早教机构营销策略的论文

由Onceathief 分享时间：2023-09-17 07:42:17 收藏本文

【简介】感谢网友“Onceathief”参与投稿，以下是小编为大家准备的早教机构营销策略的论文（共13篇），希望对大家有帮助。

篇1：早教机构营销策略的论文

有关早教机构营销策略的论文

一、我国早教市场供需状况及存在问题

（一）我国早教市场的供需状况

从我国早教市场的供给情况来看，目前，我国早教市场上的从业机构主要有三种类型：连锁加盟早教机构、自创品牌的早教机构和幼儿园附设的早教中心。这些早教机构通过在市场上争夺师资、生源和资金，从而谋求竞争优势和市场份额。中国品牌网调查发现目前国内口碑最好的早教机构包括金宝贝、红黄蓝、东方爱婴、奥尔夫、妙事多、新爱婴、天才宝贝、小熊之家等。虽然我国早教市场的从业机构呈现日益多样化、品牌化和规模化的趋势，但从我国目前早教从业机构的总体供给情况来看，仍无法充分满足消费者的早教需求。从我国早教市场的需求状况来看，目前，我国早教市场的消费需求特征主要体现在两个方面：一是需求量大，但市场分散。幼儿早期教育已经成为居民消费热点之一，尤其在城镇中更被人们普遍重视。在发达城市的中高档小区早教机构普遍存在，而在多数经济欠发达的地区则比较零星；二是辐射半径小，有效消费率偏低。早教机构的服务对象是幼儿，其特征是年龄小、行为能力差，所以，家长就近选择早教机构的情况比较普遍，早教机构的空间和距离决定了早教机构的服务半径比较小。另一方面，受各种因素的制约，如孩子身体状况、家长忙闲时间、天气条件等，往往造成实际消费不足，有效消费率低。

（二）我国早教市场存在的问题

1.早教市场供需不平衡

这种供需的不平衡不仅表现为在数量上，现有的早教机构无法满足市场需求，也表现为质量和结构的不平衡，即现有早教机构所提供的早教内容、早教服务质量以及早教收费水平等方面无法与家长们的要求相匹配。

2.缺乏系统性和科学性

我国的'幼儿早期教育事业发展较晚，起步于上世纪末期，当时以“不能输在起跑线上”等口号为代表，夸大幼儿早期教育的功能且商业性质较为突出，早教机构所提供的早教产品和服务缺乏系统性和科学性，主要以训练幼儿精细动作和才艺等技能性活动为主，活动时间短、次数少、内容单一。符合国内具体实际的早期教育理论较少，大多是从国外先进理论引进，缺乏全面性、系统性和深刻性是我国早教市场发展亟待解决的问题。

3.缺乏营销意识，营销手段落后

由于新中国建立以来，我国婴幼儿教育就像我国早期的义务教育一样主要依靠国家的财政拨款、企业单位支持和少量收取学费、杂费等来维持其运行。因此人们对教育机构的普遍印象是一种社会服务部门，其存在的目的是为人们提供所需的公共服务，是非营利组织。因此，我国的很多教育机构缺乏市场营销意识，在其运营过程中更不注重市场营销手段的运用。在我国幼儿早期教育市场，当前比较突出的问题是市场营销观念的落后和市场营销手段的缺乏。然而，现阶段的幼儿早期教育的改革已经把早教机构推向市场，绝大多数的早教机构是企业单位或私营机构，其主要目的是追求利润。面对社会的多样化需求，早教机构的发展必须重视市场导向和营销策略。

二、早教机构开拓市场的营销策略

（一）产品策略

从对我国不同类型的早教机构的调查中不难发现，不同的早教机构在环境设计、课程安排以及基于不同基础上的课程目标和侧重效果也不同，如此种种正是各个早教机构竞争的焦点。从产品策略方面，相关早教机构应做好市场定位、产品差异化和明确教育理念方面的工作。准确的市场定位使早教机构能够通过明确自身的实力和优势，通过在明确在优势领域的专业性和特色化服务，赢得顾客信赖，从而提高顾客的忠诚度和早教机构的市场竞争力。另外，早教机构还可以通过在教育方案、评估体系、课程体系或家庭支持训练计划等方面寻求差异化。如“红黄蓝”早教机构独特的教育方案适合用来培养中国0-6岁儿童良好的综合智能和构建健康人格，用于红黄蓝亲子园与幼儿园有效互动，覆盖0-6岁整个早期教育领域，这也成为了红黄蓝区别于其他早教机构的最大的差异化优势。

（二）价格策略

价格在某种程度上是企业成功的关键，因为价格颇受消费者的关注。早教机构应根据市场环境、服务对象的不同制定不同的价格策略。在定价中应注意以下几点。1.结合特定早教产品或服务的生命周期来进行定价在新的早教项目或新产品的导入期，要根据早教产品成本、供求和竞争情况，以及市场对本企业的接受识别程度，采取不同定价策略，以增强课程竞争力，扩大知名度和市场占有率，从而争取尽可能大的利润。在早教产品的场成长期，定价策略的选择主要考虑竞争条件以及消费者的接受程度，在保证早教机构实现目标利润或目标报酬率的目标制定。在市场中相对成熟的早教产品和内容进行定价时，考虑到市场竞争激烈，具有较大规模和声誉的早教机构可以适当采取驱逐定价策略，通过降低价格驱逐竞争者，进一步扩大市场份额。2.合理使用渗透定价和累计折扣等策略尽管目前很多家长十分关注孩子的教育，愿意在这方面承担花费，但是过高的定价会形成对大部分中低收入者的阻碍，因此，早教机构应恰当地使用渗透定价策略。例如，“金贝贝”亲子园将其早教产品价格定得相对较低，从而吸引大量顾客，提高市场占有率，同时，也赢得了较好的口碑。另外，早教机构也可以通过为顾客提供累计折扣，从而达到回馈老顾客和提高顾客的稳定性的目的，也能够通过为顾客提供累计折扣建立与顾客之间的长期关系，提高顾客的忠诚度。

（三）渠道策略

由于早教机构的市场需求受到地域和距离等空间因素的限制，因此，早教机构在市场开拓过程中，可以通过采用连锁经营或特许连锁的方式扩大企业的业务范围，提升企业的市场竞争力。在连锁或特许连锁的经营模式下，应注重提升早教机构品牌的文化和个性，通过品牌的运作，在目标市场上形成鲜明的品牌形象。在本地区取得良好声誉，各个连锁机构都将获得最新的信息支持和技术支持，从而不断提高全体教师的教学水平，节省自身研发课程的时间、人力和精力，保证合作各区域连锁机构的高效运作。

（四）促销策略

早教机构在市场定位、产品和服务内容以及目标顾客方面具有差别性，因此，不同早教机构在开展促销活动的过程中应针对自身的市场定位、资源情况及目标顾客特性的不同，灵活选择适合于自身和目标市场特点的促销形式和手段。

1.在广告策略的选择方面

考虑到降低早教机构广告成本和提高广告对目标顾客的沟通效率的问题，除传统的广告媒体和形式外，早教机构还可以选择以下广告策略：首先，可以选择在婴幼儿比较集中的场所，如幼儿园、幼儿游乐场等位置发放印刷广告，吸引对早教感兴趣的家长对早教机构的关注；其次，在街区显眼处常年悬挂招生广告，印发名片，利用六一儿童节、元旦等节日免费为幼儿发放印有幼儿学前教育机构名字的背心、小奖品以及幼儿的小玩具、读物；最后，可以建立自己的网站或微信交流平台，让用户可以自由查询、登录、关注及浏览，避免一些顾客关注的无效性和被动性。

2.在公共关系策略方面

早教机构应做好内部公关和社会型公关活动，全面提升早教机构的形象和早教品牌形象。首先，早教机构可以定期发行内部刊物。内部刊物是中心信息在管理者和员工间上下传递的有效途径。通过利用内部刊物向公众介绍自己的企业文化、课程安排、师资规模、工作成果等，吸引家长对机构的中心动向、中心课程的注意，有利于在公众及员工面前树立良好的形象、打造品牌。早教机构也要做好社会型公关策略，例如组织、参与或赞助公益活动，并通过公益活动宣传早教机构的早教理念，树立早教机构的品牌形象。社会型公关促销策略的主要形式是赞助公益事业。例如，东方爱婴的贾军女士经常赞助公益事业，通过这样一系列的公益活动，提升公众对早教机构的关注度，从而起到塑造良好社会形象的作用。

篇2：早教机构课程合同

早教机构课程合同模板

一、家长资料：（请您如实填写您的信息，方便与您及时联系）

父亲姓名: _________________母亲姓名：__________________

联系电话： _________________联系电话：_________________

办公电话： _________________办公电话：__________________

工作单位： _________________工作单位：__________________

家庭住址： _________________家庭住址：___________________

幼儿1姓名：___________ 乳名： ________ 性别：______ 出生年月日：____________

幼儿2姓名：___________ 乳名： ________ 性别：______ 出生年月日：____________

幼儿3姓名：___________ 乳名： ________ 性别：______ 出生年月日：____________

二、预定课程包：

注册费120元

付款方式：（）现金（）刷卡（）支票（）汇款（）其他

三、本合同文本一式两份（共一页两面），甲乙方各执一份，具有同等法律效力。

四、本合同其他条款见背面。

收款单位（乙方）：

华夏爱婴早教机构威海中心

甲方签字：乙方签字（盖章）

日期：日期：

甲方孩子在乙方学习，特签订协议如下：

一、在乙方学习期间，乙方有义务保证孩子的人身安全。

二、在乙方学习期间，乙方有义务照料孩子的.学习生活。

三、乙方应在保教和保育上用心工作，提供优质量的服务。

四、甲方应按时交纳费用。

五、退费须知

1.缴费后未入读提出要求退学和终止就读的，按收费标准的100%予以清退，

2.缴费后课时消费未超过3分之一的（累计在学时间，有办理口头或书面请假手续的），保育教育费按收费标准的80%予以清退。

3.缴费后课时消费超过三分之一天至五分之一，本月的保育教育费按收费标准的50%予以清退。、缴费后课时消费累计超过五分之一，剩余课时费用不予清退。

六、入园请办理如下手续：

1、认真阅读并签署本合同；

2、填写儿童信息调查表；

3、认真阅读家长须知

七、本合同最终解释权归XX早教中心。

篇3：早教机构实习报告

在毕业之初的的时候就开始在网上投简历找工作，可能那个时候是找工作的高峰期，在网上投过简历后就会有很多电话打过来，说是要过去面试，一方面考虑到以后的住宿问题，还有就是既然毕业了，就不应该在向家里面的人伸手要钱，种.种因素，就选择了一个离学校比较近的工作地点。之所以没有选择与本专业有关的工作，也是因为在学校的周边附近没有找到与自己所学专业有关的工作。可能算是误打误撞吧，选择了教育行业。目前也一直在这边工作，已经持续快四五个月了，慢慢的会发现，对于任何一个工作只要静下心努力就行了，还有一点就是坚持，只有坚持了，才会学到更多东西。

我于20__年11月24日至20__年4月11日在合肥易达教育管理咨询有限公司，从事教育咨询工作，主要工作内容是邀约家长上门，并为来访家长提供免费咨询，进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。

一、实习目的

毕业实习是大学生学习中的一项关键环节，他是我们学习的检验，通过实习，我们把书本所学的一些理论应用到实践中去，工学结合，培养锻炼我们的社会实践能力，同时也是我们初步进入社会，适应社会生活的开始，让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群，独立处理学习工作中的问题，为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗

二、实习单位介绍

易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域，目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一：主要从事小学到高中文化课辅导，语文、数学、英语、物理、化学等课程，高新校区：在长江西路高新区鼓楼商厦，合家福商务中心8层，包河校区：在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层，每个校区面积850平米以上;艺术培训中心：开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训，史河路校区：在史河路拓佳广场二楼，明发校区：四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责，对每一个孩子负责“的教学理念，弘扬“五心”文化精神，即爱心、细心、关心、耐心、责任心，提倡“五勤”精神，即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台，培养大批优秀的教师和教学管理人员，易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习，为实现自己的理想和父母的愿望，创作美好的明天而奋斗。

核心思想

有效教学的核心就是教学的效益，即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”，主要是指通过教师在一段时间的教学后，学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益，并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获，即使教师教得再辛苦也是无效教学。同样如果学生学得很辛苦，但没有得到应有的发展，也是无效或低效教学。因此，学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。

教学理念

1.关注学生的进步和发展。首先，要求教师有“对象”意识。教学不是唱独角戏，离开“学”，就无所谓“教”，因此，教师必须确立学生的主体地位，树立“一切为了学生的发展”的思想。其次，要求教师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展，而不是某一方面或某一学科的发展。教师千万不能过高地估计自己所教学科的价值，而且也不能仅把学科价值定位在本学科上，而应定位在对一个完整的人的发展上。

2.关注教学效益，要求教师要有时间与效益的观念。教师在教学时既不能跟着感觉走，又不能简单地把“效益”理解为“花最少的时间教最多的内容”。教学效益不取决于教师教多少内容，而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。

3.关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与具体，以便检测教师的工作效益。但是并不能简单地说量化就是好的、科学的。应该科学地对待定量与定性、过程与结果的结合，全面地反映学生的学业成就与教师的工作表现。因此，有效教学既要反对拒绝量化，又要反对过于量化。 4.需要教师具备一种反思的意识。每一个教师要不断地反思自己的日常教学行为：“我的教学有效吗?”“什么样的教学才是有效的?”“有没有比我更有效的教学?”

5.有效教学也是一套策略。要求教师掌握有关的策略性知识，以便于自己面对具体的情景做出决策，并不要求教师掌握每一项技能。

五心文化

爱心、耐心、关心、细心、责任心。

易达教育，对每一位家长负责，对每一位学员负责

——教研部提出

三、实习内容

实习内容在此次实习中，有苦有乐，体会到了工作中的困难和压力，也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比，服务销售的技巧性和难度也相对比较大，没有真实的商品，仅凭我们的介绍把教育服务推销给学生和家长，让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教育，相信我们的教育是有效的，这样的销售模式给了初出茅庐的我很大的压力和挑战。

(一)顺利面试

之前的时候一直在宿舍等电话，当有人给我打电话让我去面试的时候，心里又开始就纠结，面试哎，怎么准备啊，自己好像有什么都不会。最后只好在第二天的时候，硬着头皮过去了，面试我的是校长助理，黄老师，衣着简洁朴素，为人也很好，面试的主考官给人的感觉就很舒服，所以在我们沟通之中，渐渐的就没了紧张的感觉。后面还有复试，复试的时候，是校长面试我的，沈校长，一个女强人，给人的感觉就是雷厉风行的那种人，有点严肃，但在后来的接触中，在她身上学到了很多东西。

(二)特别的培训

刚来的时候有很多培训，新人的公司流程，薪资待遇等等，后来还有咨询部培训，现场咨单模拟和电话录音分析，而且作为一个新人，是黄校助带着我的，让我看了很多资料还有话术，然后业绩了很多东西，我想这些应该都是一个新人必学的东西，怎样在电话里面和家长沟通，怎样邀约，到处都是困难，但在黄校助和同事的帮助下，我也渐渐步入“正轨”。

(三)分配工作地点

我们这边都是边培训边上岗的，所以会有很多之前的家长“死在”新人的手上，因为面试的是咨询师，而且包河区离我们学校比较近，所以我选择了留在包河区，并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和-谐，更有力量。

(四)试岗

因为之前没有接触过这类工作，所以对工作类容和具体操作我并不是特别了解，公司安排我在咨询部就是平时大家工作的地方试岗三天，看大家怎么打电话邀约家长和学生，如何和家长谈论价格等等一些问题。在同事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力，而且充满激-情。同事们对工作的态度都很好，所以当我在其中的时候就觉得融入他们，自己会成长。

(五)正式工作

1. 分配资源

试岗结束后，在这三天的打电话中，我也差不多知道如何打电话约访家长了，校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料，看上去之前也有同事打过，上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本，这些就是我的工作资源。

2. 第一个约访电话

电话呼出之前心里总是一直在紧张，不知道要和家长说什么东西，所以那是也就对着话术本进行对话，时间上心里还是没有底气，因为对这些东西并不是很了解，但渐渐的电话打得多了，什么样的家长都见过后，以后也就没有什么了，不会在为家长挂电话而伤心，也不会害怕，更不会不知道和家长说什么了。

3. 第一次现场咨询

电话呼出的时间长了，总是会有家长过来的，第一次咨单的时候，除了紧张还是紧张，习惯于电话沟通，面对面沟通尽然有点不太适应，但后来在校助和校

长的帮助下，成功签单，自己很开心，但也很感谢同事们的共同努力。

(六)经验总结

江津四个月的实习，让我对营销有了新的认识，对于教育服务的营销我总结了以下几点经验：

1. 真诚：教育是神圣的，要想在成绩上给孩子提高，就必须付出自己的努力，制定真正的适合学生的辅导方案，和孩子共同提高成绩

2. 热情：不论做哪一行，做什么工作，热情是必不可少的，只有充满热情，保持激-情，所以的事情必将会手到擒来。

3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在的客户，同样用心的接待，认真的咨询。

四、实习体会

从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的工作族，这样的转变一开始还有些不适应，很怀念学生时代无忧无虑的日子了，现在上班了什么事都要自己做，而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的原因，加班成了家常便饭，每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候，这个时候学生放假，家长休息的也比较多，我们只能加班加点的工作。就在这样忙碌的日子里，我得到的不仅是金钱的奖励，更多的是锻炼和坚持，在解决问题的方法上，也有自己的独立处理事情的能力了。

五、对实习单位的建议

(一)希望公司能够定期培训，能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况，了解的更多的话，自己也会变得更加专业。

(二)希望公司定期开沟通会议，协调部门内部之间的工作，是部门内部工作资源分派更清晰合理，避免资源分配重复。

(三)希望公司的排班有所固定，对加班有所补偿。

(四)希望公司在节假日有所福利，对员工，组织春游，冬游等活动。

可能这些建议都不是很成熟，但希望可以实现对公司和客户都有利的建议，望公司领导给予考虑。感谢所有的同事，领导们对我这几个月的关照，这次实习是我人生中的财富，会伴随着我走向下一个新的生活。

篇4：早教机构开学通知

早教机构开学通知

家长朋友们：

你们好!愉快的暑假过去了，带着希望，带着憧憬，我们迎来了新的学期，新起点，又是一个新的开始。我们将以满腔的热情积极的投入工作，以爱心、耐心和责任心来拥抱我们的小天使们，以敬业的精神和专业的态度和各位家长朋友们共同努力，促进孩子们健康快乐的成长。

1、告诉孩子，去早教机构了，可以和自己的好朋友见面，一起玩游戏。在早教机构里可以玩许多家里没有的玩具，还能和老师、小朋友们一起学好多好多的本领，会成为一个能干的.好孩子。

2、改变假期中随意的生活规律，尽量调整孩子的作息时间，使作息时间与早教机构的相适应。培养良好的生活习惯，对孩子身体的健康成长，起到重要的作用。

3、增强孩子自己的事情自己做的自信心，上早教机构已经是大孩子了，吃饭、睡觉、自己上厕所大、小便、自己穿脱衣服、鞋子等等这样的事情尽量让孩子自己做。对孩子自己做的事情给予肯定、鼓励、表扬。

4、请按时接送孩子。入园时间7：30离园时间17：30尽量不要提前接孩子，如有特殊情况需要接走要提前告知班里老师。

5、9月1日起，我们将调整晚离园的接送方式，一楼从班级后门有序接幼儿，二楼的班级从正厅进入班级接幼儿。

6、请各位家长配合早教机构帮助孩子剪指甲，整洁地入园，愉快地接受保健医生的晨检。

7、为安全起见，请不要给孩子佩带任何挂件，不要让孩子携带贵重物品及首饰、危险物品(如小刀、药片、铁钉、小颗粒物、钉锥、玻璃珠等)入园。

8、本学期的兴趣班活动将于9月第二周开始启动报名工作，届时会有相关通知，请家长及时关注，请小朋友积极参加。

9、为了让您更好的了解孩子在早教机构的情况，也请您及时关注我们的网站，我们会将班级动态、课程安排和一些与孩子相关的内容上传到网站上“家园共育”栏目板块中的“班级邮箱”中(进入的用户名及密码请咨询班内老师)，请您经常关注。如果您在教育孩子的过程中遇到某些问题、如果您对我们的教育有不同的意见和建议，或是您希望与我们分享您的教育心得，可以随时发邮件至孩子所在班级邮箱中或园长信箱中。让我们在共同讨论与分享中一起进步，更好的教育我们的孩子，让我们用爱架起家园沟通的彩虹桥。

篇5：早教机构老师面试问题

早教机构老师面试问题

问题一：

1.问其有没有工作经验?有最好，

2.问其有没有取得相关资格认证证书?有最好，

3.问其有无子女，有子女最好。

4.可以让其表演舞蹈，展示形体。

5.准备一段童话故事，让其讲述，看她的亲和力和感染力。

6.还可以让对方准备一些教学知识，如怎样教孩子认识数字和汉字等等。

问题二：

都是基本功重要一点，弹、唱、跳、画，还有一个，我幼儿园对字体的工整也有一点要求。

1、面试和笔试：面试和笔试，面试主要内容有：2分钟自我介绍及仪容仪表展示; 10分钟教育教学、日常管理等专业知识答辩;笔试1小时，

根据面试和笔试成绩由高到低确定参加专业技能考试人员，参加专业技能考试人数与招聘人数原则上不超过3：1的.比例。

2、、专业技能考试：考试内容：弹、唱、跳、画选两项(面试时报)及说课、特长展示。

招聘小组把面试和笔试、专业技能考试两大项成绩合计(总成绩以100分计算，面试和笔试、专业技能考试分别占30%、70%)，根据总成绩由高分到低分顺序排列，按1:1的比例推荐取得聘用资格人员。

篇6：揭秘早教机构“真实面目”

揭秘早教机构“真实面目”

□ 本报记者赵丽□ 本报实习生余晨扬“你又买什么了,3万多元钱?”电话里,男人的话满是无奈与不满。“给你家闺女报的早教。”女方的一句话,让原本打算“兴师问罪”的男人顿时无言。还没等男人再说,女人说了一句“我还在填表”,挂断了电话。听着这番对话,记者有些忍俊不禁,问道:“孩子爸爸不知道报早教的事情吗?”“只知道大概,不知道什么时候交钱。”女人一边忙着填表,一边回答记者。在过去的一年中,记者跟随这个家庭进行早教领域的各式走访,在300多天时间对20余家早教中心进行调研。最后,这个女人只能以收费高低作为标准――只能选择价格高的。原因很简单――“早教行业水太深,教师资质到底如何无法判断,贵一定有贵的道理”。就这样,这个三口之家在孩子出生后的一年十个月里,在早教课程上花费了将近6万元。这6万元花的到底值不值,谁也给不出答案。到底能学什么这是一个三口之家,33岁的男主人岳天从事金融工作,年薪30万元；30岁的女主人王新是自由职业者,一年可以挣15万元；这个家庭还有一个成员,便是马上就要满两岁的孩子元宝。对于这个小康之家,一年之内支出6万元的早教费用,也并非易事。“虽然有房有车,但每个月要还几千元的房贷,在北京生活并不宽裕。”即使如此,在王新看来,孩子的教育不能马虎。“如果在孩子出生第三天开始对他进行教育,那么实际上你已经晚了两天。”这是王新在最初接触早教行业时,一位所谓的业内人士挂在嘴边的“金句”。而在王新的视角中,品牌或者宣传并非至关重要,“关键在于师资,老师的言传身教以及教育理念,甚至是课程计划都将影响早教效果。一旦师资出现问题,可能出现反效果,孩子不仅会抵触甚至还会讨厌上课,在早教中心并不是没有出现这种事情”。带着这样的初衷,在元宝八个月大的时候,王新就开始了对早教中心的“调研”。每到周末,王新就会自己或带着孩子到各个早教中心试听,曾经陌生而高深的蒙特梭利、奥尔夫音乐等名词早已烂熟于心,这么做只是为了精挑细选一家“最好的”早教机构,能够“让孩子赢在起跑线上”。在了解过多家早教机构后,王新反倒更困惑了:“高端的早教机构都是打包收费,一个课程包最少都要近万元,中低端的早教机构我又看不上。”记者跟随王新走访了几家早教机构,收费标准一般都是按照课时收费,每节课从40分钟到50分钟不等,价格大部分在150元至300元不等,总体感觉就是宣传都很“高大上”,价格却是不亲民。那么,花这么多钱,几个月到两三岁的小孩子能学些什么呢?记者和王新认真比较了两家来头不小的“国际早教中心”,发现除了两家的价位悬殊较大外,课程内容、课程形式以及培养目标基本一致。以1岁以内宝宝的早教课程为例,两家早教机构都实行亲子课。也就是说,上课期间,至少要有一位家长陪同。在课程设置上,主要包括:见面问好、按摩抚触、运动(比如爬行、翻滚、扶站、追泡泡、学步)、听音乐等,教具无外乎都是摇铃、健身球、积木等。至于“能学到什么”,早教机构的回答都是含糊其辞或直接回避,他们强调的无非就是促进孩子感知系统和体格体能的发育,提高孩子的人际交往能力和想象力,建立更为亲密的亲子关系等。就这样,在左挑右选之后,王新在一家高端的早教机构购买了60节课,花费1.3万元。元宝在11个月的时候,开始了人生中的第一堂课。将近一年的时间,元宝学到了什么?每节课都要陪同上课的王新也说不出所以然,只能说“孩子比较喜欢那里的老师”。师资被质疑第一次考察早教机构,王新用了4个月,第二次考察,王新则花了半年时间。让王新迟迟没有作出决定的原因是,每当问及早教老师的师资问题,得到的都是模棱两可的回答。“‘没有必要质疑我们的师资,我们所有老师都在总部接受了培训,并有总部颁发的合格证书’。这样的答复算是好的了。”王新说,“我问一家早教机构的工作人员,询问早教老师有没有教师资格证和其他的国家承认的证书,这名工作人员回答说,他们机构的.老师留过学,英语水平很高。再一次询问,回答还是模棱两可‘您放心吧,肯定能教好您的孩子的’。”王新说,这样的回答太多了。早教中心大多打出“专业”牌,宣称不仅绝大多数都是学前教育或者幼师专业出身,而且都经过公司的严格培训才能上岗。事实真的如此吗?王新在咨询与查阅资料后发现,在我国现有的师范教育体系中,还没有早期教育这个专业。“在《中华人民共和国职业分类大典》中,也没有找到有关早期教育、早教教师的专业资格证书。”王新告诉记者,“业内人士后来告诉我,学前教育以3至6岁的幼儿为服务对象,其管理部门是教育部；0至3岁婴幼儿的教育既没有纳入学历教育范畴,也不属于学前教育,处地较为尴尬。再加上我国的大中专院校几乎没有开设早期教育这个专业,早教行业师资培养出现断层,专业与职业被割裂,只能由相关专业或者替代专业进行弥补,早教教师尤其是高质量的早教教师匮乏”。从记者和王新的走访来看,对于尚处起步阶段的加盟早教店或者个体经营者而言,在人才引进方面设置的门槛并不高,所谓的资质都是机构自行认定的。在王新走访的十余家早教机构中,其中的100余位老师,主要是大专学历,本科和研究生学历占比例较小,“不仅如此,很多教师甚至不是师范类专业毕业,根本没有教师资格证”。记者在走访早教机构时发现,一家非连锁早教机构对教师的招聘要求为:普通话标准；有爱心,喜欢婴幼儿；至少有音乐、舞蹈、绘画才能中的一项；对待工作严肃认真,努力完成本职工作；中专以上学历。“不看学历,看资历和能力”,这是记者在走访早教机构时听到最多的一句话。“通过与早教机构招聘部门的沟通,我发现不是早教机构不招聘优秀合格的早教教师,而是符合条件的教师太少了。”王新说。“即便非专业教师上岗前会经过相关培训,但由于没有统一的标准进行资质认证,也很难保证每位早教教师都具备从业素质和能力。”北京某早教机构负责人张鲁说,“严格来讲,对早教机构从业人员的要求,要高过幼儿园教师和一般护理人员。这是因为早教涉及的专业多而复杂,包括教育学、卫生学、社会学、社工服务及婚姻家庭关系的处理。”不过,之所以造成如今的局面,早教机构似乎也是有苦难言。一位主管招聘的早教机构管理者对记者说:“我们招聘教师有两项标准,一是幼教专业,二是专科及以上。但是很难找到符合条件的,有时几个月也招不来一个,好不容易招来几个却不一定能留下。因此有些档次低、规模小的早教机构会选择在社会上进行招聘,‘年轻’‘形象好’成了入职的重要标准。这些机构的负责人表示,‘招进来后培训十几天也能勉强上岗’。而非学前教育专业的教师中除了音体美、舞蹈等艺术专业外,最受欢迎的就是英语专业毕业的学生,因为现在很多早教机构都采用双语教学,所以英语专业的很多学生也加入到了早教机构。”早教市场需要一套监管体系讲述讲述人:北京某早教机构负责人张鲁高素质的幼儿教师会给早教中心带来意想不到的收益,不但在教学方面能够有过硬的基本功,更体现在日常教学生活中的点点滴滴。教师的专业化是幼儿素质高低的表现,专业化的教师不但能够保障上课的质量,还能够独自处理幼儿的各种突发事件。教师作为专业的指导者还能够给予家长各种建议。在调查中,我还发现,很多教师都是经过短期的培训后就上岗了。大多数从师范类毕业的幼儿教师的专业知识还只停留在3岁至6岁阶段,可是0岁至3岁的育儿知识太少,因此师资力量比较薄弱。我曾经就“您在组织亲子活动的过程中遇到什么困难”一问题对14位教师进行深度访谈,每位教师遇到的困难均不同。有的教师认为自己对婴幼儿的年龄发展特点了解不系统；有的教师则认为自己把握不了婴幼儿的兴趣,不知如何才能更好地调动婴幼儿和家长参与到游戏中来；有的教师则认为自己还未掌握更好地激发婴幼儿学习兴趣的教学方法；有的教师还觉得自己根本就发现不了婴幼儿的个体差异,在教学中不知如何做到每个环节都让每个婴幼儿受益等。他们的回答反映了当前早教机构教师欠缺扎实的婴幼儿教育理论基本功,缺乏敏锐细致的观察力和洞察婴幼儿的心理变化的能力,专业能力亟待提高。在走访时,我发现一些早教中心是以评分来控制教师的行为,违反规定后按相应的分值扣除,分值与工作挂钩,这样教师们工作的积极性就减弱了,在分值扣得多的情况下,有些教师干脆就不来上班了,认为这个月的工作只剩下基本工资,其他都被扣除了,因此教师们的工作就出现了倦怠现象,这都与早教中心的管理能力水平息息相关。目前,早教教师的专业成长几乎未被任何部门关注,基本处于“三无状态”,无主管部门评定、无评价机制体系、无组织管理,导致目前早教市场陷入“教师无准入制度,门槛低,流动大,人人都可做早教教师”的尴尬局面。这种局面严重地阻碍了教师专业能力的提升。我国目前亟待建立国家层面的0岁至3岁婴幼儿早教教师教育标准并与相关部门合作制定0岁至3岁婴幼儿早教教师准入制度,以此来规范0岁至3岁婴幼儿教师教育的内容,限定早教教师队伍最低起点,保护优质早教教师教育资源。早教是一个社会大工程,同时还带有很强的公益性质,需要政府扶持、社会支持,特别是早教机构的身体力行,这些都有一段很长的路要走,应尽快出台针对早教市场的统一标准和监管体系。本报记者赵丽整理

篇7：早教机构提薪难招人

早教机构提薪难招人

襄阳日报讯（记者严俊杰王晶晶通讯员周晗）在当天的招聘会现场，不少早教企业四处出击，寻找合适人才，但因岗位门槛较高，不少人望而却步。鹏智教育目前在市区有7家幼儿园，其中3个新园年后就要开园。农历新年前，该企业已经招聘了40余名幼儿教师，目前仍有10余个缺口。“以前月薪只有1700多元，今年已经涨到到2500元。”该企业招聘负责人秦丽琼表示，她们希望招聘有教师资格证、有经验的`老师，但由于需要有教师资格证，拦住了很多求职者。襄阳哈喽贝比亲子俱乐部在市区有4家门店，这次招聘提供了10余个学前教育岗位。负责人李萍表示，学前教育岗位薪资达到2500元，但岗位对专业知识要求高，对教师资格证审查严，很难招到合适的人才。

篇8：品牌营销策略论文

品牌营销策略论文

摘要：河南是人口大省，也是产茶大省之一。茶叶是河南农业经济的重要组成部分，河南茶叶企业存在着规模小，底子薄，资金少等问题，严重制约了企业的发展。作为地方政府应当支持企业走集群化发展道路，企业也应当积极创立自己的品牌，为河南经济发展做出更大的贡献。

关键词：茶叶；国际贸易；品牌战略；集群化发展；河南省

我国是茶叶的原产地和产茶大国，曾经也是世界茶叶第一出口国。然而，改革开放以来，我国茶叶在国际市场上的占有率并不高，国内人均茶消费量也较低。茶叶作为传统农业经济中的重要一环，如何复兴茶文化，振兴茶经济，可谓是当务之急。河南是我国的人口大省，也是产茶大省，茶叶品质好，产量高，市场潜力大。但河南茶叶企业起步晚，底子薄，茶叶知名度不高，市场占有率也较低。本文针对这一问题，进行深入分析，以期找出原因，制定合理的解决方案。

1河南茶企业发展现状

近年来，河南省茶叶产业发展迅速，目前形成了规模以上的茶叶生产企业有300多家，其中全国百强茶叶企业占7家。据不完全统计，这些茶叶企业的生产茶园面积有30万亩，约占全省茶园总面积的二分之一，基本上形成了基地种植、企业加工、营销服务、文化开发的格局。但是河南茶叶市场竞争力仍较为弱，具体表现在以下几个方面：

1.1缺少龙头企业，手工作坊较多目前，全省共有茶叶加工企业900余家，其中三分之二是手工作坊、家族式企业，多为茶农所创，由于缺乏必要的管理知识，一直沿用粗放式的经营管理模式，多数企业实际上连现代企业法人的资质都没有，根本不可能从银行获得贷款帮助，因此发展受到了很大限制。即便是被列为全国百强的企业，年收入也只有几千万元，超过亿元的茶叶企业只有两家。任何一个行业想要长足的发展，都必须要有龙头企业的带动。无论是资金还是人才等方面，龙头企业的带动都将产生巨大的集聚效应。因此发展龙头企业是河南茶叶产业的当务之急。

1.2加工企业为主，全产业链生产少以国际品牌立顿为例，其是一个典型的全产业链企业。从茶叶种植到产品开发再到产品销售，所有的环节都由企业控制。企业根据市场需求不断研发新的产品，以始终占据市场。反观河南茶企业，多数是加工企业，简单粗放的加工不仅浪费了大好原料，而且严重降低了茶叶产品的附加值。企业从产品中获得的利润少，必然会影响到企业的后续发展，例如没有足够的资金投入新产品的研发，由此陷入恶性循环，根本没有实力和国际品牌竞争。值得注意，当前国内茶叶生产正处转型时期，省内茶叶企业应当把握时机，积极转型，只有这样才能走上快速发展的道路。

1.3企业品牌建设滞后一般来说，品牌分为两类，一类是基于产地的品牌，另一类是基于市场的企业品牌。作为产茶大省，河南最响的品牌是“信阳毛尖”。但是，作为一个产地品牌，其没有商标注册权，这意味着河南任何一家茶叶企业都可以打“信阳毛尖”的牌子。这样，作为消费者，就无法区别哪个是高品质的“信阳毛尖”，哪个又是劣质的“信阳毛尖”。一旦买到假货，必然会产生负面印象，从而降低对河南茶叶的信任度。因此企业必须创立自己的品牌。从国际经验来看，“立顿”之所以能够成为世界第一的茶叶品牌，不仅仅是由于它过硬的产品质量，其在品牌宣传上的力度也是一流的。品牌宣传，不仅仅是为了销售，也是一种市场态度。一个具有自信力的品牌，才敢于宣传。加强宣传，不是虚假宣传，而是督促自身，在质量上精益求精，只有这样才能成为一流的企业，才能永远屹立于市场之中。

2河南茶企业发展制约因素

河南不仅是人口大省，同时也是茶叶大省，其茶叶产量位居全国前十。但河南的茶叶始终未能成为一线品牌，归根到底是由于河南没有一流的茶叶企业。制约河南茶叶企业发展的主要因素有以下几点：

2.1茶叶产业缺少必要的科教支持一流的品牌必然具备一流的品质，一流品质的背后是一流的科研。以国际品牌立顿为例，其在全球几个重大的茶叶产区设立了科研机构，选取良种，不断优化，从而始终保持市场优势。作为茶叶大省，河南连完整的茶叶教学体系都没有，导致科技创新能力和科技贡献率低，企业拿出不过硬的产品，就无法参与市场竞争，只能走低价道路，而低价给人的印象就是产品质量差，这严重制约了企业的发展。长此以往，根本无法形成品牌效应。

2.2缺乏专业技术人才国外的茶叶企业已经实现了规模化、机械化、智能化生产，而省内的不少企业还处于手工操作阶段。手工操作固然是传统工艺，但是其存在着质量难以控制的严重问题，也形不成规模生产。良种问题，或许可以藉由引进加以解决，技术人才则是企业持续发展的命脉。如果一个企业没有现代化的技术人才，那么再好的原材料，也无法生产出一流的产品。

2.3茶叶良种化水平低从世界范围来看，采用无性系良种是主流。作为茶叶大省，省内无性系良种的比例仅为15%，不仅远远低于国际主要产茶国，而且也远低于国内平均水平。茶种的问题直接影响到茶叶的`生产。国外先进产茶国如日本，茶叶机械化水平高，从采摘到加工都已经实现了机械化，从而大大降低了人工成本。而省内茶叶生产，仍旧停留在手工化的阶段，生产效率低。

2.4绿色贸易壁垒问题贸易壁垒是制约中国茶叶国际贸易的老问题和大问题。这一问题，也不仅仅是河南茶叶的问题，但这一问题在河南茶企业上显得尤为明显。客观来说，河南茶叶标准的确低于国际标准，主要原因是我省茶叶的生产仍旧以农户小规模分散生产为主，手工操作难以实现全程性的质量把控，更加难以推行质量安全管理体系及标准。茶叶质量是茶叶品牌的核心，也是企业发展的核心。河南茶叶企业应当高度重视这一问题，从源头上加强管理，建立茶叶质量可追溯制度，各级政府应当联合构建可追溯信息平台。只有积极适应国际标准体系，不断完善自身的管理，才能从根本上赢得国际市场的信赖。

3茶叶企业品牌战略及集群化发展

任何一个产业，想要有大的发展就必须要有龙头企业的带动，以形成集群效应。河南省茶叶产业的问题，从根本上来说，是缺少龙头企业带动，始终陷入“一流质量、二流经营、三流价格”的怪圈。想要摆脱这个怪圈，必须从以下几方面入手：

3.1实施龙头企业集群发展战略做大做强龙头企业是唯一的出路。河南茶叶产业想要摆脱当前的问题，想要实现高速发展必须与金融资本相融合。茶叶产业要加强资本运作的力度，积极与资本市场对接，实现跨行业、跨所有制、跨部门的联合、兼并或参股，为企业的发展打通障碍。作为企业则应当积极打造全产业链，如借鉴全球茶叶第一品牌“立顿”的经营模式，从整体上控制产业发展、产品质量及市场价格。从河南省现有的条件来看，只要政府给予支持，扶持一批龙头企业，必然可以实现这种产业链的控制，这有利于企业对产品实施精深开发，从而延长产业链，扩大生产的关联度，提升产品的附加值。

3.2实施品牌发展战略河南省现约有茶叶品牌250个，其中以“信阳毛尖”最具代表性及市场价值。据专家估测，“信阳毛尖”的品牌价值约为50亿。因此实施品牌战略，对于推动整个行业的发展是非常有利的。在创立品牌问题上，省内企业应当积极学习国外的成功经验，同时学习省内相关企业的成功做法。作为地方政府，应当在资金、技术、人才、舆论等方面给予支持，充分利用报刊、网络及各种媒体，宣传茶叶品牌，提高茶叶的附加值。继续利用好现有的宣传平台，例如信阳国际茶文化节，郑州茶叶博览会等，加强国际间的交流与合作，不断创新茶叶新品，为树立企业品牌提供必要的条件，如为企业参加国内外相关的展示机会提供必要的信息服务，为企业与科研机构之间的合作搭建桥梁。

3.3完善茶叶人才培养体系，鼓励科技创新产业发展不仅需要资金，更加需要人才。作为地方政府应当在政策上引导和鼓励省内高校，积极开设茶叶专业，培养茶叶科技人才。各级各类院校应当充分利用教学资源，加大茶农与企业在职人员的科技培训，提高农业生产技能及茶叶开发技能。地方政府则应当在就业上引导大中专毕业生从事茶叶生产及相关工作，为企业储备人才。企业则应当鼓励在职人员积极学习，构建综合性茶叶科技再学习制度，为人才的发展提供制度上的保障。完善人才引进制度，突破体制瓶颈，为人才流动提供机会。在重点项目上，要打破思路，敢于用人，激发青年工作者的创造力，提高青年工作者参与创新的积极性。对于有重大科技创新的人才，要给予物质上的鼓励，不仅要留住人才的人，还要留住人才的心。作为企业应当积极与农业科研部门合作，及时了解农业科研机构的最新成果，积极参与科研成果的转化，注重知识产权的开发与保护。企业应当认识到品牌的基础是产品质量，产品质量的关键是科学研究。因此企业必须高度重视科研人才，与科研机构形成战略合作，从而将产品质量提升到一个新的高度。对于一些有条件的龙头企业，应当建立自己的科研及技术开发机构。自主创新是企业发展的核心动力，也是企业利润得以保障的关键。

4.结语

综上所述，河南省茶叶企业所存在的问题具有一定典型性。中国作为人口大国，茶叶消费具有巨大的潜力。正所谓“盛世兴茶”，只要重视茶叶销售问题，中国一定能够再度成为茶叶强国。在实现这一梦想的过程中，需要每一个茶企业作出自己的贡献。作为企业应当树立品牌意识，国际竞争意识，企业与企业之间加强合作，形成一股合力，为中国茶扬名世界而奋斗。

参考文献

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[5]魏志文.“信阳红”茶之火燎原神州大地[J].茶世界,,02.46-47

[6]徐玲,董纪远.信阳茶产业:转型跨越进行时[J].农村.农业.农民(B版),2012,07.43-44

篇9：格力空调营销策略论文

珠海格力电器股份有限公司是在中国空调行业的领军企业，在空调市场有着显著的竞争优势和竞争力，这与格力空调的市场营销策略有着重要的联系。格力空调正是凭借其市场营销策略，抓住发展机遇，发挥利好因素的重要作用，促进格力电器逐步发展壮大，保持行业的领先地位。随着经济形势和市场环境不断的变化，格力电器开始面临全新的机遇和挑战，其市场营销策略也在适时的进行调整和转变。

一、格力空调市场营销所面临的形势

1.激烈的市场竞争

空调作为生活中重要的电器，其需求量与日俱增，为空调企业的发展创造了良好的契机。众多家电企业涌入空调市场，带来了巨大的竞争压力，对于格力电器同样也是如此。美的、海尔等电器企业同样是空调市场极具竞争力的企业，与格力一起构成了中国空调市场的“三巨头”。根据当前的市场环境和经济形势，格力电器市场营销战略必须做出适时的调整和创新，以更好的满足市场需求，在激烈的市场竞争当中赢得优势。尤其是在经济全球化的大背景下，推动了空调国际市场的发展，许多国外著名空调品牌进入到国内市场，加剧了空调市场的竞争。在这样的市场环境下，良好的市场营销战略对于电器企业市场经营有着决定性的意义，格力电器需要采取更适合当前市场环境的市场营销战略，开拓全新的市场营销方式，促进空调市场营销战略创新，使格力电器能够在越发激烈的市场竞争当中赢得优势。

2.营销渠道的丰富

当前，网络信息技术的应用对经济发展产生了重要的影响，并在市场营销当中充分的予以体现。格力空调市场营销面临着全新的机遇，市场营销的渠道变得更加丰富。充分利用网络的优势，拓展市场营销渠道，市场营销的效率得以显著提升。随着市场营销模式的'转换，形成了立体化的营销体系，遵循市场营销的规律，清楚地了解市场形势的变化。只有选择选择正确的营销手段，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。对于格力空调的市场营销策略的制定，同样需要从这一方面加以考虑。拓展营销渠道，以更好的满足客户的需求，积极面对市场环境的变化，对提升格力电器企业竞争力有着重要的作用。

3.高集中度的空调市场经营

高集中度的空调市场经营是当前空调市场的显著特征，格力电器企业市场营销策略也需要围绕其进行调整和完善，以赢得市场竞争优势。随着空调市场集中度的增加，空调产业形成了寡头竞争的局面。与格力空调强有力的竞争对手主要有海尔和美的两家电器企业。在规范化的市场体制当中，各企业之间从市场份额竞争逐渐转化为内部管理竞争，着重体现在企业的经营管理战略以及市场营销策略，优化资源配置，赢得市场竞争奠定坚实的基础。面对经济形势和市场环境的不断变化以及激烈的市场竞争，格力空调的市场营销战略在市场竞争具有一定的优势，同时也面临着巨大的压力和挑战，为了更好地实现格力电器企业市场营销的战略目标，适时的改革创新十分必要。

二、格力空调市场营销战略的优势

1.核心技术优势

格力空调的核心技术优势是竞争力的重要体现。空调技术的不断研发和升级，带动着格力空调的发展进步。格力空调在技术方面占据着绝对的优势，通过自行研发和升级，制冷技术、自动化技术、机电技术以及家电技术都处于国家领先水平，享有发明专利余项。我国大多数空调企业的技术受制于国外技术，发展和提升的空间有限，这就在很大程度上落后于格力空调。正是凭借核心技术优势，格力电器企业才能保持良好的发展势头，格力空调长期处于全国销量领先的位置。“格力掌握核心技术”不仅是格力电器的广告语，同样也是格力空调发展的真实体现。

2.品牌优势

格力空调连续占据着我国空调行业的销售量第一的位置，在空调市场中具有显著的优势。格力空调正是凭借其市场营销策略，在竞争激烈的市场环境中发挥优势，抓住发展机遇，发挥利好因素，创造良好的经济价值，进而打造良好的品牌形象。品牌代表着企业的形象。每个企业的品牌都具有其自身的特色，品牌效应特色与企业自身经营理念、经营发展战略有着密切的联系，并受到经济形势和市场环境变化的影响，同样也代表企业的竞争力。品牌优势是格力空调市场营销战略当中的关键性要点。根据格力电器企业发展的需要及其经营管理理念，创造具有企业特色的品牌。品牌效应最显著的特征就是深入人心，在消费者心中树立良好的形象。消费者在购买空调时，第一选择便是格力，则充分说明了格力空调在市场营销方面具有强大的品牌优势。一看到“GREE”，消费者便能够认出是格力的商标，提升格力空调的品牌优势，对市场营销有着积极的影响。格力已经超过了曾经畅销于国内空调市场的日韩品牌，如三星、LG等，格力的规模也在不断拓展，充分体现出品牌名优势的重要价值。

三、格力空调市场营销战略面临的压力和挑战

首先，技术的开发成本高。格力空调具有强大的核心技术优势，依托于其强大的科研团队。在科研建设和技术研发上，格力电器企业投入了大量的资金。空调技术研发投入占据了格力电器企业经营资金投入很大的比重，加上资金依存度大，销售商模式占用较高资金。上下游企业的应付和预收款会给格力电器企业带来不小的资金压力。其次，格力集团作为国有企业，存在着产权不清、体制受限等诸多问题，经营发展有着明显的局限性。加上房地产市场的变化以及成本上涨，格力空调市场营销战略面临的不小的压力和挑战。最后，空调行业激烈的市场竞争，美的、海尔等空调品牌成为巨大的竞争威胁。作为最大的竞争对手，美的空调在市场营销策略上做出了调整，加强的产品开发和推广的力度，并在空调市场当中对格力呈现挤压的状态。美的空调的市场竞争力并不逊色与格力空调，市场占有率的竞争变得越发激烈。格力空调市场营销战略必须做出针对性的调整，积极的应对来自于各方面的压力和挑战，以开拓格力空调市场营销的创新思路。

四、格力空调市场营销的创新思路

1.精准定位

定位是格力空调市场营销的关键，从某种意义上来说，是为格力空调规划了全新的市场营销方向。深入到空调市场当中进行调研，掌握当前空调市场环境，了解人们购买空调的基本需求。对格力空调产品进行总结评估分析，与美的、海尔等竞争对手的空调产品进行对比，进行精准的市场定位。在此基础上，加强营销宣传，以多种营销手段，充分发挥格力的品牌优势，将自身的技术优势传达给消费者，为广大消费者提供优质的服务，让更多的人认识格力品牌，在消费者心中树立良好的形象。只有赢得消费者的信任，市场营销活动才能有条不紊的开展，市场营销的价值也充分体现出来。根据不同的消费群体，根据其特点制定相应的营销策略，扩大消费人群，以占据更多的市场份额，进而扩大格力空调的竞争优势。

2.市场营销方式的转变

在格力空调市场营销的过程中，对于空调市场同类型价格、产品质量等问题要进行综合分析，同时对于房地产市场的变化以及成本上涨等因素也要加以考虑制定正确的营销策略，不能局限于某一种市场营销方式，需要进行适应性的转变。当前，格力空调面临着巨大的竞争压力，美的和海尔在市场空间的共同夹击，TCL、奥克斯等空调品牌的紧追不舍，格力空调在经营管理的过程中，一刻都不能松懈。“优胜劣汰”是现代企业的竞争法则，在竞争激烈的市场环境中，保证企业的竞争力是十分关键的。创新市场营销方式，以消费者为主体，根据消费者的需要设计和执行市场营销方案。了解了消费者的需要，进行空调产品和技术的开发和创新，以全新的空调市场营销理念，充分发挥格力空调的技术优势，以实现格力空调市场营销的目标，促进格力电器企业的可持续发展。

3.建立完善的空调市场营销体系

格力空调在市场营销精确定位以及市场营销方式转变的基础上，应用现代化的营销手段，基于信息技术，建立完善的空调市场营销体系，以满足格力空调市场营销的需要，积极应对竞争压力，提升空调市场营销策略的灵活性。从空调产品功能、质量以及环保等多方面进行考虑，通过网络营销、服务营销以及绿色营销等多种途径，推动市场营销创新，在完善的空调市场营销体系中，格力空调有着更加良好的发展前景。

五、结语

市场营销策略是企业经营发展战略的重要组成部分，是当前经济形势和市场环境下的必然需求。格力空调面对巨大的竞争压力，从市场营销着手，结合当前经济形势和市场环境，明确自身市场营销上的优势和劣势，开拓创新思路，以实现市场营销战略创新，使格力空调市场营销的价值突出体现出来，提升格力空调的竞争优势。

作者:张爽单位:中国人民大学

参考文献：

[1]任宇.格力空调品牌营销策略分析[J].中国商贸,2013(6).

[2]孙春艳,董金鹏,刘奔.格力能走多远？[J].中外管理,2013(9).

篇10：手机营销策略论文

关于手机营销策略论文

1移动互联网下凸显手机营销的优势

随着移动互联网的发展，越来越多的数字渠道突然的出现在人们的身边。而这种现象的出现，将导致消费者重新选择决策方式，进而会对传统销售漏斗产生一定的影响。实际上，移动互联网就是将移动通信和互联网二者的结合，而移动互联网营销便是指借助短信群发、wap、二维码、手机app、微博、微信等手机和移动互联网技术开展营销的一种新型营销模式。而在如今的移动终端载体中，手机是最主要的组成。所以，随着交易平台的日渐成熟，手机将成为备受重视的新渠道。这种新型的营销方式，相比传统营销模式，在以下几个方面具有相当大的优势，显示出更佳的营销效果。

1.1灵活性好

相比较传统营销模式来说，移动互联网营销具有随时随地的灵活性。众所周知，电视广告一般穿插在电视节目开播前或结束后播放，有一定的播放时间节点，也不能完整的保留信息，供用户再次浏览。而移动互联网则不同，用户可以通过手机随时抽取自己需求的信息，不受时间的限制。而且相比笨重的电视机或计算机而言，屏幕较小是手机的一种特性，而这将导致受众格外关注广告消息。另外，手机可以随身携带，为用户提供一种随时随地的便捷生活。

1.2便利性强

移动终端的便利性主要体现在两个方面，一是信息查询的便利性，另一是交易方便。首先，移动终端可以随身携带，可以随时随地获取信息。基于LBS的移动应用，更是可以快捷查询周边的生活商业信息，实现消费活动，这点被个体经营户运用的炉火纯青。投放电视广告并不能直接促成消费，必须通过电话或者实体店进行购买。企业通过移动互联网营销，可以直接促成销售，例如，消费者通过移动终端在某企业APP或网站上看见一件心仪的物品，可以随时通过手机支付购买，这是电视所无法比拟的。

1.3精准度高

电视广告在投放之前，必须进行市场分析调查，清楚了解产品潜在消费者的媒介使用习惯，选择合适的媒介在合适的时间投放广告，以确保信息传达的有效性。然而，这种广告投放方式相比较移动互联网来说，信息传播的精准度相差甚远。从本质上来讲，营销传播是在“抢占”消费群体的时间。而移动广告占用的是人们的碎片时间，而这些碎片时间联合起来，却能够构成较为整体的时间。所以，手机营销的价值体现在对人们碎片时间的充分利用上。另外，对于手机营销来说，一台移动设备就代表了一名受众。所以，手机营销可以实现“唯一性”的精准营销。而通过对受众行为的分析和相关数据的收集，就可以展现出销售人员与消费者的一对一沟通效果。

1.4接受率高

容易被接受、接受率高，是移动互联网营销一大优势。相比传统的营销信息推送模式，移动互联网营销信息更多的是用户主动抽取。互动性是手机这一移动设备在移动互联网环境下跟其他广告载体相比最大的优势。用户不仅可以利用手机广告进行视频的观看，还可以进行拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。例如，许多公司都建有手机APP，用户通过下载企业APP，获取企业相关信息和售后服务信息，这比硬性的电视广告让用户更容易接受。再比如，微信用户群体数量高达4亿，已经成为或者超过类似手机短息和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛性和普及性为营销打造了良好的基础，使得你发出去的每条信息被高频接收。

2精准定位手机营销的目标群体

在移动互联网环境下开展手机营销策略，最重要的是了解目标群体和他们接受信息的体验。所以，这可以算作是手机营销最核心的问题，同时也是最基本的命题。据一项中国消费者的调查显示，国人对于手机的依赖程度已远超其他媒介。在接受调查的人中，有75%的人表示离不开手机。而以下的数据对这个问题的描述，则可以吸引更多的品牌倾向于手机营销。首先，数据显示，利用手机上网的人群数量已查过利用PC上网的人群，同时，二者的比率差距也呈现出逐渐扩大的趋势。其次，每天都利用手机上网的人已经达到了28%，从而导致了每天使用移动互联网的群体的形成。再者，调查的人中，有近三分之一的人每周上网时间达到5-10小时。而这一数据则说明了这些人每天的碎片时间之和将达到1-2个小时。而这些碎片时间的利用，则具有一定的价值。调查显示：20-29岁的人，是喜欢利用手机上网的人群主力，其渗透率已经达到了40%。而30-39岁的人有31%，40-49岁的人占了17%。但是，从调查情况来看，40-49岁的人的比率仍然在不断且快速的提升着。另外，这些利用手机上网的用户也都是具有一定的消费能力的，而24%的用户收入还高出整体的水平。同时，随着智能手机和4G网络的普及，手机互联网覆盖的人群将越来越多。但是就现阶段来看，利用手机上网的人群仍然处于三线以上的城市，但是在比率上也只占了56%，仅仅略高与其它地区。所以，相信这个数字将很快持平。想要了解目标群体的需求，就需要了解用户的喜好。由于人群特征的因素，不同的人群往往会具有不同的群体特征。从的一项项益普索在新浪微博发布的调查来看，在大学生群体中，男性和女性关注的新浪微博明显不同。对于男生来说，李开复是他们最喜欢的。而女生依次最喜欢的是：何炅、小S、谢娜。所以，从男女角度来看，群体的`差距就很大，而年龄、家庭、教育等因素形成的群体特征差异将更大。因此，了解目标群体并掌握他们的喜好，将成为企业将开展手机营销的关键。

3制定移动互联网下的手机营销策略

3.1制作富有创意的APP，吸引消费群体兴趣

作为移动终端，手机具有强大的功能。而这种特性，使得手机的定位从“媒体”延伸成了“连接”。而同时，也使得手机成为了企业与消费群体沟通的桥梁。另外，由于这种连接较为紧密，且每天都能实现。所以，企业可以不分地点、时间的与消费者连接，从而实现双方的互动。而在移动互联网的环境下，进驻用户桌面，将成为企业与消费者沟通的有效途径。通过制作有一定创意的APP手机客户端，并利用广告平台进行宣传，企业可以使手机用户下载该软件，从而实现与用户的沟通。而从实际情况来看，在面对APP软件时，尤其是与品牌关联的APP，虽然消费者可能已经知道广告的含义，但是仍然愿意接受。所以，从心理层面上来看，这可以算作是较为有趣的现象。而导致这种现象产生的原因却有两点，一是APP有着一定的功能和作用，二是用户认为APP是可以被掌控的，不喜欢就可以选择卸载。所以，从这种心态出发，利用APP是可以展开手机营销的。从以上的研究可以发现，APP制作是可以被用于手机营销的。所以，怎样制作出用户喜欢的APP，则成为了关键性的问题。而就现阶段而言，制作APP主要遵循的是好用、好奇和好玩的原则。而相对而言，想达成好用和好玩的效果尚且不难，难点在于怎样使用户保持好奇。同时，这也是很多互联网应用追求的境界。所以，从本质上来说，还要注重APP的应用内容。而从消费者角度来讲，利用手机上网，是因为他们对新鲜事物的好奇心。另外，社交化是手机用户的较为显著的特征。所表现出来的现象就是，大家都希望在同一环境下关注其他人都关注的话题。另外，互动是双向的。一方面，消费者想获得品牌咨询，而另一方面，品牌也需要接收到群众的意见和想法，从而保证用户能够下载并长期使用企业的APP。

3.2利用手机互动、分享功能，贴合消费者的心理

不限时间、地点的互动和分享，是作为移动设备的手机的主要特性之一。在消费者接受营销方案的情况下，消费者就会对该方案进行分享，从而帮助企业完成口碑营销。实际上，这种口碑营销模式不仅有效，还具有病毒式的传播特性。所以，企业可以重复利用手机端的微博、微信等进行软性传播，采用知识、兴趣、幽默的方式与消费者进行互动。原来企业注重品牌的塑造，是因为找不到用户，只能通过提升品牌的知名度，搭建海量的终端网点来让用户找到品牌。而现在通过微博，微信等社交平台，企业能够通过社会化营销的方式直接找到用户。而且每一个用户自己也有自己的朋友圈，就相当于形成了一个辐射100-1000人不等的小型自媒体。品牌只要能够创建有趣的内容，提供一定的利益，能够在人群中产生共鸣，就有机会通过移动互联网的社交圈无边界地进行传播。就像可口可乐扫微信送可乐，麦当劳微信送优惠券，将原先的广告费用转化为吸引用户的诱饵，快速直接地获取真实用户。说新营销时代能够快速获取用户，更重要的是通过移动互联网能够和用户形成有效互动，将用户的关系逐渐从弱关系转化为强关系。从沟通和互动中，用户获得了参与感，而企业也牢牢地将用户变成了无话不谈的朋友，变成了最忠实的粉丝和消费者。

3.3给予消费者真正的实惠，促进手机营销推广

在面对新的营销渠道时，消费者总是抱以谨慎的态度。基于此，在进行手机端营销的初期推广时，企业应该对消费者进行鼓励。尤其是在消费者参与营销的过程中，企业要使消费者获得真正的实惠，从而激发用户分享和互动的欲望。就拿电信天翼院线通为例，用户使用该软件购票，不仅能在价格上得到一定的实惠，还能避免排队买票的麻烦。另外，该APP可以为用户提供选择座位的功能。所以，想要使消费者了解企业并产生对企业的好感，就需要为消费者提供免费试用APP功能的机会。还有，企业在手机营销中也可通过让消费者扫描特定二维码或接受电子优惠卷的方式获取红包，给消费者更多惊喜和实惠，广告商通过派发红包或手机优惠券，获得了更多客户的关注和知名度的提升，还可以直接获得订单。目前如星巴克、肯德基等餐饮企业，不仅推出了手机应用程序，同时，为了吸引消费者，他们还为消费者提供了扫二维码领塑料礼品卡和电子优惠卷的优惠活动。而这种手机营销形势成本低，效果好，也真正给消费者实惠与便利。

3.4营造舒适手机用户体验，整合营销传播

与消费者发生接触的第一时刻就能为用户提供愉快的体验，是商品和服务取得成功的基础。所以说，如果说4G是移动互联网行业的引爆点，那么“用户体验”将决定其爆炸能量的大小。这是因为，相较于PC等其他设备来讲，输入速度慢，看视频、图片的不方便、浏览速度慢和浪费广告的流量是手机的缺点。所以，想要使这些缺点被弱化，就应该使APP的操作变得更加简单。另外，还要提供适合手机浏览的网页，从而满足用户的手机阅读习惯。而从企业的角度来讲，怎样做好手机网站、微信公众账号和APP等应用工具的整合，则成为了企业能否进行有效整体传播的关键。因此，怎样整合营销传播，就成为了移动互联网工具和解决方案提供商面临的挑战。而对于企业来说，一定不能忘记自己身处与全媒体时代的背景下。而在人们每天都会接触到新的媒体的情况下，企业除了要将手机作为沟通平台，还要结合其他媒体在手机上进行信息的传播，从而达成更好的传播效果。比如在平面及户外广告上安排二维码来使用户了解企业的信息，实际上就是利用手机串进行信息的传递，然后通过将其他媒体用户聚拢在手机上，从而使手机成为所有媒体的最终输出渠道。

4总结

随着移动互联网的快速发展，企业必须认识到移动互联网的革命带来变化，它不是多了一个营销渠道或者广告投放平台而已，它将从根本上改变消费行为，改变和提高消费者的预期。从目前的情况来看，移动互联网正在渗透到人类社会的方方面面，并且影响力还在不断扩大。作为24小时不离身的设备，手机对人们的行为有着重要的影响，所以，手机营销吸引了众多品牌商和广告主。同时，这些商家也将手机营销看成是新兴的移动信息媒介，纷纷利用其打广告或推送优惠营销信息，从而达到营销的目的。因此，谁能把握移动互联网时代脉搏，做足好手机营销的策略，企业就能够在行业的发展中分得一杯美羹。

篇11：电话营销策略探讨论文

电话营销策略探讨论文

电话营销的兴起是从20世纪60年代末期开始的，营销者为了维护企业的经济规模，因而增添了一种新的直销模式。电话营销这种新兴的营销方式具有其自身的优势，在企业营销当中占有重要的位置，但是由于其实施的时间尚短，还有很多不足和缺陷，需要对其进行改进，将其更好的完善。

电话营销策略探讨论文篇一

《电话营销策略探讨》

[摘要]泰康人寿保险公司的电话营销模式发展较早，但是泰康人寿保险公司的电话营销模式还存在一定的缺陷。

本文对其电话营销模式进行了分析，并提出了改善方案，希望可以提高泰康人寿保险公司的市场竞争力，使企业全面迅速的发展。

[关键词]泰康人寿;电话营销;策略

我国的寿险业还没有发展成熟，处于弱势时期，而国外的寿险行业已经发展完善，具有先进的技术水平，管理经验十分丰富。

所以这些因素的存在，对于中国的保险公司而言，形势是十分严峻的。

在我国的商业保险领域之中，泰康人寿保险、中国平安保险、中国人寿保险、太平洋保险、新华人寿保险等公司属于早期成立的一批公司，相对来说规模比较大，属于保险行业内部的“第一军团”。

虽然这几家公司占领着业内80%以上的市场份额，但是在面临这些挑战的时候，如何守住国内的市场，优化公司结构和营销策略，使经营风险有所降低，巩固以及提高市场竞争能力，都是要解决的问题。

1电话营销的市场背景及发展

电话营销的兴起是从20世纪60年代末期开始的，营销者为了维护企业的经济规模，因而增添了一种新的直销模式。

这在市场营销学里面属于“无店铺销售”的范畴，70年代时，电话营销开始被广泛使用，欧美等一些经济发达国家对其尤为重视，将之视为商业社会活动中所必要的技术和专业知识。

发展到现在，电话营销已经成为了一种主要的直销方式。

我国的电话营销是从90年代开始发展的。

电话营销的销售成本很低、营销速度很快、覆盖的面积十分的广泛，并且还具有相当良好的互动性，因此它逐渐地成为一种十分有力的，并且是不能够被取代的营销模式，一直到今天，电话营销仍旧被视为十分重要的营销模式之一。

电话营销具有旺盛的生命力，而这种生命的活力取决于在营销过程当中，电话营销人员和企业对人的心理的经营，与消费者情感的交流和与之理念上的沟通。

中国是世界上具有人口资源最多的国家，因此我们拥有了广泛的人力资源，但是目前中国就业情况不好，就业压力很大，并且中国人讲究人情，重视交流，所以这种现实的环境给电话营销方式创造了广阔的成长空间。

2泰康人寿保险公司电话营销方面存在的问题

2.1目标客户定位不准确

电话营销不同于传统的营销模式，它对于客户团体的定位与传统的不尽相同。

但是泰康人寿保险公司在引入电话营销模式的时候没有完全的认识到这一点，他们对于电话营销所面对的客户群体和传统的上门拜访营销模式所面对的客户群体没有区分开来，

仍然是沿用原来的客户体系，这种做法使得大量的潜在客户群没有被发现和利用，缩小了电话营销所服务客户群体的范围，使得公司的效益没有得到最大程度的提高，

增加了公司的运营成本，使得投入和收益的比例失衡，给企业带来了一定的风险和损失。

2.2专业人才缺乏问题

我国的保险行业引入电话营销这种新型的模式时间较短，发展得还不够全面，相对来说社会上对于相应人才的培养力度还不够，在电话销售方面缺乏大量的专业型人才，在这种大的背景环境下，泰康人寿保险公司也同样面临着专业人才缺乏的问题。

巧妇难为无米之炊，泰康人寿保险公司即使有良好的销售环境，合理的管理体系，完善的规章制度，但是没有具体实现这些优势的人才，就不能给公司带来相应的业绩和效益。

因此泰康人寿保险公司面临的一个重要的问题就是如何解决人才缺乏的情况。

2.3数据库精确度问题

电话营销是一种新兴的营销模式，因此对于它的发展模式的认识还不够深入和具体，对于客户群体的掌握还不够全面。

客户群体的建立是一个长期发展的过程，是具有流动性的，不是一成不变的，因此用户数据库总是在发生动态的改变，其具体的细节很难掌握，因此泰康人寿保险公司的数据库精度不高，这在制定相应的营销策略时会受到一定程度的.影响，这对于企业战略目标的制定和管理制度上的相应调整都带来一定的问题。

2.4客户管理

每种销售模式都需要对客户进行管理，电话营销模式也不例外。

只有对用户进行有效的管理，才能最大程度地提高销售人员的工作效率。

但是泰康人寿保险公司的客户管理体系相对薄弱，管理机制不够完善，因此导致电话营销的销售效率降低，进一步影响了公司的绩效。

客户管理问题是一个技术性的问题，需要企业认真对待，并加以解决。

3对泰康人寿保险公司电话营销的建议

3.1制定营销策略

3.1.1建立销售理念

好的营销体制需要正确的销售理念，泰康人寿保险公司要想提升自己在电话营销上的优势，需要结合市场需求，以及客户的需要，调整公司关于电话营销的销售理念。

只有建立和制定正确的销售理念，才能够完全的发挥出电话营销这一新型营销模式的优势，提高销售人员的销售业绩，从而提高企业的收益。

3.1.2掌握营销时机

好的销售理念的制定，并不代表就一定会带来良好的收益，同时在实施的过程中要对营销时机有很好的把握，只有在对的时机做正确的事情，才会使结果达到预期的目标，因此掌握销售时机同样重要。

要想掌握好销售时机，就需要对市场有全面的了解和认识，以及对客户需求心理的细致的分析和把握，做足功课才能掌握时机，提升销售水平和业绩。

3.1.3准确定位目标市场

有了良好的理念，掌握合适的营销时机的同时，对于目标市场的定位也相当重要，因为理念和营销都需要在市场中得以实现，只有对客户群体和目标市场有着清晰而准确的定位，才能使自己的理念发挥出最大的水平，才能在正确的时机下，在正确的地点作出正确的决定，才能更好地完成销售业绩。

3.2专业化人才培训

3.2.1有效管理TSR

好的理念和体制的实现需要人来完成，因此电话销售代表(TSR)的作用就十分重要。

泰康人寿保险公司的专业人才不足，这是其电话营销模式中的劣势，因此要想充分发挥电话营销的优势，就应该有效的对TSR进行管理，对其进行业务的培训，将他们放在合适的岗位上，从而发挥其自身最大的优势。

人员的管理要根据公司具体的情况，制定出最合适的方案，只有将人才管理好，才能使企业效益提高。

3.2.2优化部门管理

现代社会不崇尚个人表现，而是讲究团队合作。

一个人的能力是有限的，但是团队合作的潜力是无穷的。

只有公司人员良好的合作，优化部门的管理，组建一支优秀的管理团队，才能最大程度地发挥出每位员工的智慧。

因此泰康人寿保险公司要想使之电话营销模式更加完善，就需要优化部门管理，给企业组建一批优秀的团队。

3.3优化数据库资源

3.3.1建立高质量的数据库

现代社会是信息和资源的时代，谁掌握了信息，谁就掌握了先机，就能在竞争中脱颖而出，保险行业对于信息的要求更加细致和具体。

因为只有掌握高质量的客户群信息，才能制定出具体和适合的市场营销方案，才能最大化地开发客户的需求，提升企业的绩效。

所以泰康人寿保险公司需要建立一个高质量的数据库，以满足电话营销模式的需求。

3.3.2建立良好的系统和媒介支持体系

电话营销需要一个良好的系统的支持，同时对于媒介的需求也很大，因此，泰康人寿保险公司需要建立相应的系统对其进行支持。

3.4规范客户管理体系

客户群体是公司销售的最大资源，电话营销模式实施之后，公司掌握着客户的信息，这是公司稳定发展的根本，因此对于客户资源的管理尤为重要，我们在实行电话营销策略的同时，不能忽视对客户资源的监督，只有加强管理监督的力度，才能更好地掌握客户信息，提高电话营销的效率，为企业创造效益。

中国人是讲究感情和关系的民族，因此对于客户情感关系的培养是十分必要的，只有和客户建立良好的关系，增强客户的忠诚度，才能更好地推销出自己的产品，保持住老客户的资源，同时开发新的客户群体，使公司的客户资源越来越多，发挥出电话营销的优势。

篇12：宝洁营销策略探讨论文

[摘要]本文主要分析宝洁公司在中国所经营的成功营销经验包括广告和多品牌经典营销策略；始终秉承“顾客至上”的经营理念，做顾客真正需要的产品；塑造了完美的企业形象。提出了产品与广告的完美组合是使宝洁取胜市场的关键。

[关键词]宝洁公司营销策略产品广告

1988年，宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司，随后陆续在北京、成都、天津等地设立十几家合资、独资企业。奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨。在～，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达到760亿美元。国家有关部门的数据显示：海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额60％以上，汰渍、碧浪两种品牌洗衣粉占洗衣粉市场份额的33％，舒肤佳香皂占香皂市场份额的41％，护舒宝卫生巾占卫生巾市场的36％。

那么，宝洁能在中国取得如此大的成功，凭借的又是什么方法呢？

产品＋广告＝企业宣传必胜秘笈

一、深入调查顾客需求，做顾客需要的产品

宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁进入中国后，在北京成立了一个大型的技术研究中心，专门研究更适合中国人用的产品。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。

二、利用广告作为打开并占有市场的有效武器

广告与大规模市场营销策略密切相关，是市场推广的利器。它是通过一定媒体向用户推销产品或服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。

1.多品牌经营，广告抢商机

宝洁作为目前世界上最具竞争力的日用品公司，进攻市场最常用的“武器”就是广告。由于公司采用了多品牌战略，各品牌又各占一席地位，分别制作各自的广告，增加了广告的覆盖率。

2.大手笔投资，力压竞争者

据权威的市场调查公司统计，宝洁公司自后，广告投入呈“爆炸式”增长，借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌，而20宝洁公司独占四席：玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。央视黄金段位广告招标会上，宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。

宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”，消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试购买的欲望，加之递加式的投放也有助于强化消费者对产品的认知和认同感，逐渐使消费者成为其固定消费群。3.巧选代言人，抓时尚潮流

现在海飞丝的`广告代言人一直是香港著名影帝梁朝伟，他在香港和内地都是大家普遍认可的最具魅力男艺人，享有很高的声誉；潘婷洗发水最近选择了台湾被誉为“美容大王”的大S徐熙媛作代言人，她拥有一头乌黑美丽令人羡慕的长发，从而增加广告可信度；，佳洁士启用人气天后李宇春代言。宝洁讨巧地选择广为大众接受的人气王，使得产品更容易被受众所认可。

4.探顾客心理，使广告深入人心

宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着便有一个权威的专家来告诉你，宝洁就是解决方案，最后你听从专家的建议，你的问题就得到了解决；“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。

5.公益事业作为第二广告宣传手段

宝洁非常善于策划事件来驱动消费者的品牌偏好。如“护舒宝护士”活动；举行“飘柔之星”活动；以及策划碧浪洗净全球最大衣衫等事件。宝洁为社会也做出了很大贡献：1991年向华东特大洪涝灾区捐款100万元。宝洁公司董事长访华，向清华大学捐款1070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器。同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育。此外，宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币，以保护国宝大熊猫。现在，以宝洁出资资助的公关活动项目已深入到中国社会的许多重要团体。

技术创新是企业生存和发展的不竭动力，是企业的生命线。宝洁以顾客至上的理念，研制出了贴近顾客群体、符合顾客需求的产品，使其在竞争中更具生命力，这是商场中取胜的首要条件。

品牌是一个企业形象、信誉和文化的综合和浓缩。良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。通过强势的广告宣传，宝洁成功地塑造了良好的品牌形象，使出自宝洁的产品让人信赖。产品与广告的完美组合，使宝洁走在世界的最前端。

参考文献:

[1]汪继峰:《宝洁：品牌的文化底蕴.中外企业文化,

[2]葛峙中:《宝洁公司的成功经验及启示.企业报,2001

[3]名企广告策略:宝洁公司的广告策略.中外企业家,