、销售方式及技巧，还是顾客类型，都有明显的差异。也因为这样，我对渠道和销售终端有了更深的感悟。
重要的是，这是个真实的接触和体验，我们面对的是实际的销售和市场，而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里，接触到了处于销售一线的销售员，参与了产品介绍和销售诱导的全过程，观察到了来购人员的言行举止，见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中，无法得到的东西。此外，在闲暇时间，我发现自己所接触的一切都值得思考，值得观察，然后发现，所有的一切都并不是那么简单，所有一切都可以深究出某种道理。
话题四：office工作体验
篇4： 联想实习总结
20xx年暑假，有幸进入联想武汉有限公司实习。在这短短两个月的时间里，伴随着联想人和联想实习生们，我度过了一个充实且意义重大的暑假。
两个月的经历，留下了很多美好的记忆；两个月的体验，成为了我人生宝贵的财富；两个月的感悟，激励我不断地学习成长。
话题一：联想
知晓联想这个品牌究竟是在哪一年，我已经忘却，但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在20xx年奥运会前后，联想作为北京奥运会赞助商时，国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时，也正是那时起，自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者，更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅，让我更深入的认识联想，结识联想人，更也有幸成为半个联想人。
联想的成长经历和重大记事，以前听过、看过很多遍，也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言，在暑假的两个月里，我所接触到的一切，都显示了联想践行这一切的决心和勇气。
两个月的时间，我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等，而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。
话题二：面试和产品及销售培训
七月六日，参加了联想的群面，通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等，初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。
八号下午，参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训，我了解到了更多联想产品知识，基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时，欢哥向我们介绍了暑假实习的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动，并询问了我们各自的需求。而至此，我们的实习正式拉开序幕，期待和兴奋不言而喻。
话题三：站店
严格的说，我共站了九天店，其中两天在武汉唐家墩工贸，七天在赛博三联店。通过站店，我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员，同时也与同行的实习生建立了友谊。由于渠道不同，九天的站店是两种不同的体验。无论是产品种类、定价、销售方式及技巧，还是顾客类型，都有明显的差异。也因为这样，我对渠道和销售终端有了更深的感悟。
重要的是，这是个真实的接触和体验，我们面对的是实际的销售和市场，而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里，接触到了处于销售一线的销售员，参与了产品介绍和销售诱导的全过程，观察到了来购人员的言行举止，见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中，无法得到的东西。此外，在闲暇时间，我发现自己所接触的一切都值得思考，值得观察，然后发现，所有的一切都并不是那么简单，所有一切都可以深究出某种道理。
话题四：office工作体验
站店结束后，得以体验真实的office工作。每天提着笔记本到公司，朝九晚六，宛如众多写字楼里穿梭的白领们。公司里很安静，大家都做着自己的事。公司的氛围很好，大家以名称呼而非职称，这让人倍感亲切，从这点也可以看到联想企业文化的一角。
我们实习生每天待在会议室里做事，而其他办公室里，常常会开大大小小的会议，偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈，那会让你不禁侧耳倾听，然后雀跃不已。印象深刻的是，我们中午外出吃饭时，常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着，甚至到我们吃完回来时还未结束，不禁感叹大家工作之认真和辛苦。
在office里，我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。集体作业完成，因此大家常常头脑风暴、争论，然后再分工作业。团队合作，出了一定的成果，当然也会出现不满意的情况，往往每份作业都会经历再加工。而从中，我学会思考、做事以及合作。
与此同时，我还做了三天的联想抽查员，主要是话术抽查，其中有联想八月重点产品话术抽查和竞品话术抽查等。也正是这三天的体验，让我体验到联想的另一部分。就我的理解，这些抽查其中包括考核、监督以及销售人员维护。在之前最初的销售培训中，曾了解到联想致力于销售工作的队伍绝大部分来自于经销商，也有部分来自于企业人员。当时就感慨公司在协调好两个队伍的关系和行动中的先见，例如详实的信息反馈和第三方机构的介入。而也正是三天的话务工作，让我参与这个链条中，并从中感受到联想对销售人员和督导、分销业代的考核，以及对产品与销售的把持，也让我见识到联想企业制度的一角。
话题五：培训
七月最后一周，璐璐姐给我们做了两天的培训，包括招聘、面试、商务礼仪以及职场心态等内容。我个人觉得，这是我实习的一个转折点。经历两天的培训，很多思绪涌入脑中，包括职业理想、人生规划、生存状态等等。两天的培训接触了大量的信息，同时也发现自身的问题和局限。
铭记于心的有几个要点，其中之一，就是“责任”。对自己、父母、家人、客户、同事、上级、公司、国家、社会等等负责。担起责任，需要勇气，需要能力，更需要那份心。而这正是我在过去的日子里，渐渐淡忘的。其次，就是“准备”，机会是给做好准备的人的。为了成功，准备再多都不为过，包括知识储备、人际交往能力的培养以及其他各种素质的提升等等。而有一种准备是了解，对企业、对市场、对社会等等的了解和领悟。最后，是“尊重”。言行举止，要多考量；穿衣打扮，要大方得体；改正坏习惯，礼多人不怪。真正的做到尊重为本，自尊，尊他，端正态度。内强素质，外塑形象。
也正是在经历这次正规的培训后，我开始学会尝试修正自己的言行以及思想。学着让自己努力拔高，更加成熟。
话题六：影院活动&发布会
八月八日----八月二十三日期间的三个周末，我们在民众广场四楼电影院举办活动，主要是产品展示和暑促信息发布。期间，我们做了一百四十多份问卷，获取了一定的数据信息。同时，在此期间，影院周末观影人员较多，我们展示的样机也吸引了一部分人，同时大家对降价信息有了一定的了解。总之，影院活动，基本达到低成本高注意度的效果。同时，在影院活动期间，我的工作主要有请观影人员做调查问卷以及介绍产品信息，并且由于影院环境的特殊性，也有了一些新的体验。
八月十二日，在武汉光明万丽酒店举行了联想thinkpad全系列品鉴会，有幸到场，很是兴奋，也长了见识。听完了整个发布会，也体验了展示的各系列产品。由于之前接触的都是ideapad系列的产品，此次经历也对thinkpad有了较深的理解，同时也体验到了thinkpad这个品牌的专业，并且对“thinkpad，助力非凡思考”的品牌理念，有了深刻的感知和认同。
当然，这两个活动只是联想众多活动中的其中之二，但正因为经历了，所以对推广和公关活动有了真实的感受和体悟。我想，在联想的这些日子，正是我见识的一切让我学会了思考，从理论到实践，从实践到理论，以往觉得很深刻的知识和理论，在这些日子里顿悟，然后发现，尝试和实战的至关重要。
话题七：感谢&沉淀
对于这次联想实习机会，一直以来，我是十分感激的。可能也正因为这一个原因，在这两个月里，我总是睁大眼睛看着周围的一切，很虔诚的接受着我获得的一切。
结识了很多朋友，武大的师兄王涛、杨志伟、周宗奎，理工大的张飞，湖大的娄峻，华科的陈士超，财大的曾诚、唐红、胡婷、盛宏、王天琪。认识了三个可爱的联想人，欢哥、璐璐姐、建琴姐。当然，还有工贸的很爱笑的大哥，三联店的郭奇、大伟、刘飞、张继华，一起做影院活动的姐姐王琼等。正如之前曾说过的，他们都是个性鲜明，很有想法的大好青年。从他们的身上，我看到了很多东西，得到了很多建议和帮助，也学到了很对。不管是相处的朋友，还是相识的哥哥姐姐们，我都很感谢。当然，还有个人，我要特别感谢，那就是晓光，可以说是他给了我这个机会，很遗憾我没能够当面道谢。
两个月的时间里，发现了自身的很多问题。诚如自己所言，自己还是活得太恣肆，太自我，太妄为；游离于现实之外，随意的支配着自己的一切，时间、精力以及思维、行为。究竟需要花费多少时间，我才可以改变，我不知道，但我深知其迫切性，深知此番的痛彻心扉。可能也就是在不久之前的那场夜幕江边的静思以及清晨的那颗星，以及对于某个词汇认同的达成，让我知道，究竟自己做了什么，究竟需要做些什么。
在联想的这些日子，所有的'经历催促着我不断思考，而这正是lenovo给我的仁慈，也是我从lenovo那儿获得的财富。我相信，所有的体验和感悟，在经历沉淀后，将是我人生的瑰宝。
突然想到七月初记下的一段文字“从14楼的窗户，看向楼下，车水马龙，烈日高照，与办公室内相比，宛如不同的世界，但却是同一个世界，同样的忙绿，同样的沿着经济脉络运转着，并且楼外的世界真是我们需要征服的。”
总之，千言万语尽在一句“感谢，联想！”
篇5： 联想实习总结
很幸运，暑期获得了一次在联想实习的机会。接到电话通知我实习的时候，我的心情还是挺激动的，坦率的讲，这是我第一次真正意义上的实习，以前在假期也找过工作，不过那都是“兼职”，第一目的是赚点零花钱，这次实习完完全全是为了学点东西，当然也是响应学校的要求。
其实，我在和同学去上地联想大厦签劳务协议之前，我曾经对自己的实习做了很多猜测，我上个学期在学校编辑过一期论坛志，有个模块名曰《职场路――我想对学弟学妹们说》，在排版审稿的时候，读了学长们大量的关于工作、实习的文章，有运营商的、运维的、设备商的、银行的、专利局的、创业的等等等等，因此多多少少对实习有些概念，有些憧憬。在实习前，我曾经把我想见、想学的东西列了一个清单：
1、都说大学里学的东西没用，我想看看自己平时所学到底有没有用武之地，或者说平时里学些什么才是职场上需要的；
2、我以前曾在中关村的一家小公司做过兼职，联想是大公司，我想看看大公司与小公司的区别在哪里，因为这也涉及到以后我在找工作时候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更锻炼人呢；
3、我想了解一下联想公司的文化氛围，比如公司员工的着装、考勤、绩效考核制度等；
4、学长们差不多都在文章中提到要学会主动学习，希望在实习过程中切实认识到主动学习的重要性以及怎样主动学习；
5、我特别希望能找一位联想的正式员工做导师，向他请教、学习；
6、我到底适合什么样的工作，技术or非技术，不管把我分到什么部门，我想我都能得出一个该职位适不适合我的结论；
7、提高自己的沟通能力，这一直是我的弱项，平时和别人打交道，熟了的还好，不熟的交流起来我自己总感觉自己的话一直太正式，交流能力弱，希望能得到改观；
人确实是贪婪的，短短的半个月实习，肯定不能获得这么多东西，但是我的习惯是做什么事情之前都列个计划，最后完成多少只能靠自己努力。
在7月28日签劳务协议，当时，胜华哥给我们讲了联想这个实习生计划，即京津冀大区精英会，跟我们说明了这个实习生是做什么的，坦白的讲我以前确实没有没听说过联想的这个精英会，听后我觉得简而言之就是在各个学校建一个社团，执行联想公司的方案，推销宣传IDEAPAD系列、吸纳更多的同学加入到这个特殊的社团中，扩大联想的影响力，同时使自身得到锻炼，当时小平说精英会在北邮也搞过活动，后来实习的时候见到了佳 才知道，确实搞过活动，不过是在北邮分校区――宏富那边搞的，宏富校区基本都是大一的学生还有国际学院的学生，难怪。
另外，那天谭姐（是这么叫吧）还有小平也给我们做了说明，讲了联想的文化，讲到联想人的责任、着装要求等等，让我受益匪浅，也大概知道了我们暑期实习的大概内容，因为我们三人参加的晚，不能参与到其他实习生那样的全程的任务中。
说实话，虽然我之前有想过去给联想站店，但知道确实是去站店后还是有些心理落差的，我一开始担心是像学长们在文章中写的那样实习期间没人理我，无事可做，后来我发现我的这份实习没到那个水平，实习生大致分两种，一种就是那种被搁着没事干的，一种就是好多琐碎任务的，一般第一种算是公司有意向培养的，那需要自己去听、去看、去学，我发现我之前列的那个清单似乎是默认成这种实习生了，第二种大概就是公司短期需要的廉价劳动力，我想我应该属于后者，其实现在想来实习任务也不轻，也能学到很多东西，公司个人各取所需，就是双赢吧。
当晚，小平给我们发了邮件，给我们介绍了暑期的实习任务，并让我们第二天去中关村找我们的负责人晓宇，我想站店就站店吧，好在自己对电脑行情还是懂一些，起码在交际方面能得到很大的锻炼，另外，也可以看看我到底是不是真不能做销售（我一直暗示自己恐怕自己一台电脑也卖不出去）
第二天，见了晓宇，他给我们介绍了三个项目，我们三个人分到三个组，我的任务是绘制中关村三座大厦的店面分布图并作相关统计，贾神是去检测乐phone专员，小姬则是去做销售调研。见到了自己的组长孟墨，还有国宾、李哲、春雪三个组员，最开始，我以为我的任务最简单，就是多走、多看，可能交流的机会很少，总之，发现不是站店，暗地里挺高兴的。
孟墨他们的前期工作差不多做完了，在一个简短的会之后，我们就开始行动，第一家就是海龙，一开始没有经验，进去就开始数本、店员数，记店号等，人家海龙的JS（奸商）很警惕，马上就收起了对顾客那灿烂的笑容和热情，头发也耷拉下来了，脸也拉长了，眼睛也瞪圆了，说话声音分贝也提高了，像极了犬类护食的样子，估计下一步就是“推搡拉扯”了吧，看形势不对，我们就先撤到外面商量对策。
这么明目张胆肯定不行，我们决定装消费者，卖家你再凶狠不能冲着消费者来不是，你不就是想忽悠人买你家电脑吗，我今天就装一回买电脑的，你想不忽悠我都不行，这么一来各种信息不就到手了么，我学过情报，这个方法在刺探商业请报上各家都用，不违反竞争情报的道德底线，更何况这也并不是什么商业机密，只是对我联想销售上有一定的参考价值罢了，华硕公司有个实习项目叫“硕士生”，他们有个项目和我们搞得这个一模一样，也是获取中关村各个卖家的信息，不同的是他们是一个月侦查两次，这样大概是不容易被人发现吧。
对策定好了，我们开始二次行动，我觉得装消费者也得有个装法，我这回进去就只问华硕一家，这样不容易被怀疑，我确实是来买电脑的，后来发现不对，JS们看我问华硕，纷纷把我拉进他们的店，拿出一个报价单，给我报华硕机型的价格，乖乖，你们家写着ThinkPad专卖，原来啥都有。这样不行，我们又回去请教晓宇，他告诉我们说这种杂牌店叫品类店，我们的统计不包括这种没有正规经销商的杂牌店。
做这个事是一回生二回熟，我们按照品牌给每个人分了任务，我就负责搞华硕和宏基的信息，按这个法子，忙了一个下午，把鼎好一层全部搞定了。说实话，我觉得这个活还真不太容易，而且有一定的危险性，JS们也许忽悠消费者眼睛都不带眨一下的，但自己这么个套话行为也不是光明正大的事儿，每次到一个店，“您家里有A42 i3的机子没？”“给个报价呗”“这个机子的散热怎么样？”“您说我要是玩游戏是4核的CPU重要些还是显卡重要些”“我要今天拿货最低多少钱？带票的多少？不带票的多少？”先跟JS忽悠，装作自己真是来买电脑的，慢慢的管他要名片，暗暗地数他们家的本和人，套他们家的经销商……就这么慢慢地，做完了鼎好、e世界、海龙2、3层，最后拿下了海龙1层。
篇6：暑假大学生联想福建分区实习体会
非常荣幸能够在我学生生涯的最后一个暑假进入联想福建分区实习。7个人，7周，在联想，这一从以来蝉联中国国内市场销量第一的it巨头里学到的不仅仅是如何做表格、整理资料，也不仅仅是如何遵循上司的嘱咐把工作落地执行，更重要的是学会怎样去跟合作
方进行有效地沟通，怎样才可以更高质量高效率地去完成每一项工作，无论大小。
实习的第二天分区为我们开了个欢迎会议，会议上瞿总、方总和杰哥分别结合自身的经历告诉我们作为一名职场人士应该具备哪些素质、以怎样的态度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如说联想让我们做一个数据，我们要知道做这个数据的意义，要知道联想的每一个大小策略都是要通过数据来决定的。虽然我们是一个实习生，但是也要时刻以一名正式员工的标准来要求自己，任何一个好的企业都希望他的员工尽快成为一个熟手，所以我们要想办法快速地了解公司的`状态和运作，把自己变成一块海绵，不断地吸收知识，并且获取、探索客户的需求。
接下来是培训师郑志鑫为我们做的联想企业文化介绍和产品运营主观林青山给我们做的销售培训，给我们介绍了从全球范围内的联想结构，以及联想从市场类型和业务类型的划分方式。还为我们解释了fd和vd这两个概念以及联想的店面运营管理。作为新兴市场部门的实习生，有个问题在我脑袋中闪过，fd的店面有很多督导，可以直接地进行巡店管理，但是vd都是在一些较为偏远的乡镇，采用巡店管理肯定会浪费大量的人力物力财力，那联想是怎样做到在日常没有人监督的情况下保证这些店面自觉地做到业内一流的标准呢？除了联想给的很可观的资源奖励，肯定还有很多其他的工作，这些是我在今后的实习中要探索的重点。通过培训我们了解了联想之所以能拥有全球一流的店面跟它独特的管理模式、完整的激励制度和许多细节是密不可分的，也知道了应该掌握什么样的技巧去跟不同性格不同职业的人沟通才能实现互利共赢。于营销策略也有了进一步的认识，营销是一门很深厚的学问，一举一动都关系到你的产品是否可以卖出去。
这次暑期实习的任务主要有这四项：
1 协助分区推广部做好福建暑期推广工作，网络营销方案的策划以及执行，跟公关公司蓝标以及合作方新浪福建、太平洋福建进行线上活动的沟通与跟进；
2 协助分区vd部门进行暑促乡镇网点注销物料到店情况的抽查，协助敏婷姐进行q2灵活推广的宣灌和收集整理、审核材料工作，跟外协进行暑促物料的核对；
3 协助推广部和vd的业代做好前程巡展b类活动中和渠道的沟通、安排活动时间、负责安排物料的转移与活动执行情况的跟进，确保活动可以顺利，高质量地在q2完成；
4 做好北京总部安排的z360的改装工作。
下面就这四项工作谈谈我的个人心得――
关于在推广部的策划工作的体会
这次实习在推广部我参与了两个方案的策划，“联想乐phone功能盖楼顶贴赢世博门票”和“彪悍装备 u质品味――福建联想清凉一夏达人show”。这两个活动都是我们实习生团队亲自策划的，第一次知道线上活动的操作流程，第一次知道完整的策划案必须包含的内容有哪些，第一次与蓝标、新浪、太平洋等知名的公司沟通合作，之前的我们真的都很青涩，经过这两个策划案的锻炼感觉自己瞬间成熟了许多。
乐phone的推广活动我们选择的合作方是太平洋网，分析了乐phone的目标消费群体以及市场定位后，我们决定采用顶贴赢世博门票的方式进行线上宣传，拟定了初步的活动规则和引言文字后又跟太平洋网和公关公司蓝标进行了一系列的可行性分析，在沟通的过程中我们获益匪浅，了解到了一些线上活动的行规以及哪些是我们可以要求的，哪些是他们没有办法达成的，通过沟通尽可能地在原有的推广经费上获得最大的宣传效果，这个就是我们的最终目标。包括在跟太平洋的美工沟通通栏广告的设计、主页的文字排版都直接关系到宣传效果，为这个叫太平洋的小原修改了无数次直到达到我们的预想才好。
篇7：暑假联想实习总结
暑假联想实习总结 -实习学习总结
当你用心去感受生活，去体验工作的时候，地球似乎比往常转得更快了，才记得欣赏开始的花絮，却已经被告知这不是片头曲而是谢幕曲。针对这一场演出我用如下的残片去修缮。春城逐梦弹指一挥间,还记得我在大三最后一场考试结束时的那一刻，我在不舍中奔四啦，脚下的步伐走得好快，这节奏告诉我，我即将离别美好的大学生活，针对于自己的实际情况，思考了很久我最后做出了决定--工作，所以我知道20的这个暑假我需要好好的珍惜，奏好这工作前的曲子，因为在如此就业竞争激烈的今天唯有找准适合自己的方向，付出更多的努力才能脱颖而出，经过几经周折，在联想HR姐姐们的关心与认可下我很有幸的被联想录取，成为联想暑期实习生，开始了我的春城逐梦。续写对大联想的向往对于lenovo，在我大学的开学典礼上就深深的落下了烙印，当校长在台上激情洋溢的说到联想创始人--柳传志，是我们杰出的校友，是一名“西电人”，那时我们都为此而自豪，联想不单是作为世界500强，最为重要的是他是我们民族伟大的企业，引领着世界的潮流，一次又一次的创造着奇迹，大联想就是一个神话，能有幸进入联想实习对于我而言意义非凡。感受云贵分区家的感觉在正式入职之前和几个负责人的交流，她们的真诚关心与帮助，早已提前消除了我对公司的陌生感，特别感谢朱慧姐，还有羽南、春妍姐的帮助，联想昆明办事处更像是一个温暖的大家。谢谢你们在我的职场生活第一站让我感觉到很多的希望。联想有着很特殊先进的企业文化，他就是一个火热的熔炉，锻造一个个奇迹，温暖着联想人，真诚的服务于每一个客户，所以联想的TOP地位是不可置疑的。联想人对时间的呐喊在联想实习的每一天，感觉真的很充实，在公司里面让我感触最深的就是联想人都是与时间赛跑的人，都是带着激情与执着去挑战的人，从他们的时间节奏感、做事风格、团队协作等感觉这是一个强大的团队，高效就是他们的代名词。这些都会让我的实习受益匪浅。联想的实习内容很丰富，导师阵容很强大，每一个先行者都会诚恳的引导你走向社会，教你做人、做事，所以一开始我相信我会有一个别样的实习经历。初步体验职场当我在联想实习了整整的第一个星期的时候，那开始的七天让我对工作有了初步的体会。但这里面的感受是深刻的，作为一个学生去体会职场生活真的很有意思，同时也知道职场的优胜劣汰，进入工作后只有结果没有过程，尤其像联想这样快速运转的庞大机器，效率、效益才是王道。这一刻真的很怀念学校轻松、自由、烂漫的生活，学生年代真的很美好，只是再美好的春天也有结束的时候，毕竟他只是一个播种的季节，我们只有敢于向前走，进入酷热的夏天，接受真正的生活直面人生，到最后才能赢得金黄的秋季大丰收。深入联想文化，体验市场为了能够让我们尽快了解联想文化，熟悉联想昆明办事处，我们的leader就在前几天刻意安排我们看一些联想内部的期刊杂志等，不看不知道，一看吓一跳，联想的内部这些资料确实编得很有水平，很多创意。在里面我们可以很清晰的学习到先进的联想企业文化，就像羽南姐教导的只要我们去带着问题去思考了解我们可以得到很多。当然我们也被安排到卖场做一些市场调研，这些工作很有意思，原本其实很简单的工作，但是这里面其实包含了很多的市场信息，正所谓知己知彼百战百胜，从这里面也让我们懂得细节决定了成败，锻炼了我们如何定位工作，调节自己的心态，深刻体会木桶效应理论。联想昆明办事处的主要工作还是销售，所以我们的实习很多都是与销售有关的，里面的销售精英也确实牛，也很敬业，在他们很多人的意识里面工作没有最好只有更好。作为职场人来说，联想的工作一点都不轻松，压力也很大，但是我感觉他们工作起来还是满快乐的，这也是我对联想文化认同的其中一点。周末促销激战进入七月份又在无声的硝烟中迎来了暑期促销高峰期，各大品牌各自使出浑身解数抢夺市场，联想也是磨拳擦掌，为了让我们了解终端销售，体会真正的一线作战，我们被安排参加了周末的促销活动，起初一到佰腾数码城就看到各家品牌真的是花样百出，广告声势做得很大，各种促销活动接连上场，真的是感觉市场就是战场，好比一个好的宣传地理位置直接就是一个战场城池，经过连续几周的要想在市场上取得佳绩，就需要整个团队协同作战，不断思考运作。在卖场实习也让我体会到了工作真的满艰辛的，现在只能感叹在大学里的漫天乱想真的离社会现实好遥远，所以我很高兴这次有机会体验到，早日正确的定位自己，找准方向也是成功的关键。店面实习，体验sales工作当初投简历的时候报的就是联想的商用业务代表，在联想昆明办事处能最多学习到的也就是销售，因为这里主要是负责云贵两区的销售工作。我所被分在的部门就是消费部门，以前对于sales的工作很感兴趣，但是一直没有经历过系统的培训，所以很开心有这次机会去学习。一切的销售工作最后都得直接面对顾客，懂得一线操盘，所以boss安排我们进入专卖店实习，就像威经理所说的'进入佰腾卖场就像走进了江湖，各大品牌之间的角逐十分激烈。经过这几天得店面实习体会很多，作为终端销售sales的工作是很有挑战的，而且很有艺术感在里面。我认为不仅首先你需要非常专业的掌握本公司产品特性以及本公司的各优势，比如各系列产品的主打理念，联想的各系列产品他都有各自的定位，今年的Z流行Z系列就是很不错的，其次还必须懂得敏锐的观察顾客的需求，站在顾客的角度去帮客户着想，真正的做到关心客户，尊重客户的意见。我感觉懂得为客户着想是非常重要的，作为销售最高的境界是从客户到产品而不是从产品到客户，这样做很容易找到客户的需求，也很容易使客户与你产生共鸣接受你，这也就使自己从被动转变为主动。其中很感店面的一线销售人员很耐心的给我一台一台的讲解各台机子的性能和卖点，以及他们是如何接待客户，如何去挖掘客户的需求的，最后如何打动客户完成落单的。就像店长分享的一样，在介绍每一款机子的时候首先你要对自己的牌子和机子有充分的自信，这样你说出来的语言才有感染力，而且在接触客户的时候你要学会旁敲侧击的和他套近乎，比如你做什么工作的啦，家是哪里的啦之类的，总之就是要灵活的对待客户，让别人信任你，感觉你的真诚，为了这些有时候你甚至要很诚恳的说一些机子本身的缺陷，但是要告诉客户任何事情都不是完美的，作为联想的产品也不可避免有一些缺陷，但是针对它的高品质，高性价比这些都是可以忽略不计的。总之销售没有固定的法则与套路，只有必须固守的原则，作为商家我们必须诚信，必须为客户服务。经过实战练习，成绩还是不错的，经过努力还是销售出去了两台，只是我是实习生所以开单就轮不到我了，呵呵。通过店面的实习，对联想的产品有了更进一步的认识，能够清楚的知道联想各系列产品的主打理念，发现一个良好的企业他必须要清醒的制定战略，快速调研市场，发现商机。就像联想开发出不同系列的电脑就是针对不同类别的客户去量身打造，使自己的商品更能贴近客户，满足他们的需求。对于营销的最高境界“销售是从客户到产品”有了一定得体会，通过这次的实战也让我对联想这个国际知名品牌更为信任，它的售后服务也是趋于完美。在终端店面的时候我感觉很多销售人员虽然已经很专业了，有些更是将销售工作做得很艺术，但是我还是认为他们有些人还需要有对比意识，sales不单要熟知自己的产品也得时刻的懂得去了解别的品牌产品。我认为sales还必须有良好的心理素质和服务意识，面对各种层次的消费者，你能体会到的是不同的素质差异，所以接受打击与漠视是sales必须在心里就默认与习惯的，而且还得不断的去挑战，时刻保持自己的微笑，因为任何的销售服务都是第一位的，你的产品包括销售员自己都是在为客户服务。一线销售收获店面终端销售实习，作为个人业绩我还是成功的接待了几次客户并完成了落单的核心工作，熟知了联想的目前主推产品的型号特性，进一步学会一些销售技巧，与客户沟通交流能力有所提升。认真的想一想，这次店面实习最大的收获倒是培养了我耐心和接触了不少的人，可以扩展了自己对社会和人的认识视角，也是一次很好的融入实际的工作以及和人的交往中。店面实习的时候我体会到作为终端销售的那些工作人员他们对待工作、生活及将来也是值得研究的，生活需要一个奔跑的着力点，我们要走向何方，我要达到什么样的高度，这需要与现实生活相结合，很多人常常刁侃的就是“梦想很丰满，可现实却很骨干”，可是当面对人生的时候往往还是常常默念一句千年不朽的名句“思想有多远我们就能走多远”。同时我更加的体会到的是进入工作走进社会，需要正确的定位自己，无论做什么之前都得先学会做人，懂得如何把自己放低，就像大海一样为何如此能聚集江河就是因为它总是把自己放在最低处，做人做事需懂得中庸之道有一句话叫“简单的事情重复做”在联想的实习工作，做的事情都是终端销售实习和品牌推广促销，作为实习生我们做的事情都很具体很简单，而且是一遍又一遍的去重复，再次过程中我体会到了“简单的事情重复的做”。表面上看上去这些工作都是大同小异，没有什么技术含量，别人给你演示一遍自己就能做出来，而且认为只要自己努力一点可以做得很优秀，慢慢的就会感觉很多时候站在那里就是在备受煎熬，等待着时间一滴一滴的流淌，这时莫名的心理很浮躁。此时此刻就会对于工作很消极，脑子就会抵触去思考如何把工作做得更出彩。但是当我们用心去体验职业生活的时候就会发现每一个人的工作都有自己的职责范围，而且工作很多时候都能很容易的完成，在你所处的一个环节上你就必须不断的做相同的事情，真正意义上来讲这也是分解、协调、合作。所以一个职业人的职场素质不单是你的业务素质能力，还包括你的心理素质，对自己是否能准确定，综合思考能力位以及更为关键的是你的态度。就像我们作为实习生，如果我认真的去对待的话，我就首先努力争取使自己快速提升销售才能，还有就是可以多站在boss的角度去思考，这些活动如何开展，要达到什么样的效果，资源如何配置，全局如何规划。这样的话就可以在经历短期的实习时间可以快速提高自己的能力。有一句话就是“台下十年功，台上三分钟”，所以作为年轻的我们需要更多的耐心与静心，要懂得更为深刻的意识一些道理，记住有一句话叫“简单的事情重复做”。参加黄带店长培训我们很荣幸的参加了FY10联想云贵分区黄带店长培训活动，体会最深的就是联想对于渠道、分销商的合作很成功，一线骨干sales对于大联想企业文化的认同，此间也让我很系统的了解到作为一名店长，一个职业工作者他如何去定位自己，明确自己的职责，如何提升自己的专业技能，如何高质高效的完成自己的工作，最后不断的超越自我，向着美好生活展翅翱翔。Z360改装通过Z360的改装使我和我的实习同事们有了很多机会一起交流沟通，这次改装的过程让我很仰慕他们的创意与才华。经过一系列的头脑风暴，最后确定的“心电图书架”、“奔乐”两个方案虽然在制作不如意，但是我感觉两个创意理念都很好，不但很潮，还能深层次的表达出我们年青这一代所生活的时代背景和对快乐生活的向往。整个项目的完成也使得我们深刻的意识到计划先行的理念以及团队合作时角色的准确定位与分工，这样才能促进项目高效优质的完成。Z360的改装使我感觉到联想的创新文化无处不在，对于引领潮流的执着。返校促销方案策划为了做好返校促销方案，我们团队很有方向性的去分析了方案实施的环境与要深入的层次，最主要的是经过Z360改装以后我们更注重与对细节等的把握，要使方案可控、易执行，真的是细节决定成败，这也体现除了我们团队的默契和凝聚力，经过一系列的头脑风暴，我们团队产生了很多很好的策划方案，比如通过做新生迎新指南，网上电子优惠卷，贴门贴等等方案，最后经过几番论证商量，完成了我们大家都比较满意的plan,我们相信在开学大战中我们的方案会用结果去证明我们的快速成长。告别过去，开启新的未来，但是一路走过总想留下一些痕迹，感谢联想云贵分区办事处的大哥大姐们对我的关怀帮助，也总结自己的得失过错，联想的实习安排很丰富，当然很多事情仁者见仁智者见智，我得加强我的思考能力，扩展思考，社会工作真的需要很强的综合素质能力，多角度思考。篇8：联想公司实习总结
联想公司实习总结 -实习报告
时间如白驹过隙，乌飞兔走，还未来得及整理，联想实习已然成为过去完成时，以为自己会有千言万语，到了真正提笔的时候，却不知从何说起。简单写一些小小的片段，做一个小小的总结：
片段一
时间： 公元七月十三日
地点： 西安联想总部
人物： 联想十位实习生
事件： 培训
培训期间，有兴奋，有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想，当然，我也不例外。寒窗苦读十多载，或许期待的也正是这些。培训期间，每一个人都有很多看法，表现很活跃，与指导老师摩拳擦掌，这大概是属于青春的气息吧。
片段二：
时间：公元20七月十九日
地点: 百脑汇卖场活动
人物：顾客，店员，我
事件：样机展示
西安的夏天真是火爆，不时有人送扇子，对面是戴尔的漂亮促销，不厌其烦地说道：戴尔，看一下。左边是海尔，海尔的员工的服务整体感觉不错？中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人，回头看，是一位顾客，顾客示意让我继续，我愣住了。
马上回到自己的原位，开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题：似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈，什么什么要做好的时，自己也在犯同样的错误。
片段三:
时间：公元年七月二十五日
地点：颐高卖场活动
人物：顾客，我
事件：样机展示
“欢迎光临联想，这是我们推出的.一体机”
“你们联想是不是都是这样培训的”
“这。。。。。。”
“你不要紧张，我只是随便说说，国外的人从来都不会这么说，会沉默，等顾客先开口”
“你看一下，这是我们的配置单”
“恩，这是联想的一体机，屏幕可以，配置也可以。。。。。。。”
。。。。。。
“谢谢光临，请慢走，今天多谢指教。”
这个顾客是我遇到的很特别的一个顾客，也是商家最期待的顾客吧，以后，“电脑超市”也不是不可能实现，节约成本。
片段四
时间：公元2009年八月一日
地点：百脑汇卖场活动
人物：顾客，我
事件：样机展示
a:“你好”
b:“这个机子多少钱”
a:“不好意思，我们这边是样机展示，不报价，您如果感兴趣，可以先给你介绍机子，然后去联想的专门店铺问价”
b:“你不报价，我们怎么知道好不好”
a:“联想服务不好”
b: “联想一直在改进，你可以说哪里不好吗？我们可以提上去”
a: “总之，就是不好”
a:”我买y450 t6500请问到国外的话售后怎么办？”
b：“你要去那个国家”
a：“美国”
b:“联想的官网上都会有说明，不好意思，因为我们很少接待到你这种情况，你稍等一下，我帮你查一下”
在做样机展示的时候，会碰到各种各样的顾客，有聋哑人，有工程师，有学生，无论是u350 ，一体机，或者是g系列，y 系列，顾客都会被吸引，很多人都会有很浓厚的兴趣，这些或者只是“中国人的好奇”但是，既然有了“好奇”，就一定会有“交易”，
实习报告
在招待顾客的时候，也会碰到专业的人员，半专业，更多的人还是不懂。但是还是需要更加专业的知识做依托的。高素质的营销人员，不仅是在“推”的过程，更是一个“宣传的过程”，很多时候会遇到突发的问题，譬如“我电脑知识什么都不懂，反正你的显卡在里边，你给我证明它是独立的”“我什么都不懂，什么都不知道，你给我介绍怎么用”“你们电脑的d面到底是什么材料做的？”这样的问题，有时候让我不知道该怎么回答，有经验的营销人员能够“扯”
他们告诉我，营销就是“骗”，我觉得大概是正确的吧，还有心理的博弈，也给我介绍了很多如何给顾客“下套儿”。称营销为“钓鱼”，看如何让“鱼儿上钩”。短短几天的时间，让我“眼花缭乱”，这些是书本上永远不会告诉你的，我看到我的不足。
小小感受：
在联想实习，我更多的时候将自己定位一个市场的了解者，在做总结的时候，我听到了孙俊对我说的话“你很敏锐，但是太情绪化”。这句话也是父亲一直对我说的话，我看到了孙俊身为西安分销总经理的真正实力，因为我只说了三分钟的话。孙俊说出了我们的通病“眼高手低”。我想这也是我现在最大的毛病吧。
父亲常常对我说“做什么事情都好，但是要有一技之长，要有超越别人的地方，这样才能真正适应这个社会”。来到联想，站店一个月，我明白了，做任何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点，更多的时候，我做事情都是抱着玩一玩儿的态度，没有真正下定决心去做。然而，人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后，无论走那条路，做什么事情，会带着父亲对我说的“做任何事情，要有一技之长”，带着在联想学到的“切勿眼高手低”，来走自己的路，因为以后的每一步都很重要。
篇9：联想暑期实习总结
联想暑期实习总结
还记得参加联想想法全明星营销大赛时的那份充实，还记得参加联想XX暑期实习生面试时的那份期待，还记得参加为期六周的联想XX暑期实习的那份收获。
思考是永恒的主题。六周实习说长不长说短不短，细细回味起来，的确有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从以下两方面总结我的联想实习生活：
店面实习
店面实习拉开了联想实习生活的序幕。两个星期的站店经历将我带入了it业，让我在竞争愈发激烈的一线it产品销售中不断了解、不断学习、不断成长。
作为实习生活的开端，九鼎百脑汇东店为我提供了一个不断自我完善的环境。在这里，我不仅了解到了一线销售的流程，掌握了一些灵活有用的销售技巧，更学到了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下四点总结自己在店面实习中的所得：
一、实习中，首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野，了解更多销售流程，熟悉一线销售环境，并不是单纯的卖机器，更重要的是了解客户反映的问题，了解联想电脑的性能优缺点以及产品运营中的问题。
二、要学会适应环境，营造和谐融洽的实习氛围。每个店面对每个人来说都是一个新的环境，要学会让自己面对的环境向有利于自身发展的方向改善。想要很好的融入一个新环境，首先要具备良好的沟通交流能力，沟通中要做到主动真诚，讲究沟通技巧；其次要放低姿态，注重细节，人和人的相处都是建立在心态地位平等基础上的，只有放低姿态才能与店员融洽相处，只有在细微处表达对店员的关怀，在细节上体现对店面的`关心，才能让关系变得融洽；要学会换位思考、理解包容，不要总是抱怨店长对实习生的定位不公，要学会理解店面的难处，要做到虚心询问、认真请教，真诚地和人心对心交流。
三、实习中学到的销售技巧与领悟的销售素质。实习中，我不仅了解了许多产品知识，更切身体验到了销售中的学问与技巧。其中包扩店面陈列、引领顾客、分析顾客、产品讲解等方面的技巧。一线销售一定要能吃苦、有耐性，坚持激情与责任并重的工作作风，全心全意的给顾客带去满意的服务，才能把握住销售机会。
四、通过横向比较店面间的竞争与差异，发表自己对店面发展的一些看法。比较远东、仕德、九鼎三家代理商各自特点，阐述店面布置、店员水平等因素与销量的关系。如远东一般的全国连锁店无论是店面布置还是店员水平都更专业、更严谨，这与其良好的销量也是息息相关的。正因为如此，公司应加强对店员的产品知识、销售技巧、服务礼仪、企业文化等方面的培训，才能进一步加强店员的归属感与工作热情。
公司实习
店面实习结束后，四周的公司实习接踵而来。联想××分区舒适的办公环境让我提前体验到了白领的生活，联想集团深厚的企业文化让我明白了中国it巨人如何站起，联想员工高度的工作激情与责任感让我体会到了工作的意义。
公司实习中包含了日常工作、校园推广策划和各种培训，系统而充实。
关于日常工作：
我的日常工作是辅助消费处消台的工作。工作任务以与联想渠道进行电话沟通和制作统计消台各项数据表格为主。
工作任务看似单调却包含了许多技巧与学问。与渠道沟通的技巧很重要，首先要知己知彼。所谓知己，在此处我认为就是要建立自信。作为实习生，以前从未跟渠道打过交道，社会经验也极其匮乏，要想让自己在沟通中如鱼得水、游刃有余，就必须先建立自信。所谓知彼，在我看来就是要先对沟通渠道做一个大致了解，分清对方身份。如应先了解对方是代理商或是县级分销商或是乡镇网点，对不同的人应采用不同的沟通艺术。用对方最乐于接受的沟通方式，使沟通顺利进行。
篇10：联想暑期实习总结
荆琳姐让我体会到了经历的重要性，每一次经历都是人生的一笔财富，每一笔财富都能作为人生的原始股，而我们要做的就是不断奋斗让我们的原始股不断升值，最终的股价只有自己掌握。
海英姐让我了解了职场黄金定律：踏实认真做好工作+与上级建立和谐融洽的人际关系。热爱自己的工作并让自己陶醉其中是做好工作的一种境界，这样的工作氛围能让自己的做事方法得到快速提升。勇敢真诚的表现自我，八面玲珑的沟通处事能力，良好的向上管理能力，这些都是处理好职场人际关系的必备技能。全方位的衡量自己的优劣势，扬长避短，真实的凸显自己的核心竞争力，最终必能得到上司赏识。
贾大哥让我懂得不要让学历束缚手脚，首先要明确自己将来想从事哪一行，然后就一步步坚定不移的走下去，让自己在所选择的行业中越做越专，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的个性与职位是否匹配，要学会清晰的认识自我，不断提高自我。每个人做工作都需要一个负责任的态度，要重原则，学会透过现象分析本质，绝对不能片面的看待问题。大学生初出社会更是切忌眼高手低，要有傲骨同时更要具备谦卑的心态。
时至今日，实习已经结束整整一个星期了。最近一直在思考、在梳理要怎样来写这一份实习总结，心中有太多的感慨，有太多的收获想跃然纸上，有太多的人和事值得怀念，这里就不一一赘述了，因为我会将这些可爱的人和可爱的事永藏心间。我相信这份实习总结能让自己的联想XX暑期实习生活画上一个圆满的句号。
联想XX暑期实习生：叶×
篇11：联想公司学生实习总结
时间过得可真快啊，转眼间，今天已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。累计至今，我的总销售量已经达到了11台了，超过了我预期定下的实习销售目标，这真是一个可喜可贺的，振奋人心的好消息。
这半个月，说长不长，说短不短，但却充满着我一路走来的甜酸苦辣，真是格外令我难以忘怀。人总要学会长大，学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总避免不了要吃到很多的苦头，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教育与指导都会成为我实习期间的一抹必不可少的色彩，去帮助我进步，帮助我变得成熟。
曾经有几个朋友评论过我，说我太幼稚，太天真，思想不够成熟，是那种很容易给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我肯定是一名在校大学生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟他说你也可以啊时，他无奈地一笑，回答道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简单和发自内心呀？”是真的吗？社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样慢慢淡去，最后消失得不留一丝痕迹吗？
还是回到正题吧。今天店长在开会的时候，分配了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必须达到一个额定的标准，不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了，又会给公司的上级或店长教训一顿，更严重的是失去了工作。所以说，他们也是生活得好艰难的呀！
当然，我也被分配到15台的销售总量。在店长上月的肯定和表扬下，我自信地接受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信心，顾客追着你！
篇12：联想公司学生实习总结
今天是我到店面工作的第四天，很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销，并能够打动他去购买，实现我推销史上第二台的销量。
在我顺利完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：
第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。
第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的`电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“联系专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，联系专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。
篇13：联想公司学生实习总结
今天从联想公司接受培训回来以后，我不断回想着刚才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时，感触良多。我觉得自己其实很幸运，，被分配到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯帮助我的同事，工作得还挺充足和愉快。我应该感恩，因为我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面；我应该感恩，因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。
从同伴们分享的实习期间的得与失中，我看到了自己与其他人之间的差距，看到了自己仍需要改进的不足。首先，我发现了自己与店长的交流还不足不充分，不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时，总是先习惯于去问其他店员而不是店长，以至于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸，以致不能与店长打成一片，以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此，我会在之后的实习中逐渐趋改进，增强主动性意识，加强自己与店长之间的交流。
其次，我也发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的。顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。
除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。
这就是我这段时间以来的心得体会了。
篇14：大学生联想公司实习总结
大学生联想公司实习总结
时间如白驹过隙，乌飞兔走，还未来得及整理，联想实习已然成为过去完成时，联想公司实习总结。以为自己会有千言万语，到了真正提笔的时候，却不知从何说起。简单写一些小小的片段，做一个小小的总结：
片段一
时间： 公元七月十三日
地点： 西安联想总部
人物： 联想十位实习生
事件： 培训
培训期间，有兴奋，有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想，当然，我也不例外。寒窗苦读十多载，或许期待的也正是这些。培训期间，每一个人都有很多看法，表现很活跃，与指导老师摩拳擦掌，这大概是属于青春的气息吧。
片段二：
时间：公元20七月十九日
地点: 百脑汇卖场活动
人物：顾客，店员，我
事件：样机展示
西安的夏天真是火爆，不时有人送扇子，对面是戴尔的漂亮促销，不厌其烦地说道：戴尔，看一下。左边是海尔，海尔的员工的服务整体感觉不错？中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人，回头看，是一位顾客，顾客示意让我继续，我愣住了。
马上回到自己的原位，开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题：似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈，什么什么要做好的时，自己也在犯同样的错误。
片段三:
时间：公元20xx年七月二十五日
地点：颐高卖场活动
人物：顾客，我
事件：样机展示
· “欢迎光临联想，这是我们推出的一体机”
· “你们联想是不是都是这样培训的”
· “这。。。。。。”
· “你不要紧张，我只是随便说说，国外的人从来都不会这么说，会沉默，等顾客先开口”
· “你看一下，这是我们的配置单”
· “恩，这是联想的一体机，屏幕可以，配置也可以。。。。。。。”
· 。。。。。。
· “谢谢光临，请慢走，今天多谢指教。”
这个顾客是我遇到的很特别的一个顾客，也是商家最期待的顾客吧，以后，“电脑超市”也不是不可能实现，节约成本，实习总结《联想公司实习总结》。
片段四
时间：公元年八月一日
地点：百脑汇卖场活动
人物：顾客，我
事件：样机展示
a:“你好”
b:“这个机子多少钱”
a:“不好意思，我们这边是样机展示，不报价，您如果感兴趣，可以先给你介绍机子，然后去联想的专门店铺问价”
b:“你不报价，我们怎么知道好不好”
a:“联想服务不好”
b: “联想一直在改进，你可以说哪里不好吗？我们可以提上去”
a: “总之，就是不好”
a:”我买y450 t6500请问到国外的话售后怎么办？”
b：“你要去那个国家”
a：“美国”
b:“联想的官网上都会有说明，不好意思，因为我们很少接待到你这种情况，你稍等一下，我帮你查一下”
在做样机展示的时候，会碰到各种各样的顾客，有聋哑人，有工程师，有学生，无论是u350 ，一体机，或者是g系列，y 系列，顾客都会被吸引，很多人都会有很浓厚的兴趣，这些或者只是“中国人的好奇”但是，既然有了“好奇”，就一定会有“交易”。在招待顾客的时候，也会碰到专业的人员，半专业，更多的人还是不懂。但是还是需要更加专业的知识做依托的。高素质的营销人员，不仅是在“推”的过程，更是一个“宣传的`过程”，很多时候会遇到突发的问题，譬如“我电脑知识什么都不懂，反正你的显卡在里边，你给我证明它是独立的”“我什么都不懂，什么都不知道，你给我介绍怎么用”“你们电脑的d面到底是什么材料做的？”这样的问题，有时候让我不知道该怎么回答，有经验的营销人员能够“扯”
他们告诉我，营销就是“骗”，我觉得大概是正确的吧，还有心理的博弈，也给我介绍了很多如何给顾客“下套儿”。称营销为“钓鱼”，看如何让“鱼儿上钩”。短短几天的时间，让我“眼花缭乱”，这些是书本上永远不会告诉你的，我看到我的不足。
小小感受：
在联想实习，我更多的时候将自己定位一个市场的了解者，在做总结的时候，我听到了孙俊对我说的话“你很敏锐，但是太情绪化”。这句话也是父亲一直对我说的话，我看到了孙俊身为西安分销总经理的真正实力，因为我只说了三分钟的话。孙俊说出了我们的通病“眼高手低”。我想这也是我现在最大的毛病吧。
父亲常常对我说“做什么事情都好，但是要有一技之长，要有超越别人的地方，这样才能真正适应这个社会”。来到联想，站店一个月，我明白了，做任何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点，更多的时候，我做事情都是抱着玩一玩儿的态度，没有真正下定决心去做。然而，人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后，无论走那条路，做什么事情，会带着父亲对我说的“做任何事情，要有一技之长”，带着在联想学到的“切勿眼高手低”，来走自己的路，因为以后的每一步都很重要。
篇15：暑期联想公司实习总结范本
转眼间联想实习已经过去两周，晚上回到学校，独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实习,想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语，想起接待过客户，想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员，也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结，记下我在联想的宝贵时光。
一、周二培训。
联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总，下到员工，对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西，联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵，鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是：联想人是铁，鲍姐笑容是花。在联想没有午休，经常加班，但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大，但是每一次见到鲍姐总是精神饱满，笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感，每时每刻保持好的状态。在联想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培训之前，权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下：
主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售，包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。
通过培训：
首先、让我铭记的是三个概念：框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。
框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求，针对客户的需求，在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买，随后进一步成交后做好售后服务，最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方，进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。
其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。
1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎，让顾客感受到被尊重，拉近顾客距离，消除顾客的陌生感。
2.初次交谈要注意和顾客保持距离，给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。
3.在交谈中注意察言观色，针对客户的说话方式以及语速进行，避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言，在穿戴整齐的前提下，身体微向前倾，认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程
4.在与顾客进行沟通的过程中。首先，要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是：只有先理解顾客，才能被顾客理解。
5.在顾客心理高峰时期，促成订单。最后、学会顾问式营销。
第二章 离开神光
培训结束，我被调到一楼的顶佳。神光就像是个大家庭。可能是因为任务压力不是太重，每一个人都很有团队精神，在神光的日子过得很开心。在神光，第一个学会销售技巧就是门迎。在神光，接待了第一个客户。在神光，有驾照的我，才发现自己的极品飞车水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要离开时她告诉我她是90后。。。。当场晕。不过还是叫姐姐好了。。习惯成自然。在神光，我渡过了一个星期的美好时光。我学会了很多东西。在这里在次感谢神光的哥哥姐姐们，尤其是店长芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同时又有很强的领导力。
神光是二级经销商，经营think和idea两个牌子，think有最低限价。经常会有神秘人（熟称卧底）来打探价格。低报会招到罚款，第一次3000第二次9000.我估计第二次罚款就可以回家吃鱿鱼了。来idea系列是在科能、顶佳提货。所以每一款机子的进货价都比一楼其他的经销商贵100元钱。在竞争激烈的电科，神光的ieda系列可以说是在夹缝中生存。说破嘴皮子将客户从hp迷变成联想迷，重dell迷变成联想迷，acer迷变成联想迷是长又的事。“好我就卖这台！”后，一句“我去对比下价格先”……….总是一去不复返。每当这时候我总有一种说不出的感觉。自己出力，别人成交。一番滋味在心头后，想到都是买联想，心里会稍微好过先。痛定思痛，想想神光在这样的环境下依然顽强，依然能够生存，神光有神光的秘诀，那就是团队，在电科那么多店面中少有的团队精神。
篇16： 暑期联想公司实习总结
店面实习结束后，四周的公司实习接踵而来。联想××分区舒适的办公环境让我提前体验到了白领的生活，联想集团深厚的企业文化让我明白了中国it巨人如何站起，联想员工高度的工作激情与责任感让我体会到了工作的意义。
公司实习中包含了日常工作、校园推广策划和各种培训，系统而充实。
关于日常工作：
我的日常工作是辅助消费处消台的工作。工作任务以与联想渠道进行电话沟通和制作统计消台各项数据表格为主。
工作任务看似单调却包含了许多技巧与学问。与渠道沟通的技巧很重要，首先要知己知彼。所谓知己，在此处我认为就是要建立自信。作为实习生，以前从未跟渠道打过交道，社会经验也极其匮乏，要想让自己在沟通中如鱼得水、游刃有余，就必须先建立自信。所谓知彼，在我看来就是要先对沟通渠道做一个大致了解，分清对方身份。如应先了解对方是代理商或是县级分销商或是乡镇网点，对不同的人应采用不同的沟通艺术。用对方最乐于接受的沟通方式，使沟通顺利进行。
其次还应该尽快掌握相关沟通话术。联想的沟通话术很周全，针对不同沟通对象，针对不同沟通内容，都有特定语言环境的沟通话术，要想将沟通工作做好就必须先熟悉掌握各种沟通话术，让生硬的话术语转化为自身灵活自然的语言。
再者就是要体现热情礼貌的沟通态度。态度决定一切，细节决定成败。在沟通中一定要以一名联想人的身份来约束自己，时刻保持主人翁意识，明白自己的一言一行都会代表联想的形象。热情的与渠道交流，礼貌的回答渠道的各种问题，这都是让沟通变轻松的前提。
最后就是要先思考、勤请教。我认为接到一份沟通任务后切忌盲目进行，一定要对沟通内容先进行系统的梳理，做到心中有数，并对不理解的地方及时向老员工请教。
对于制作统计数据表格这一工作，最重要的就是要认真细致、及时核对。数据和表格最基本也最重要的要求就是准确性与时效性。所以作为日常工作，一定要在第一时间将表格完成。消台的工作表格种类繁多，各项工作最终都需要在表格中用数据体现。这就要求在统计的过程中要尽快熟悉excel的各项功能，掌握简便方法，从而提高效率，按质按量按时完成工作。
