小学保安工作制度
【简介】感谢网友“Shakaijin”参与投稿，下面小编给大家整理的小学保安工作制度（共20篇），欢迎阅读!
篇1：小学保安工作制度
为规范学校安全保卫工作，进一步落实值班人员职责，特制订学校安全保卫工作制度：
一、管理学生、教师进出校门
1.在校上课期间，值班人员一律不准私自放学生出校门。
2.学生如有特殊情况必须出学校，必须凭班主任批条，经值班人员验证后方可离校。
3.严禁学生、教师翻越围墙进入校内。
4.工作期间，本校教师一律不得随意出入校门，如有急事或公务需外出，在 “离岗登记表”上做好登记方可出门，值班人员不得私自为不登记教师开门。
二、管理外来人员、车辆进出校门
1.外来人员来访，值班人员要问清事由，及时与有关人员联络核实，并凭填写来客登记表方可进入校门。
2.外来人员进入学校，值班人员应要求其必须遵守学校有关规章制度，保证学校教学有序进行;
3.学生家长到校联系工作或了解学生情况要在教研室内等候，无特殊情况不得进入教学区，以免扰乱学校正常教学秩序。
4.外来机动车辆未经许可不得进入学校，任何车辆应到规定位置停放;值班人员应疏通校门口的车辆，严禁车辆堵塞校门口。
三、值班职责
1.学校值班人员:值班教师。
2.值班教师负责学校安全，负责校园内日常安全和行为规范的管理，做好值日记录。
3.双休日值班。白天值班人员,晚上由住户冯老师值班,必须经常巡视.
4.节假日期间由值班教师值班。值班要求与平时一样。须遵守交接班时间安排，做好来访来电的接待工作，巡视校园，并做好详细记录。
5.特殊时期需增加人员值班。根据需要，另行安排。
四、值班奖惩
1.值班及安全保卫工作是每个值班人员的`职责和义务.
2.值班人员要严格执行学校安全保卫工作制度，服从学校调度与指挥。
3.值班人员有事请假需报领导批准后方可离校。
4.上班或值班期间保卫人员擅离岗位，出现脱岗、空岗现象的，学校检查发现一例扣罚当事人50元，镇、教育局检查发现一例扣罚当事人100元。如被上级通报扣罚带班领导100元，值班人员每人200元。
篇2：小学保安工作制度
一、保安工作职责
1、保安人员必须按时上班，工作认真负责，确保学校财产和师生的人身安全。
2、外来人员登记。发现有外来人员，须区分情况对待，如找校领导办理有关事情，需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内，有来访者(学生家长、亲朋好友等人员)，须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证等)进行登记后才准入内;未经学校批准的收购废品人员，不得准许进入;其它情况，需凭其出示有效证件进行登记，未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者，需与学校相关领导老师联系后方可进入，值班保安需作好记录备查。
3、外来车辆管理。外来车辆入内，必须经学校领导批准，登记车牌号码，进入校区不得鸣号，且应在指定的地方停放;对学校食堂、小店的货运车辆，需经食堂及有关部门出具的证明放行。
4、要严格控制学校财产外流，对有人携带大件物品和贵重物品外出，必须由总务处出具证明方可放行，遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入，并记录在卷备查。
5、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的，应及时进行疏散和劝离。
6、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况)，须立即报告学校主管领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大。
7、如遇学校重大活动或特殊情况，必须服从学校安排，完成学校交给的临时性工作任务。
二、保安工作要求
1、上班时间内必须穿保安服装，着装整齐、仪态严谨。
2、禁止闲杂人员入内。
3、值班人员平时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
4、值班室内不准滞留无关和闲散人员，如有来校找人的家长须让其在值班室等候，值班人员不得在值班室内打牌、聊天、看书报、吃东西等与工作无关的事。 尤其上岗前或上岗时不喝酒，不得玩忽职守，上班时间不打瞌睡，不擅自离岗等。
5、在规定的上岗时间段内，不得缺岗、误岗(迟到和早退)。
6、夜间值班的人员必须时刻保持警惕，加强治安巡查，特别是厚德楼，携带相关器具巡视校园，认真填写好巡逻记录。确保学生教室、食堂等场所的安全，发现异常情况及时处理并立即通知值班领导和管理员，并作详细记录。发现案情立即采取措施并保护发案现场，维护发案现场秩序。
以上要求，保安人员必须遵照执行，如有违纪情形，一经查实，学校将会进行处理和处罚。
篇3：小学保安工作制度
为搞好校园的安全防范工作，确保教学与生活秩序正常，根据我校实际情况，特制定如下门卫制度：
一、值班人员要忠于职守，严守值班岗位。做到不迟到，不早退，不擅自离岗，不擅自托人代班;认真填写值班记录，严格执行交接班制度;发现异常情况要及时报告。
二、上课期间，门卫一律不准私自放学生出校门，学生如有特殊情况急需外出，必须凭班主任或学生主管部门负责人签字同意的批条并登记后方可离校。
三、学校禁止外来人员随意入内。流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员不得进入校园;对来访人员(家长)须进行身份登记，经核实并征得被访者(班主任、学生)同意后，方可允许进入校内。
四、经许可进出校园的车辆，禁止鸣笛，限每小时5公里速度行驶，并在指定的地点停放。出租车及其它营运车辆禁止入内。
五、对外来人员进出校园携带的可疑物品应进行查验，防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
六、晚上必须在值班室值夜班，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。
七、值勤时，既要热情接待，服务周到，礼貌待人，又要坚持原则，不徇私情，遵守法纪。
八、上学和放学期间，应在学校门前协助疏导师生有序进出校门，确保门前畅通。对在学校门前占道、滋事、取闹等行为，应当及时制止，对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为，应采取果断措施并及时向学校领导报告，情况严重的应及时向公安机关报警。
篇4：小学保安工作制度
为了维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障师生的权益和人身安全，特制定本校门卫管理制度如下:
1、学校门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，门卫人员必须进行岗前培训，门卫实行二十四小时值班，门卫人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控;要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。
2、来人、来客均须办理登记、会客手续，门卫人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。
3、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。
4、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，门卫人员应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。
5、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。
6、外来人员因事来校联系工作，门卫工作人员在问清情况后，向校长办汇报，经同意后放行，严禁小摊小贩进入校园卖东西。
7、门卫人员要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
8、在校期间，对学生外出要认真查问、登记，未经许可，不准学生出校园。上课时间学生需外出，必须出具班主任的请假批条。
9、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经门卫工作人员同意，方可进校。
10、要做到政令畅通，如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。
11、车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。
12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，门卫人员要及时开启和关闭。
13、学校门卫人员应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。
篇5：小学保安工作制度
为全面贯彻上级有关安全工作指示精神，强化安全意识，进一步加强学校的安全教育和安全管理，确保学校教学秩序的正常和师生的人身安全，特制定本制度。
1、要充分重视安全工作，强化“安全第一”的思想意识，采取切实可行措施，狠抓安全工作责任制和各项措施的落实。
2、建立“谁主管，谁负责”的.工作制度，层层落实责任制，把工作落实到人、具体到人。
3、建立保安定时巡逻制度，安全保卫晚上每半小时对各层楼、校园巡逻一次。
4、要养成节约用电的意识，天黑打开照明灯、天亮关闭的照明灯。
5、安全保卫人员有权对带出校门的实物进行查询，有些物件带出校门需出具当事人签字的出入证明，否则不予放行。
6、要注视学生进校门，严禁有人进校滋扰，对无理取闹与违反规定的人和事，不听劝告和制止的要及时向公安机关报告。
7、安全保卫人员要有高度的责任性、警惕性，坚守岗位，对不执行本制度者，要追究其责任，视情节轻重，进行处理。
8、要落实好值班责任制，坚持24小时值班，组织夜间巡逻，坚决杜绝各类安全事故和失窃案件的发生。
9、要严格执行学校安全保卫工作报告制度和责任追究制度，对重大安全事故的发生要及时处理并逐级上报，
篇6：保安工作制度
一、保安职责
1、服从学校管理，抓好校园安全保卫工作。
2、制服穿戴整齐整洁，接待来访语言文明，热情大方。
3、不迟到、不早退，不请非本校保安代班。
4、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入)，特殊情况出校门凭班主任签发的请假条，上课期间一律不准会客，闲杂人员一律不得入内。
5、认真填写来访登记，仔细盘查出校门的载货车辆，防止财物被盗，学生熄灯就寝后巡逻校园，配合值班人员抓好校园夜间安全，协助处理校园偶发事件。
6、指挥师生及来访者车辆有序停靠到车棚。
7、清洁办公室卫生，禁止闲杂人员在室内逗留。
8、对违纪学生进行耐心批评教育，严禁体罚学生。
9、严格实行晚寝查铺，早晨内务检查制度。
lO、公寓保安，实行晨汇报制度。
二、保安分工
保安队长:xxx 副队长:xxx
大门保安:xxx xxx
公寓保安:男老公寓楼 xxx
男新公寓楼 xxx
女新老公寓楼 xxx
校园巡逻:教学楼:xxx
食堂~大门广场xxx
食堂~运动场:xxx
三、上班时间:
大门上班:24小时值班 实行两班制
公寓楼上班:17:00~次日9:00
上班要求:不准迟到、早退，如发现迟到早退和自行调班的每次扣发工资20.00元，如发现旷工的扣发工资50.00面并报告保安公司，临时集合或两小时内加班，不计加班工资，平时加班每天补助10.00元，法定假日加班每天补助20.00元。
四、岗位职责
l、大门值班
(1)严格实行来客来访登记，无正当事由的小青年严禁入内。
(2)严格学生出入管理，走读生凭证件，特殊情况凭请假条。
(3)大门安全管理，围墙的看护，外来人员管理，小商小贩的管理。
(4)保安室卫生必须保持整齐、整洁，严禁闲杂人员逗留、存放物品、打电话。
(5)车辆停放的管理。
(6)着装整齐、整洁，室外值班，外来小轿车，必须登记后才放行。
2、公寓值班:
(1)早、晚公寓开放时间秩序的管理。
(2)晚自习后的公寓巡查，熄灯就寝后的查铺制度。
(3)课外活动及晚间突发事件的处理(能处理的及时处理，不能处理的及时与值班人员联系，并协助值班人员处理)。
(4)督促学生起床、上操，内务检查(晚12:00时必须巡查寝室，方可上床休息，起床铃一响，必须逐个寝室督促学生起床、上操)。
(5)如实填写保安日志，每天送达政教处，并配合政教值班员处理好当天事宜，方可离校。
3、校园巡逻
(1)课外活动，晚自习期间校园，教学楼巡逻，预防突发事件的发生;
(2)必须坚守岗位，配合一日值班人员，搞好一日管理工作。
篇7：保安工作制度
一、保安工作职责
1、保安人员必须按时上班，工作认真负责，确保学校财产和师生的人身安全。
2、夜班保安早上6:00--7:00到学校北门(东)值岗。
3、外来人员登记。发现有外来人员，须区分情况对待，如找校领导办理有关事情，需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内，有来访者(学生家长、亲朋好友等人员)，须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证等)进行登记后才准入内;未经学校批准的收购废品人员，不得准许进入;其它情况，需凭其出示有效证件进行登记，未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者，需与学校相关部门联系方可进入，值班保安需作好记录备查。
3、外来车辆管理。外来车辆入内，必须经学校领导批准，登记车牌号码，进入校区不得鸣号，且应在指定的地方停放;对学校食堂、小店的货运车辆，需经食堂及有关部门出具的证明放行。
3、要严格控制学校财产外流，对有人携带大件物品和贵重物品外出，必须由总务处出具证明方可放行，遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入，并记录在卷备查。
4、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的，应及时进行疏散和劝离。
5、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况)，须立即报告学校主管领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的.进一步扩大。
6、如遇学校重大活动或特殊情况，必须服从学校安排，完成学校交给的临时性工作任务。
二、保安工作要求
1、上班时间内必须穿保安服装，着装整齐、仪态严谨。
2、禁止闲杂人员入内。
3、值班人员平时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
4、值班室内不准滞留无关和闲散人员，如有来校找人的家长须让其在值班室等候，值班人员不得在值班室内打牌、聊天、看书报、吃东西等与工作无关的事。 尤其上岗前或上岗时不喝酒，不得玩忽职守，上班时间不打瞌睡，不擅自离岗等。
5、在规定的上岗时间段内，不得缺岗、误岗(迟到和早退)。
6、夜间值班的人员必须时刻保持警惕，加强治安巡查，特别是学生寝室及综合楼，携带相关器具巡视校园，认真填写好巡逻记录。确保学生宿舍、教室、食堂等部位的安全，发现异常情况及时处理并立即通知值班领导和宿舍管理员，并作详细记录。发现案情立即采取措施并保护发案现场，维护发案现场秩序。
以上要求，保安人员必须遵照执行，如有违纪情形，一经查实，学校将会进行处理和处罚。
篇8：保安工作制度
一、发信件、杂志和报刊等要准时，随时进行检查、核对有无疏漏、错发等情况发生;来信、报刊等及时送到办公室。
二、对来访者要热情接待、态度端正，及时通知办公室，并要做好来客登记手续。
三、同事之间互相关心、互相帮助、诚恳待人。
四、在工作当中，做到态度和蔼，使用礼貌用语、仪容仪表要保持干净。
五、传达室每天至少打扫一次，做到地面整洁、窗户清洁透明。
六、对办公区域的防盗、防火要每天每晚进行巡逻，并检查每个办公室门窗。
七、传达室人员要保管好各个办公室的钥匙(办公室、财务除外)，其他办公室若要开门，必须由所属办公室的领导同意，才能开门，做好登记，并做好监督。
八、公司员工的自行车、电瓶车等二轮交通用具停放在指定位置，停放要整齐有序，否则，要追究传达室人员的责任。
九、在轮休日前要做好接待和通报工作，要认真交接班。
十、负责公司保安犬管理。两只保安犬由传达室人员照料吃、住、行，并保证在视线范围内。丢失、生病、被盗等情况发生由传达室人员负全责。
篇9：物业保安工作制度
为提高保安人员的政治业务素质，促进小区健康和谐发展，做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定保安人员管理制度如下:
1.提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。
2.交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。
3.值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，做到室内卫生有序，经接班人员检查同意后，本班方可离岗。
4.须在岗位上交接班，接班者来到岗或交接班不清楚时，不得交接班。
5.接班后对本岗位所管辖的部位，要认真检查，检查后要认真做好记录。
6.应自觉服从上级命令，坚决完成下达的任务 ，做到雷利风行，令行禁止。
7..平时应谨言慎行，执行公务时态度和蔼严正，不亢不卑。
8.值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
9.值班期间要时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，果断敏捷，立即报告上级。
10.值班期间要严守岗位，不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。一经发现公司将给予警告处分.情节严重的将给予经济处罚30元。
11.保安人员应洁身自好，不得监守自盗，一经发现公司将给予开除 处罚，情节严重的上报公安机关处理。
篇10：物业保安工作制度
一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。
篇11：物业保安工作制度
为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度
1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度
1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度
监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的'设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。
禁止在监控室接待客人或容留无关人员，未经批准，监控室禁止参观。
10、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出，借用，转抄。
对上级来电，来文及紧急报告等事宜，必须立即登记后上报分管领导处理，不得贻误、拖延。11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。
(四)车场值班制度
1、车场值班员要礼貌待人、热情周到;
2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象，立即通知车主;
3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。
4.指挥车辆停放在停车线内，留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。
5.停车场内严禁烟火，不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。
6.非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
7.熟记车场消防器材的摆放，使用，并对消防设施进行检查登记，如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时，当值保安员要立即进行扑救，并通知上级部门。
8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。
9.认真填写值班记录，如实记录当班的一切情况。
10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。
篇12：小区保安工作制度
1、维护物业管理区域的公共秩序。
2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。
3、消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。
4、负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。
5、负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。
6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。
7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。
8、二次装修的管理，督促施工方按《装修管理规定》施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。
9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)，对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。
1) 凭物品出闸条核时带出物品;
2) 检查时按章行使权力(如先敬礼);
3) 外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。
10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。
11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。
13、遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。
a) 暴力侵害事件
b) 斗殴
c) 人身及其它骚扰事件
d) 火警
e) 灾害性天气
f) 水浸
g) 违章装修
h) 设施损坏
i) 煤气泄
j) 保安系统、可视对讲等出现故障
k) 停水停电
l) 人员受伤
m) 灯泡坏了、缺损
n) 不干净的地方
o) 发霉、青苔
p) 设施的跑、冒、漏
q) 公共设施损坏
r) 其他紧急事件
14、对违反小区各项管理规定的`行为予以劝阻、批评、教育、制止。
a) 噪音
b) 损坏公共设施、消防设施
c) 违章使用公共场地、占用消防通道
d) 环境卫生管理(如乱扔垃圾)
e) 工作证、出入证、加班事务的清场
f) 治安、消防制度
篇13：医院保安工作制度
医院保安工作制度
医院保安工作制度
一、在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。
二、严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示，报告。
三、负责全院集体户口的户籍管理和外来人口临时户口的申报、管理。
四、加强对保安和门卫工作的领导，维护院内治安秩序，积极查破一般刑事案件，协助公安机关侦破重大案件。
五、领导全院义务消防组织，加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育。消除不安全的隐患，落实整改措施。
六、积极做好医院的`安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时整改。
七、加强院内车辆管理及保管工作，非停车地方严禁停车。
八、、做好接待保卫工作，确保外宾和首长的安全。
九、承办院领导和有关部门布置的任务。
安全保卫制度
一、重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材。危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火，防爆。
二、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
三、住院患者和陪护人员携带物品出院时(凭出院证)，门卫要进行检查。发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。
四、夜间巡逻人员不得睡觉，对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。
五、职工自行车要按指定地点存放，患者自行车一律停放看车处。
六、财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。
安全防火制度
一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。
二、消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换。
三、每个科室、班组要有两名义务消防员负责本部门的日常安全防火检查，如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报，采取相应措施妥善处理。
四、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育，积极带领广大职工做好防火工作。
五、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。
六、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火种。
七、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。
八、在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教
育。如损坏照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。
九、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门的各种消防器材，并保持良好性能。
十、医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合。
医院内部治安管理规定
一、严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按医院有关规定处理。
二、凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分。
三、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。
四、院岗位禁止玩火、打鸟、攀折花草树木，不听从劝阻、损坏公物者，按有关规定处罚(未成年职工子女由家长承担)。随时驱逐或扣杀非本院豢养的一切动物。
五、严禁在院内任何场所大声喧哗、起哄、打唿哨，扰乱公共秩序。
保卫值班、交接班制度
一、保卫人员实行两班制交替。
二、值班期间要严格认真，及时清理非陪护人，严禁探视人员在工作时间进入病房。
三、在探视时间，对探视人员要进行限时，以免影响患者的休息及治疗。
四、保卫人员要高度警惕，尤其夜间对可疑人要进行查问，对个别无理取闹的人及时向保卫科及总值班室报告。
保卫工作检查制度
一、分管保卫工作的院领导定期(每季节一次)组织保卫科、经警、各科室对医院范围内进行治安保卫工作检查。
二、特别是重点要害部位，要经常开展自查自防，发现隐患及时提出整改意见。
三、对查出的事故隐患和不安全因素，应及时落实整改。
四、对不及时整改隐患的要查明原因，追究有关人员责任。
经济民警工作制度
一、经济民警受保卫科领导，担负本单位的治安守卫、巡逻、押运任务。
二、上岗执勤要做好一切准备工作，按规定着装整齐，明确职责任务，遵守纪律，礼貌待人，并做好交接班工作。
三、提高警惕，严密观察和听察守卫区域内的情况，发现可疑情况或不法分子破坏时，立即报告，并及时制止犯罪活动，确保医院区内的安全。
四、执勤时，发生无故制造事端，无理取闹，酗酒谩骂、打架、扰乱正常医疗秩序各类治安案件，迅速制止处理，情节严重的，及时报告上级部门。
五、经警队使用警械的人员，要严格执行《人民警察使用武器和警械的规定》，严防被盗和丢失。
门卫探视、值班管理制度
一、门卫工作人员要正确履行职责。负责门卫值勤任务，实行二十四小时值勤制。
二、对各种物资进出，门卫人员有权予以询问，一定要凭证完备手续，门卫认真核对，发现不符合有权扣留。
三、严格劝阻外来各种车辆入院接送病员，本院职工、进修、实习生、临时工自行车必须挂上医院职工自行车停放牌，统一停放在职工车棚内。
四、为了保证医务人员的查房及病员休息时间，规定下午2时到晚上9时止为病员探视时间，其余时间严格谢绝外来人员进入病区。
五、根据病情需要，由护士按医师医嘱发放陪人证，凭证出入病区、陪住到期收回，且不得转借他人，违者作没收处理。
经济民警值班巡逻制度
一、经济民警担负值班巡逻，必须按规定着装并佩带各种警用器械。
二、值班人员的主要任务，负责全医院治安保卫工作、安全防火工作，及时处理各类治安事故和治安案件，不能处理的及时向领导汇报。
三、加强夜间巡逻，确保医院重点要害部位的安全，严防治安事故发生。
四、提高警惕，明确任务，熟悉地形，决不放过任何死角，善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。
五、严格执行医院各项规章制度，坚守岗位不中途离岗乱窜科室，自觉遵守纪律，认真负责，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡逻记录。
篇14：保安部工作制度集
目录：
1、保安部工作制度
2、保安部经理职责
3、保安员职责
4、保安员值班操作及要求
5、门卫会客制度
6、保安部监控值班制度
7、巡检制度
8、宁夏人民会堂处置紧急情况和突发事件的预案
9、消防管理制度 ………………
10、重点部位灭火、疏散方案
11、保安部各岗位环节工作安排
12、宁夏人民会堂施工管理规定
篇15：保安部工作制度集
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的.思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。
12、服从领导安排，完成领导交办任务。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。
二、执勤
1、7:50 ― 8:10、13：50 ―14：10立岗迎接上班人员；12:00 ― 12:20 、18:00 ― 18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序，使之保持畅通。
5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作
1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入####。
2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告####领导。报警时简要讲清####地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。
篇16：酒店保安部工作制度
酒店保安部工作制度
酒店保安部工作制度提供警卫服务，搞好治安管理，是全面提高服务质量的一个组成部分。为协调保安部的礼貌服务和保安职责，特制定保安工作制度如下：Rbe设备管理资源网
(一)仪容仪表Rbe设备管理资源网
1.上班前要按规定穿好制服，佩带警械;工号章佩戴在左胸前;皮带右挎，横皮带统一系在制服的第三颗钮扣的位置上，对讲机和警棍分另挂在右前方和右后方的`横皮带上，经主管检查合格，方能上岗。Rbe设备管理资源网
2.坐岗时姿势要端正，双腿平放，不得交叉腿或跷二郎腿，不能看报纸或各类书刊。Rbe设备管理资源网
3.站岗时精神要饱满，注意力要集中，腰板要挺直，头不要抬高或下垂，双眼平视前方，双手自然下垂，不能插入裤袋，双腿稍微分开或做休息站立，不能背靠墙。Rbe设备管理资源网
4.巡逻行走时要挺胸，步伐不要太快太急，手不宜抬得太高，双眼要注视动静，留意观察客人情况，不能与人闲谈或说笑打闹。Rbe设备管理资源网
5.遵守纪律，不准串岗，不准擅自离岗。Rbe设备管理资源网
(二)纠正违章行为Rbe设备管理资源网
1.执勤时要注意礼节、礼貌，使用敬语，声音要适中，称呼要得当。Rbe设备管理资源网
2.遇到缺乏礼貌、蓄意滋事的客人，要保持冷静，注意克制，讲究礼貌，但当财产受到破坏或人身安全受到威胁时，可采取必要手段进行阻止和自卫。Rbe设备管理资源网
3.检查运出货物时，要核对放行条，手续不全者，不予放行。Rbe设备管理资源网
4.检查离开职工所携带的物品时，要言语礼貌，举止规范，如发现携带物品而无放行条，留下物品并做好登记，待补办手续后再予放行，必要时可通知当值主管前来处理。Rbe设备管理资源网
5.对衣冠不整进园者，应礼貌指正，请穿着整齐后方可进店。Rbe设备管理资源网
6.对只穿背心、拖鞋或提货叫卖人员进园应上前劝止，使用敬语谢绝进店。Rbe设备管理资源网
7.发现有精神病人进店，不要大声呼喊，以免病人受刺激，要耐心上前劝其离去。Rbe设备管理资源网
8.拦截当地闲散游客进入时，方法要灵活，使用敬语，首先问客人去向，如客人说找人，要引导其到总台查询，并留意观察，切忌与客人在大门口处争吵。Rbe设备管理资源网
9.巡逻执勤时发现衣冠不整、躺卧在椅上或有碍观瞻者应上前礼貌指正，如看见小孩乱撞乱跑或践踏花草，应礼貌劝止，忌用粗鲁语言。Rbe设备管理资源网
10.深夜花园外围清场发现非住店闲散游人时，应上前询问，要注意态度和蔼，切勿与客人争吵，更不要动手拉人，如发现特殊情况，找当值经理解决。Rbe设备管理资源网
11.在歌舞厅值班时要与服务员密切合作，发现有争吵或斗殴苗头时，及时上前制止，对不听劝解或滋事斗殴者提出警告，并密切注意，出现捣乱斗殴或流氓行为时，请服务员迅速亮灯，及时报告值班经理，协同将闹-事者扭送保安部，不能动手打人。Rbe设备管理资源网
12.在车场指挥车辆时，对来往或准备停放的车辆要摆手示意，指示要准确，频率不要太快，对不按规定停放车辆的司机，应请其迅速开走。Rbe设备管理资源网
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篇17：保安部工作制度集
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
五、####内有活动时，全体保安必须于活动开始前半小时到岗，对####内外进行安检；活动中保持对####各个活动区域每半小时巡查一次；活动结束后彻底检查会场内各通道及开放场所。
保安部经理职责
1、主持保安部工作，对####内外区域的.消防安全包括：治安、消防、交通措施等负有组织领导的具体责任。
2、熟悉保安岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握####保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、带领保安人员加强政治思想学习和保安业务学习，不断提高思想觉悟、业务素质及工作责任心。
4、制定保安部的工作计划和目标，监督全体保安的工作，经常检查各岗位情况。
6、统一协调保安部的工作，监督保安员的着装整齐，文明值勤，礼貌待人。树立良好的保安形象。
7、及时做好保安员的岗位培训、体能训练及日常考核工作。
8、 带领保安员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
9、负责保安员的内务和考勤工作，详细记载工作中所遇到的各项情况。
10、定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备，培训消防知识及安排定期演习。
11、完成上级交办的其他临时任务。
保安员职责
1、严格遵守、执行####的各项规章制度。
2、上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通。
3、严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，要追究责任。
4、坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，按####的有关制度接待宾客，礼貌的回答宾客的询问。
5、严格把好人员、货物进出关，维护####秩序，职工的安全，并保证宾客顺利安全进出。
6、熟练掌握####内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。
篇18：小学教务处工作制度
小学教务处工作制度
教导处是学校教育教学管理的执行机构，是教学管理指挥系统的中枢，为协助校长组织领导好全校的教育、教学工作，特制定制度如下：
1、严格遵守学校的各项规章制度，牢记职责，熟悉业务，组织安排指导协调教学工作，抓好教学质量的管理。以提高教学质量为中心，开展好各种教学活动。2、教务处编排好课程表、班级课表、作息时间表、保证教学活动正常进行。
3、熟悉学校各任课教师教学情况，主动深入课堂听课。每学期听课不得少于30节，听课后进行交流，相互学习，共同进步。
4、业务不懂的地方，虚心请教，定期向校领导汇报每月的工作情况，虚心听取校长意见，努力改进提高工作效率。
5、与少先队组织密切配合，搞好学校德育工作。抓好《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的贯彻实施，安排好学生的思想政治教育和日常行为规范的教育的活动，规划校园文化建设，各班教室黑板报要求高质量完成，教室布置要求统一格调，具体安排到相关教师，办公室布置由各办公室主任具体负责。
6、协助教科室主任安排教师参加业务活动和进修学习，定期组织教师开展教研活动，上好研究课、公开课，不断提高教学行政管理。
7、广泛听取教师意见，工作合作灵活。严格要求自己，自觉遵守学校的一切规章制度，在师生中起到表率作用。
8、及时完成教学档案的材料和立卷工作，并管理好学校教务资料。
9、每个学年度开学后要做好学籍变动表、学籍变动花名册一式两份、一份留在学校存档、一份上交当地教育行政部门。
10、严格学籍管理，做好学生的编班、学生转学、休学、复学、毕业、奖励、等教务工作;建立并管理好学区学生花名册、学籍卡、学籍存根等学籍档案。
11、开齐开足课程，安排好全校排课、调课、代课登记等工作;教务处人员要认真搞好检堂值周工作。
对老师的基本要求
1、爱岗敬业。人人树立强烈的责任感和主人翁意识。在工作中，要发扬奉献精神和创新精神。
2、热爱学生，对全体学生负责。深入了解学生，充分信任学生，严格要求学生做到循循善诱、教书育人、管教管导、管学管会，使学生德、智、体、美全面发展。
3、树立“终生”学习理念，勤奋学习、钻研业务。掌握有关新课程的专业知识和教育教学的基本理论，不断提高业务水平，改进教育教学方法，总结经验、勇于创新，提高教学质量。
4、老师在工作中要顾全大局、团结协作。同事之间要互相尊重、真诚相待、互相学习、取长补短、关心集体、共同提高。
5、上课时间教师不得在走廊随意走动，也不要坐在讲台前，不在教室里接听电话。身教重于言教，作为老师应该严以律已、言行一致、为人师表。我们得用文明的言行和美的心灵去影响教育学生。
6、班主任老师如实在班牌公布班及学生当天出勤情况，
教学任务和基本要求
1、根据课程标准和教材的要求，按规定的进度完成教学任务。各学科、各年级教师要扎实抓好各科的基础知识，教学中积极开发学生智力，注重培养学生的实践能力和创新精神。
2、结合教材内容，抓住教育时机对学生进行思想教育，潜移默化，寓教育于教学过程中，培养学生爱国主义精神、良好的品德、远大的理想、正确的信念和科学的`世界观。
3、在教学过程中，注意激发学生主动学习的积极性，坚持不懈地培养学生良好的学习品质，学习习惯和书写习惯。
4、注意因材施教，对学习好、中、差的学生都要负责。特别要注意发现，培养成绩优秀的学生，指导他们健康成长，耐心辅导后进的学生，努力使他们不掉队。
l教学工作的主要环节的基本要求
1、开学初，教师应根据各学科课程标准、教材和学校及教研组的要求，针对学生的实际情况，拟定本学期教学工作计划，经教科室审阅后交教务处。
2、认真备课。本期要求教师撰写个人电子教案，要充分体现个性，教案上将重点、难点、教学过程、习题以自己喜欢的形式注明，教导处将每月组织检查一次全体教师要写好教学反思，既善于发现自身教学亮点，又勇于总结课堂教学教训。年青教师最好每课进行反思。
3、认真上课。教师应在课前预备时到班，做到不抢堂、不迟到、不拖堂。没经校长、教务处主任批准不能随意停课。因病因事不能上课，应尽可有提前到教务处打招呼或电话请假，教务处好安排代课。教师之间不得自行调课。
4、教师要珍惜课堂的每一分钟，课堂教学要作到“目的明确、观点正确、重点突出、教法得当、语言生动、板书工整、组织严密”。教学过程中，要发挥学生的主体作用和教师的主导作用，要启发学生，生动活泼地主动学习，要注意教会学生掌握正确的学习方法。
5、要有计划地留作业改作业。书面作业要注意精选适量，批改作业要按时认真，批改多少要有计划性，防止随意性，要认真做好作业的讲评工作。
6、做好个别辅导工作并写有计划。每周要利用学生课余时间，安排答疑，因材施教、个别辅导。
7、本学期五、六年级执行月考制，制卷老师要认真命题。
8、要按时参加学校会议和语、数教研组组织的各种教研活动，有事要事先请假。
9、学期结束时，要对本学期教学工作作出书面总结，总结要按时交教务处存入教学档案。
篇19：小学信访工作制度
学校信访工作是指个人或组织采用书信、电话、走访等形式，向学校反映情况、提出意见、建议和要求，由学校或有关部门依据有关政策和规定处理的活动。信访工作是学校了解群众呼声、获取科学决策依据的重要信息渠道之一。做好信访工作，对于维护学校稳定，保障学校安定和谐、教学顺利进行有着重要的作用，为规范和加强信访工作，特制订本制度。
一、认真执行国务院颁布的《信访条例》，以及教育局有关信访工作的要求。学校领导应重视信访工作，亲自阅示、处理重要信访问题。信访接待人员要认真处理来信，热情接待来访，倾听群众意见，接群众监督，受群众监督。
二、信访工作应当遵循的原则。
1、依照宪法、法律、法规、规章和政策办事。
2、深入调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题。
3、能够解决的问题应及时解决，解决不了的问题应耐心解释。
三、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访认真对待、及时处理。应在办公室接待来访人员，并对上访内容作详细记录，处理意见要直接答复来访人员。确需领导接待的应及时请示有关领导，做出妥善安排，协助做好接待工作。
四、处理群众来信的要求。群众来信由办公室分管信访的副书记负责，应及时拆阅、登记、阅处。阅处的要求是：
1 、能直接回复的要尽量回复，涉及到招生、人事、教学、后勤等方面的信件，应及时转送有关职能部门处理。
2 、对于反映学校工作中存在的问题，必须高度重视，做到件件有着落；要调查核实，发现错误，尽快解决。重大问题要提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况要检查、记录。
3 、来信中提出需要帮助的合理要求，应尽量给予帮助。
4 、信访事项一般应当自受理之日起15日内办理完毕。
5、挂号信回复也应用挂号信形式寄发；转送有关部门的挂号信要有收件人签名。
6 、复信答复问题要观点明确、文字简练，打印应清晰规范，复信应加盖学校公章，重要信访件复信要留底保存。
五、设立的“校长信箱”由由办公室主任按时开启，来信及时登记，尽快阅处，处理意见要直接答复来信人。
六、对超出正常信访范围、无理纠缠取闹、有意制造事端、有可能造成不良影响的来访人员，应进行严厉的批评教育，必要时交保卫部门处理。
七、信访材料的保管。各种形式的信访事项及处理结果应分类保存，一般应保存一至二年。重要的信访件要立卷归档。
篇20：小学语言文字工作制度
语言文字工作关系到国家的统一、民族的团结、社会的进步和国际的交往。为贯彻落实《国家通用语言文字法》，实现我校语言文字的规范化、标准化、制度化，更好的普及文化教育，发展科学技术、提高工作效率，以此加强社会主义物质文明和精神文明建设，依法治校、依法执教。结合学校实际情况，特制定本制度。
一、学校以普通话为校园语言，教师以普通话为教学语言，学生以普通话为交流语言，公共活动以普通话为交际语言。
二、说普通话，写规范字，用文明语，做文明人是学校语言文字工作的宗旨。
三、成立学校语言文字领导机构，各部门配合学校整体工作，形成推普工作网络。实行责任分工，职责明确。办公室负责教职工语言文字工作，教研组负责教师和学生日常用语使用普通话，写规范字，学校少先大队辅导员负责语言文字工作的活动和宣传，后勤负责校园环境、室内外各种标牌规范使用汉字和语言文字工作宣传牌的设置。
四、普及普通话和用字规范化是素质教育的重要方面，是学校教育教学工作的重要内容。学校语言文字工作组与教研组、各班级实行目标管理，根据上级有关规定和学校具体情况，把教师普通话水平和推普工作纳入教师考核、奖惩、聘任、竞争上岗等各环节，把对学生普通话的训练、测试等纳入班级管理考核之中。
五、教师要积极参与普通话培训和测试，不断提高自身规范用语水平，使我校全体在岗教师普通话达标率100%，并把语言文字规范的要求纳入到教师业务考核和教学基本功能力考核中，考核结果作为聘用，晋级和评优、外出考察的条件之一。学校不得录用没有取得普通话资格证书的教师。在职教师，必须全员参加普通话培训与考核，逐步提高普通话水平。
六、学校名称牌、标志牌、指示牌一律使用规范汉字，手书繁体标牌必须配放规范字副牌。
七、教师书写汉字必须使用规范汉字，除书法作品外，一律不得使用繁体字、生造简化字、异体字。教师写宣传栏，在黑板上写字等，必须用规范字，不得草率、连笔。
八、充分发挥语言教学活动在普及普通话,用字规范化中的主渠道作用。语言教学要重视提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力。切实改变重知识，轻能力，培养良好的听说习惯和语言习惯，巧妙引导学生对语言文字的兴趣，开展丰富多彩的活动，如讲故事、阅读、朗诵、硬笔书法、毛笔字等活动，不定期的检查学生的语言文字水平。对做的好的教师及学生给予适当奖励。
九、加大语言文字规范化宣传力度，做好科学研究工作，要在教师中开展形式多样，富有实效的语言文字规范化宣传教育活动，并面向社会做好宣传，对于做的好的个人和班级作为评选优秀个人和优秀集体的依据之一。
小学语言文字工作制度(二)
为全面推进我校语言文字工作制度化、标准化、规范化建设，根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《教师法》、《教育法》和国家语委、国家教委颁布的《关于开展普通话水平测试工作的决定》以及《安徽省实施〈国家通用语言文字法〉规定》，结合我校语言文字工作的实际情况，特制定本制度：
第一条 学校成立语言文字工作领导小组(下设办公室)，工作网络覆盖教育教学、管理的各个层面，实行分管领导负责制、逐级管理。制定学校语言文字工作规划、制度，切实加强对国家通用语言文字工作(以下简称语言文字工作)的领导与指导，将推广普通话和推行规范汉字工作纳入学校工作计划，作为素质教育和精神文明创建活动的一项重要内容。
第二条 学校张贴各种宣传标语，制作固定宣传栏，加大宣传力度，营造良好的语言文字环境。
第三条 学校开设普通话训练课(晨读)、书法(写字课)等课程，开展各种语言文字类活动，将普及普通话和汉字规范化工作纳入教育教学基本内容和常规管理。
第四条 普通话、规范字是校园基本用语用字。下列情形应当以国家通用语言文字为基本用语用字：
(一)校内交谈用语;
(二)公务接待用语;
(三)各种会议用语;
(四)校园广播用语;
(五)课堂用语(外语教学除外);
(六)说课、演讲、诗词朗诵、讲故事等各种师生评比竞赛用语;
(七)文件、规章制度、决定、办法、通知、公告、信函等一切公文用字;
(八)公用印章、标牌、标志牌、指示牌、名称牌、标语牌、会标、奖状、证书以及公务用字;
(九)学校组织的师生征文、教师论文、信息简报等用字;
(十)校园网及办公平台、课件、电子教案等汉语信息技术产品用语用字;
(十一)教案、板书、作业批改、试题试卷、黑板报、墙报等教育教学用字;
(十二)教室、办公室、会议室、多功能室、厕所等各种环境文化设计用字;
(十三)票据、报表、菜单等用字;
(十四)法律、法规和规章规定的其他情形。
第五条 除法律、法规和规章另有规定外，校园内不得使用下列汉字：
(一)已简化的繁体字;
(二)已淘汰的异体字和旧字形;
(三)已废止的《第二次汉字简化方案(草案)》中的简化字;
(四)已更改的生僻地名和旧译计量单位名称用字;
(五)有损社会文化环境，带有不良文化倾向的用字。
第六条 使用汉字、标点符号、汉语拼音等，应当执行国家现行有效的《现代汉语通用字表》、《简化字总表》、《标点符号用法》、《汉语拼音方案》和《汉语拼音正词法基本规则》等标准。
学校语言文字办公室负责组织专人检查测试。
第七条 学校教师实行普通话等级制度，不定期组织普通话水平培训与测试。
1954年1月1日以后出生的教职工，应当参加普通话水平测试，达到国家规定的等级标准。具体要求如下：
语文教师不得低于二级甲等。达到一级水平人数不得低于所有语文教师的20%。
非语文教师不得低于二级乙等。达到一级水平人数不得低于所有非语文教师的10%。
非教学人员不得低于三级甲等。达到二级水平人数不得低于所有非教学人员的40%。
第八条 学校教师实行普通话证书上岗制度。未达标的教职工，一律不能上岗;未达标的教师应分期分批参加长丰县教体局语委办组织的普通话培训、测试。
加强普通话达标后的测后管理，杜绝证书一到手，方言又出口现象，引导与鼓励教师自觉地把普通话作为自己的职业语言，并不断提高普通话水平。
第九条 学校新增教师时应进行普通话水平测试，达到相应等级标准的方可录用。
第十条 学生必须按照《学生日常行为规范》的规定，说普通话和规范使用汉字。
第十一条 学校将《语言文字工作制度》落实情况，纳入各年级学科、教师业务考核管理，并作为各级各类评先选优的硬性指标。
第十二条 精心组织每年的推普周宣传活动，促进学校语言文字工作的制度化、规范化建设。
第十三条 加强语言文字工作档案管理，及时规范整理、及时归档，做好检查工作。
第十四条 本制度自公布之日起施行。最终解释权属学校语言文字工作领导小组。
[小学语言文字工作制度]
