火车退票改签新规定

由北山宴 分享时间：2023-09-16 23:53:10 收藏本文

【简介】感谢网友“北山宴”参与投稿，这次小编给大家整理了火车退票改签新规定（共11篇），供大家阅读参考，也相信能帮助到您。

篇1：火车退票改签新规定

一、退票：

1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

二、改签：

乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;

2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;

4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。

春运火车票退票手续费

春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(202月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。

篇2：改签退票新规定

铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自12月3日起施行。

一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

三、改签后的车票乘车日期在春运期间(年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

[改签退票新规定]

篇3：铁路退票新规定改签

铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自月3日起实行。

1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。

铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;

开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。

[铁路退票新规定改签]

篇4：改签退票手续费新规定

日前，铁路部门下发通知，自12月1日至6日逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。消息发出后，不少旅客开始担忧退票、改签问题，表示相应制度也应及时调整以满足新诉求。为此，铁路部门又推出4项退票、改签新规则。12月1日，记者从黄山火车站了解到，自12月3日起，车站将对开车前20天以上退票的不收取退票费。

此前，铁路部门释放出网购火车票预售期将延长至60天的消息后，退票手续费等问题成为广大旅客关注的热点。很多旅客担忧，火车票预售期延长势必导致退票几率增大，而最高20%的退票手续费对中长途旅客而言也是一笔不小费用。“从12月3日起，如果提前20天退票，不需收取任何退票费。”黄山火车站副站长邵群介绍，这会一定程度方便旅客及时调整行程，最大化利用铁路公共资源。

据了解，此前铁路部门明确规定，无论网上、窗口订票都只能改签1次，但可在开车前退票。新规出台后，20天以上退票不收取任何手续费，20天以内则仍按照目前退票标准收费，即对因旅客原因办理车票改签的，24小时以内按照票面价格20%收取退票费，24-48小时按照票面价格10%收取，2天以上至20天按照票面价格5%收取退票费。

这次政策在改签方面也有人性化变动。为让更多旅客最大限度利用车票资源，减少占票，同时也便于已持有车票旅客调整行程，当其它列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。只要在开车前48小时以上，就可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内的则可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其它车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车后，旅客还可改签当日其它车次。

篇5：铁路退票改签新规定

中国铁路总公司30日公布铁路客票退票新规。新规有便民亮点，也有一些“条款”只是堵住之前“旧规”的漏洞，防止旅客“先改签再退票以逃避最高20%的退票费、转而支付最低5%退票费”。因铁路自身各规定之间相互矛盾，使得退改签规定有漏洞;中国铁路总公司公布的退票新规很大程度上是为了堵住漏洞。

开车前15天以上退票不收取退票费

铁路部门目前实行梯次退票办法，即按退票时间不同收取不同比例的退票费，具体如下：比开车时间提前48小时及以上退票，支付5%的退票费;提前48小时至24小时退票，支付10%的退票费;在24小时之内退票，支付20%的退票费。

昨天(30日)公布的新规规定，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。规则将自12月3日起实行。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

48小时以内退票无法再“钻漏洞”

新规还规定，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。

此规定被外界解读为“堵漏洞”。之前有旅客利用铁路退改签规定的漏洞，逃避20%的退票费。举例来说，小明买了一张12月10日的火车票，如果他12月10日当天行程有变，按照之前的规定，他12月10日当天直接退票，属于24小时之内退票，须支付20%的退票费，但他可以改签到12月12日甚至更远日期，然后再退票，“变成”符合“比开车时间提前48小时及以上退票”，那他只要支付5%的退票费了。现在新规规定，“开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签”，这样一来，小明12月10日当天无论怎么“先改签、再退票”，他都无法改签到只要支付5%退票费的日期，只能“乖乖”地付20%的退票费了。

开车之后仍可改签当日其他车次

上述新规也有“副作用”，例如预售期延长至60天后，12月7日就可以买春运首日的车票了，但提前量太大，不排除一些旅客抢多天的车票，到时候确定哪天出行了，提前15天或以上退掉其他日期的车票，反正也不需要退票费;再例如，一些旅客在开车前48小时以内想改签到票面日期的次日或更远的日期，新规下就无法改签了，只能选择先退票、再买新票，要多损失10%或20%的退票费。

新规另有一条，对旅客来说也是好事，那就是：“开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。”之前，铁路部门规定，开车之后的2小时内，有“特殊情况”可给予改签，超过2小时就不予改签了。至于“特殊情况”是什么，条文没有细说，铁路部门具体操作中，一般开车之后2小时内要求改签的，都给予改签，主要是考虑到因地面交通拥堵而迟到的旅客的现实情况。新规突破了“2小时限制”，开车之后，无论旅客何时要求改签，只要当日其他车次尚有余票，将一律给予改签。

[铁路退票改签新规定]

篇6：火车票改签、退票新规定

从铁路部门了解到，自6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出调整完善，对开车前48小时到15 天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%退票费。

从今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时也配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施，虽然受到旅客欢迎，却让黄牛和囤票者钻了空子。部分囤票者和黄牛利用便利措施，在临近开车48小时之前，将手中囤积的车票改为距开车15天以上的车票，然后办理退票，就逃避了囤票成本。按照新的收费标准，对开车前48小时到15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%的退票费。

目前铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策：开车前不足24小时退票，收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票，收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票，不收取手续费。

需要提醒乘客的是，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。如果旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

火车票退票新规定流程图

12306如何退票

根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。

显示所需要的火车票订单信息，如下图：

确认是否真要退票，下面有温馨提示：

退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。

篇7：火车退票新规定

火车票退票改签手续费新规定：6月10日起变更到站无需退票直接改签。按照原火车票改签规定，旅客一旦购买了车票后只能更改同一辆车次的乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如果需要变更到站的话，需要先退掉旧票，再买新票。

火车票改签新规定出台后，至6月10日起推出“变更到站”服务：旅客购票成功后，如果需要调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到火车站售票窗口或者12306网站变更新的到站即可，不需要将旧票退掉，重新购买新票。

变更到站如何补差价?

如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费;

火车票改签新规定：“变更到站”带来的好处：

1、经济上更加实惠。

旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。

2、办理手续更加简便。

旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

3、出行更加便利。

旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。

[火车退票新规定]

篇8：火车退票新规定

火车退票新规定

今年铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

火车票改签退票新规定

1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

火车票网上退票扣多少手续费

全国任何地方买的都是铁道部门统一规定的退票费的，火车票退票手续费新规定：实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

篇9：火车退票新规定

1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

火车票退票手续费

退票手续费按票价的5%，退票费最低按2元计收。扣除退票时要给你退票收据，上面的金额和收取的费用是一致的。

20火车票退票时间

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

篇10：火车退票新规定

火车票票退票费按火车票退票新规定，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

那么火车票退票如何办理呢?据2014火车票退票新规定介绍，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

2014火车退票新规定也引来不少网友的热议：

@刘毅0517：2014火车票退票新规定：(谨献于经常坐火车的同志们，祝你们旅途顺利。)火车票退票手续费新规定实行梯次退票。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

@玲珑蝴蝶梦：2014火车票退票新规定：实名火车票丢失不退

@LYQ-巴拉巴拉巴拉巴拉：不合理!那难道火车站不能再补一张火车票嘛!经常坐火车捐助给火车站的都是人民的血汗钱，不退起码应该要给丢失的人补一张票吧!要不然实名制有什么用啊

@十堰吾游网：实名火车票丢失不退,挂失补票办法规定，旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到售票窗口办理挂失补办手续，必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地。旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票发售后，原车票失效。

[2014火车退票新规定]

篇11：火车退票新规定

1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的`，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。火车票退票省钱攻略

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

三、火车票退票地点

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

3、改签后，出具纸质车票。

四、网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306投诉。