4S店面试问题

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【简介】感谢网友“Sheiry”参与投稿,以下是小编整理的4S店面试问题(共8篇),欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。

篇1:4S店面试问题

1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。

2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?

3.你怎么判断一个客户是否是大款?

4.怎样把握好那些潜在的客户?

5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?

6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?

7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?请说明理由

8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?

9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理

10. 进行用户回访时应注意哪些方面?请阐述

11. 你将如何面对销售压力?

12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?

13. 如何让客户对你印象良好?

14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?

15. 汽车销售的出发点是什么?

满意回答

1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。

门店销售;电话销售;邮件销售;上门销售;路边销售

2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?

会先给顾客介绍我们的车,然后和他一起去看本田的车。

3.你怎么判断一个客户是否是大款?

3.1外向的大款喜欢吹嘘;

3.2内向的大款不注重价格,注重车辆品质是否可以达到他的要求,发问时并不顾及价格;

3.3还有一种大款特别喜欢精打细算,但是如果你说到他真正需要的东西时,他会不在乎钱;

总之,真正有钱人,更看重品质。

4.怎样把握好那些潜在的客户?

态度决定一切,更具体一点,向乔吉拉德一样,任何顾客都是可以说服的,只要他有需求。

5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?

是我们的机遇也是我们需要检讨的地方,同为汽车行业,对我们既有好处,也有坏处。

6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?

将产品的优势介绍出来,并且抓住顾客的心理。

认真,百分之百相信自己的产品。

7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?

无论发生什么,首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情,然后再根据经验去判断如何处理,老板的意见是最重要的。

8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?

8.1首先,要让顾客在车坏了的时候心情好起来;

8.2立刻安排修理,如果无法立刻,需要立即向客户解释;

8.3了解客户的需求时间和要求内容,尽量多做一点,更快一点,维护门店的荣誉。

9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理

让顾客了解到,任何事情都是有限期的,并不是可以享受终身服务,毕竟企业和门店也是要发工资的,用柔性的方式与顾客沟通,并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修,然后再推出一些优惠活动。

10. 进行用户回访时应注意哪些方面?

态度要和善,回访内容要实现拟定,不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做

11. 你将如何面对销售压力?

压力就是动力,没有业绩做不了销售

12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?

是你的就是你的,谁也抢不走,不是你的抢也抢不来,抢走了顾客,失去的就是友情

13. 如何让客户对你印象良好?

礼仪方面要得体,最重要是要站在客户的立场去想问题,去解决问题。

14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?

做好自己协调者的工作,客户要满意的离开。

15. 汽车销售的出发点是什么?

顾客买的不是车,更是我们这里的服务。

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篇2:4S店面试试题

4S店面试试题

1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。

2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?

3.你怎么判断一个客户是否是大款?

4.怎样把握好那些潜在的客户?

5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?

6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?

7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?请说明理由

8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?

9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理

10. 进行用户回访时应注意哪些方面?请阐述

11. 你将如何面对销售压力?

12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?

13. 如何让客户对你印象良好?

14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?

15. 汽车销售的出发点是什么?

满意回答

1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。

门店销售;电话销售;邮件销售;上门销售;路边销售

2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?

会先给顾客介绍我们的车,然后和他一起去看本田的车。

3.你怎么判断一个客户是否是大款?

3.1外向的大款喜欢吹嘘;

3.2内向的大款不注重价格,注重车辆品质是否可以达到他的要求,发问时并不顾及价格;

3.3还有一种大款特别喜欢精打细算,但是如果你说到他真正需要的东西时,他会不在乎钱;

总之,真正有钱人,更看重品质。

4.怎样把握好那些潜在的客户?

态度决定一切,更具体一点,向乔吉拉德一样,任何顾客都是可以说服的,只要他有需求。

5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?

是我们的机遇也是我们需要检讨的'地方,同为汽车行业,对我们既有好处,也有坏处。

6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?

将产品的优势介绍出来,并且抓住顾客的心理。

认真,百分之百相信自己的产品。

7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?

无论发生什么,首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情,然后再根据经验去判断如何处理,老板的意见是最重要的。

8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?

8.1首先,要让顾客在车坏了的时候心情好起来;

8.2立刻安排修理,如果无法立刻,需要立即向客户解释;

8.3了解客户的需求时间和要求内容,尽量多做一点,更快一点,维护门店的荣誉。

9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理

让顾客了解到,任何事情都是有限期的,并不是可以享受终身服务,毕竟企业和门店也是要发工资的,用柔性的方式与顾客沟通,并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修,然后再推出一些优惠活动。

10. 进行用户回访时应注意哪些方面?

态度要和善,回访内容要实现拟定,不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做

11. 你将如何面对销售压力?

压力就是动力,没有业绩做不了销售

12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?

是你的就是你的,谁也抢不走,不是你的抢也抢不来,抢走了顾客,失去的就是友情

13. 如何让客户对你印象良好?

礼仪方面要得体,最重要是要站在客户的立场去想问题,去解决问题。

14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?

做好自己协调者的工作,客户要满意的离开。

15. 汽车销售的出发点是什么?

顾客买的不是车,更是我们这里的服务。

篇3:如何回答这面试问题

应聘销售经理助理,他们问我未来的5年计划是什么?我该怎么回答,切入点是什么?

[如何回答这面试问题]

篇4:华润置地面试问题

以下列举的内容就是华润置地招聘面试常考的面试问题,想要成为该公司一份子的朋友,参加面试之前一定要事先了解下这些面试问题应该怎么答。

1、简要介绍一下你自己?

2、对华润的了解?

3、你的优点,与你工作的关系?

4、问你的职业规划是什么,为什么选择这份工作,觉得做这份工作应该具备哪些特质?

5、你成长中遇到的最大挫折是什么?

6、你对商业地产有什么理解?

7、你愿意从事怎样的工作?

8、你能否举一个例子来证明你与人沟通的能力?

9、如果分到外地怎么办?

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篇5:交换生面试问题及回答

第一,为什么要面试?面试的目的是什么?

交换生的面试的目的主要有两点:

1,  确保学生是自主自愿得选择交换生项目,而非家人或其他人的意愿;学生对交换生有正确的理解,对未来来到美国的交换生或有正确的认识和期待。

2,  确保学生在未来抵美后可以正常顺利的在英文环境下生活和学习,学生的英语能力可以进行基本的生活和学习,学生自身具备可以独立在一个陌生的环境里自主生活和学习的能力。

所以,所有面试的题目都是围绕考察上述两点,用各种各种的问题来拿到学生的答案,并得到判断的。每次面试的题目都不固定,都是随机的,并没有什么传说中的题库让学生提前去准备,面试官也会基于学生给出的不同答案来问不一样的问题。

举个例子,面试官有时候会问“ Do you have brothers or sisters? Are you the only child? ” 学生回答的时候如果谈到自己不是独生子女,有兄弟姐妹,并谈到平时如何跟兄弟姐妹们相处,大家会一起分享哪些,会一起时不时得互相fight,这些都是很好的信息,不用怕提到“fight”等传统观念上觉得不够积极的话题,这样在面试官的眼里反而更真实,而且一般来说,有兄弟姐妹的孩子们会比较懂得分享,不会那么自私,这些答案会帮助面试官做一个主观上的判断。

第二,J1和F1项目的面试会有什么区别?

区别有二:

1,J1项目更侧重“culture exchange”,学生来更是代表着文化交流的使命,像一个个小使者,所以面试的时候会经常有一些问题:

比如对中国文化的哪些具体部分比较感兴趣啊?

会不会古典乐器啊?

计划来到美国以后,给美国的新朋友和新家人来传播哪些你感兴趣的中国文化呢?

你最喜欢的中国的节日是哪一个,为什么呢?

你的家乡什么最出名呢?如果我去你的家乡的话,你会推荐我些什么呢?

等等

当然也会问到学生抵美后的expectation的问题,比如:

你期待从home stay(寄宿家庭)学到哪些东西呢?

除了学习文化课程以外,你期待在学校经历什么样的生活体验呢?

你信仰宗教吗?你对什么宗教感兴趣呢?

等等

2,J1项目相较F1项目,对英语的听说要求更高:同样的问题,面试官会选择用不同的说法,会用到稍微复杂一点的词汇,根据学生的听说能力,如果学生听说能力足够,面试官会逐渐增加问题的难度和所用词汇的高级程度;如果学生听不懂问题,表达也非常有限,面试官会降低难度,选用基本词汇发问。

第三,如何帮助学生进行准备面试呢?

学生的听说能力基本是无法短时间突击的了。建议所有合作伙伴可以就交换生的理解和抵美之后的生活期待方面进行提前教育和辅导,本身这一部分的知识也是早晚要教育学生的,很多合作伙伴是在学生面试通过后,确认可以接受并收取费用后才愿意花时间进行这方面的辅导,导致学生在面试前对交换生一概不知,理解有很大的偏差,造成了学生无法被通过,这是个非常严重的失误。Come on,我们都是做教育工作的,赚钱和育人都是同样要达到的目的,建议大家不要斤斤计较,还是面试前踏踏实实把这部分给学生贯彻了比较好。

1,  学生要对交换生的学习长度,签证类型,之后续读是否需要换签证,在美期间的对学习成绩的要求以及达不到的后果,学生在美期间一定不能违反的规定以及相应的后果进行提前学习;

2,  学生要对如何礼貌正确的对待寄宿家庭的家人(比如仍有部分学生以为自己花钱过去读书,寄宿家庭都是保姆和佣人,自己可以像住酒店一样为所欲为等),美国学校生活大致是什么样子,关于未成年人美国的一些法律法规的规定,学生需要提前学习:实话实说,在过去的交换生案例中,我们确实有一些不好的案例,比如学生在寄宿家庭后院儿抽烟(美国不到法定年龄禁止抽烟,更是不能喝酒),屡教不改;个别学生用网络看黄色video(美国不到法定年龄是禁止看porn video的);有个女孩子自己开车上学(寄宿家庭的孩子是不允许自己驾驶的)等等

这些内容都是各位合作伙伴们可以帮学生去准备和辅导的。这一部分的了解和认识深刻了,即便英文并没有太好,也是有极大的加分作用的。

第四,请学生真实反映自己的情况:

1,  学生是否具备独立生活和学习的能力,这方面跟英文水平一样是fake不出来的。请不要让学生说谎骗面试官,学生在家是否做家务,会做多少家务,几点起床几点睡觉,是否自己可以自觉的安排学习不偷懒不贪玩,心里是否会有严重的homesick,是否会频繁得跟国内的朋友和家人联系,请让学生反映他自己真正的情况,否则,即便可以通过面试来到美国,因为晚上贪玩电脑游戏,白天在课堂上睡觉睡不醒,学校会及时一封邮件通知到我们,给学生相应的提醒或严重的warning,如果屡犯,就直接return to China,这样的结果毕竟是谁也不想看到的。而诚实说,在过去的交换生案例中,确实有这样的例子。

2,  学生的英文程度不可造假。作为面试官,我很失望得在面试的时候听到学生旁边还有一个声音在不停得小声或用气声气提醒答案,那个声音说一句,学生跟着说一句;这比看到学生英文程度不佳还要失望得多!甚至非常生气!众所周知的是Cheating是教育的大忌,不管这个声音是谁,这个帮助cheating和给学生建议这样的小伎俩的人,都是在毁孩子,是我们同行都应该不齿的!最近面试的一个新疆的孩子,笔试成绩非常高,小学霸,但听说非常差,这也是很多内陆孩子学英语的通病,孩子的英文表达让我想起了《中国合伙人》里黄晓明饰演角色在早期的乡村英文。但作为面试官,仍然非常耐心得一个个问题考察学生,但非常恼火得听到了旁边的那个声音。我决定提前结束这个面试。并且第一次史无前例得用中文跟这个学生交流了20分钟,我让学生诚实得告诉我,旁边是否有人在帮忙,学生向我坦白了,我非常感谢他的诚实,至少证明我跟他讲的道理他都听进去了,他自己也应该感激自己的诚实,否则我不会给他第二次面试的机会。

3,  学生的“三观”要正确:面试的时候难免碰到“奇葩”学生,对交换生概念一概不知,问到为何要来美国,为什么喜欢美国等,基本上每句话不离“Shopping”,感觉像小土豪要花一年的时间在美帝疯狂购物一样;这样的孩子是一定不会被录取的。

第五,为什么会有两轮面试?面试难度和问题会有什么不同?

基本上所有交换生的面试都会有两轮,第一轮为初选,一般是bilingual的面试官进行面试,今年的面试90%是我亲自进行的;第二轮面试一般是随机来自某个地区的美国面试官(完全不会中文)进行面试。如果第一轮面试进行非常顺利,第一轮的面试官对学生进入项目非常有信心,会打报告,第二轮面试可免。否则大多都是要进行第二轮面试的。

这并非所有机构的传统,而是Gorgeous Culture自己必不可缺的流程!

初选面试时长基本在20-30分钟左右,根据学生的情况,时间会有不同,主要考察20-30个问题,如果学生的英文程度已经差到无法继续进行考察了,会提前结束面试;

第二轮面试一般不超过10分钟,只有5-10个问题左右;相对来说,第二轮面试要较第一轮容易很多,只不过第二轮电脑上是美国人的脸,个别学生的压力会大一些而已。

我最后想说的是,不要质疑面试官的专业性。有个别合作伙伴不同意面试结果,还是坚持要送学生进来,或者强调学生面试前没有进行交换生方面知识的辅导,所以面试后会补习这部分知识,或者面试后会加强补习英文听说。我们多曾经很礼貌的多次告知了各位合作伙伴,面试前应该提前做哪些工作,如果坚持不去做,导致学生面试不通过,并非我们的责任,也并非学生的责任。

我们跟大部分合作伙伴们都合作得非常愉快,各位也都是在教育领域里兢兢业业得去育人的工作,不只是为了赚钱,这份投入相应一定会让我们大家换来相应的回报的。

1.高中生面试常见问题

2.学生面试的问题参考

3.机务毕业生面试常见问题

4.面试回答问题思路

5.面试如何回答离职问题

6.面试中如何回答问题

7.面试时如何回答问题

8.面试的问题很难回答吗

9.部门面试的问题回答

10.面试的常见问题及回答思路

篇6:管培生面试问题

很多近几年处于快速扩张的企业都会招管培生,顾名思义,就是管理培训生,储备干部储备经理储备店长储备运营都是这个意思。这个岗位基本上就是轮岗一段时间,通过考核后就升职。为公司提前储备一些管理方面的人才。那么,这个职位在招人的时候常见的问题有哪些呢?怎么回答才不会出错呢?

1.管理者的职责?

(1、为企业创造效益 2、制定计划 3、安排好下属 4、培养优秀的员工)

2.你的梦想或目标是什么?(成为一个有影响力的人,对周围的人,对企业,对这个行业)你做了哪些事来达到这个目标?(提升自身素质、确立职业目标、制定计划并实施)

3.你遇到的最大挫折或挑战是什么?(要知道自己是怎么克服的)(有时候也问有没有遇到过很多事情堆积在一起,你怎么解决的)->要事第一,把事情理一理排个序)

4.如果你旁边有人轮岗半年就做了管理者,你没有做到你怎么办?(向她学习,找到自己的不足,坚持)

5.如果你是管理者,你的员工积极性不高,你如何解决?(情感鼓舞(谈心,说服),事业鼓舞(升职),薪资鼓舞(加薪)看员工是因为什么原因)

6.最喜欢的书是什么?(跟企业文化契合)

7.你能接受倒班制度吗?如果一直是这样安排,你能接受吗?你能说服你的父母接受吗?(先说可以接受,肯定不会一直这样安排的,服从安排的态度很重要,至于父母,你说你很独立自主,父母很尊重你的选择。当然也要根据自己的实际情况,管培生基本上都要倒班还会面临全国派遣,不能接受的话还是不要去了)

8.为什么你现在都还没有找到工作?(找过了已经,不过更加喜欢他们企业)

9.对我们企业有了解吗?有什么感觉?(去过实体店会加分;企业经营理念,文化;竞争对手;自己的风格特点等;多看看资料)

10.最失败的一件事是什么?(注重细节,怎么克服的,学到什么)

11.如果当上管理者,你觉得最大的困难是什么?怎么解决?(要明确管理者的职能(前面又提到),就不擅长的点进行陈述)

12.你会如何处理与员工之间的关系?(工作上遵循制度,生活上细心,做朋友)

13.个人的优缺点(契合企业文化,具体表现在什么事情上;缺点说一个跟职位无关的点)

14.是否会接受全国的外派?父母的意见?(先同意,分配的时候会考虑你的第一志愿的)

15.总结一下你在大学的表现?(说三个方面,说一些例子补充)

16.找工作时你最看重企业的什么?(晋升空间,企业文化)

17.除了我们公司你还投了什么企业?为什么要投这些企业?(从自己兴趣爱好,企业文化,晋升空间这些方面说)

18.未来的职业规划,你进入了吗?没进入怎么办?进入了到哪个步骤?(可以说个五年规划)

19.除了本公司,你最喜欢的企业是哪家?为什么?(不要刻意说最喜欢你面试的那个公司,说真实想法就好。我说的苹果公司,因为他们的创新性)

20.担任学生干部的工作内容(还是要契合企业文化,看他们是侧重团队意识还是责任感还是毅力还是细心等)

21.专业不对口问题(就说想找一个跟自己兴趣吻合的工作,这样才能发挥自己的特长,工作的更好)

22.是否买过本公司的产品?为什么没有?(没有也要有好么,对他们最起码的尊重)

23.你曾经做过什么leader的角色,遇到什么困难,怎么处理(意见不合,各自陈述自己的观点,综合讨论)

24.该公司的一点优势和一点不足(客观,基于一定的了解)

25.什么时候开始对该行业产生兴趣的(不在于迟早,在于兴趣是否浓厚)

26.如果我们没有录用你,你有什么打算(再接再厉,找到自己的不足改进,总之让他们觉得你是真的喜欢这个行业而且有毅力)

27.对自己的看法,朋友对你的看法(了解自己的性格很重要,对于选择自己的职业很重要)

28.新人和前辈意见不和怎么办(尊重前辈,他们毕竟有经验。但保留自己的意见,以后有机会再提出)

29.有一个比赛,有两种队员,一种是一定要取第一名,另一种是只有努力就好了,开心最重要。如果你是店长,你选择哪一种?如果你的组员是另一种,你如何说服他。(必须第一种,第二种适合生活不适合职场)

30.鼓励别人的事情(看你是够能对他人产生影响)

31.最近读过的除了专业课本的一本书是什么(当然不是真的最近看的,哪个比较合适他们的企业文化就看的哪个)

32.针对简历会有一些关于你实习的问题(为什么没有实习经历,为什么放弃,为什么更换很勤等等)

33.你觉着你多久可以成为管理者(不要自卑也不要自大)

34.怎么减轻工作中的压力(我是健身,音乐,释放出来不气馁就好。因人而异。)

35.愿不愿意从基层做起(不积跬步,无以至千里)

36.对自己薪水的看法(想想自己真正掌握什么,具备什么价值)

37.对将来工作的要求(看你是不是适合他们这个工作)

38.用例子说明如何把别人说服(看你的团队领导力)

39.对自己今天的表现评价一下,十分为满分,给自己打几分(客观评价)

40.关于挑战的理解(挑战并不意味着阻碍,它也是一个机遇,跨过去就能到达顶峰)

41.去没去过宣讲会,感觉如何(重点!很中意的公司一定要去下)

42.你做了哪些准备(有没有准备一目了然)

43.想在我们公司里面做什么,说最终的梦想,能给公司带来哪些改变(重中之重,涉及到最他们的了解,自己的职业规划,自己的领导方式,综合一起)

篇7:管理培训生面试问题

一、你认为作为一名合格的管理者,应具备的基本素质有哪些?

参考解答:

第一、健全的思维(CommonSense)

美国得克萨斯州一位工商界巨头说,“成功的关键要素是简单化,无论是开会还是同外界打交道,用三言两语将一个复杂问题还原出来的能力很重要”。

第二、专业知识(KnowingOne’sField)

美国田纳科董事会主席PhilipOxley把他的成功归功于现场经验(On-the-jobExperience),他就说自己喜欢“坐在油井口旁,观察(bird-dogging)正在进行地震勘测员工们的工作”,这样可以获得生产技术的第一手资料。“如果要当好一名合格的管理者,你必须实际懂得行业里的专业知识”。

第三、自信(Self-Reliance)

自信与其说是自我感觉怎么好,不如说要有设法使事情进入你事业轨道的进取精神,它包括耐心(willpower)和设定目标的能力。

一位财务公司老总说,我在这个领域成功的经验是,“我不仅喜欢我的事业,而且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。

第四、理解判断能力(GeneralIntelligence)

要取得突出的成就,一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的能力,这当然包括日常所说的智商(IQ),但还应包括丰富的词汇、良好的阅读能力和写作技巧。“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。

第五、执行能力(AbilityToGetThingsDone)

执行能力至少包括三方面:组织能力、良好工作习惯和勤奋。

二、你所在部门人员集体辞职,作为部门经理,你会怎么办?

参考解答:

1.首先,如果公司的业务不是特别紧急的话,我会短期暂停业务,先进行公司内部治理,完善公司制度、人力政策、公司结构等。如果公司业务特别紧急,我会尽力的从其他各个分店抽调一两个人员先暂时顶替着,必要时作为高层主管也需要去顶替,总而言之,不能让公司的正常业务受到影响。

2.其次,我会通过发放匿名问卷调查表的方式了解员工辞职的最根本原因,蹲下身子去和员工交流,听取员工意见,吸取教训和经验,然后召开高层会议,研讨解决办法,落实实施,尽力去挽留一部分员;实在不行就提高员工工资福利等各方面待遇,尽量要拖长员工从辞职到离职之间的这部分时间。

3.接着,抓紧时间在各大招聘网站和报刊杂志上发布招聘新员工的信息,使招聘信息被求职者所了解知道;制作精美的招聘海报去人才市场进行现场招聘,以吸引求职者的眼球,从而达到招聘的目的。

4.然后,对录用的新员工进行必要的上岗培训,为了节约时间,我会提前做好改岗位的工作说明书,发放给每个员工,让其了解他的工作任务,职责权限,岗位关系以及岗位任职资格条件,这样经过短时间的培训就可以上岗了。

5.最后,为了防止这类事情再次发生,必须做好各种防范工作。比如说:1、完善员工职业安全卫士防护措施。作为配送,送货的人员,需风吹日晒的,准备必要的工作服、工资帽、工作鞋和各种防暑降温的药品。2、作为一个管理者,要学会“胡萝卜加大棒”的原则,不能总是使用“大棒”去约束员工;还需要时不时的给员工“胡萝卜”。学会蹲下身子去跟员工交流,学会换位思考,关心员工,多表扬鼓励员工来代替责骂惩罚员工。

三、你在客户、上级或同事接受你的工作思路和决定时,是否遇到过困难,你是如何处理的?

参考解答:

从心理学的角度,人人都喜欢得到别人的肯定和赞同,与人交往时,仔细观察对方,多发掘对方的优点,及时给予真诚的肯定和赞美,使对方容易接纳你。其次是建立亲和力,如配合对方的情绪、语速语调、肢体语言、面部表情等当彼此的亲和力足够,则对方就会认同你,心门逐渐向你敞开,容易接受你的意见,接受你传达的信息。

彼此要付出真诚心,多忍让,多关怀,多尊重,相处才会和谐,感情才会加深。

四、你在大学时组织社团或者班级活动的成功经验可以与我分享一下吗?

参考解答:

在遇到这类问题时,一定要注意,不要太过于过高的评价自己,简单的说一下大学时期的成功经历即可,把其中的功劳归功于团队。

五、如果你是负责5个人团队的leader,你会如何帮助下属不断提升自己?

参考解答:

1、维护声誉,注意塑好自己形象。

2、学会多与员工交流。

3、亲密有间,结交有益的朋友。

4、韬光养晦,做被人需要渴求的人。

5、注意小节,凡事不可斤斤计较。

6、做事果断,处事一定要讲诚信。

7、扬善公堂,救人于危难之中

8、走出自我,轻财足以聚人。

9、说话严谨,不要老炫耀自己。

学会说服,尽量实行走动管理。

篇8:管理培训生面试问题

1、事业心:就是许多外企强调的ambitions,强调事业心的原因在于,公司一般希望管理培训生能够通过锻炼而成为公司的高层管理人员,但是这个过程注定是一个辛苦并且充满挑战的过程,注定要牺牲掉许多。如果没有一颗事业心,一股不服输的精神,很容易在这个辛苦的过程中放弃。因此,一个远大的目标,一种不懈的追求,对于管理培训生来说尤为重要。

2、领导力:对领导力的理解有很多,但大体上都要求能够带领团队完成预定的目标。而这样的能力,很大程度上是在过去的管理实践中锻炼出来的。因此,在招聘管理培训生的时候一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。

3、分析能力:领导者必然会面临许多复杂的情况,如何在复杂的情况中迅速找出线索,理出头绪,是一个领导者必须解决的问题。因此在培训生的招聘中,解难类的问题会经常出现。一般来说,除却敏捷的思路,熟悉商业环境、具有商业经验,很大程度上有助于应聘者解决这类问题。此外,适当掌握一些商业分析框架对于解决这类问题也有很好的效果。

4、快速学习能力:在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识,对于管理培训生快速进入行业,快速接手工作尤为重要。

5、表达能力与说服能力:具体说来就是阐述自己观点,并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言,如何正确使用身体语言,如何设定谈话场景等等。

6、英语能力:对于大部分外企来说,管理者必须和世界各地的同事进行交流,一定的英语能力是必须的。

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