提高社交媒体营销效果的11条技巧
【简介】感谢网友“palpaldented”参与投稿，下面是小编整理的提高社交媒体营销效果的11条技巧(共10篇），希望对大家有所帮助。
篇1：提高社交媒体营销效果的技巧
1.开通为客户量身打造的Twitter。
大多数使用Twitter的人会迷失在对自己每天生活的直播中，并且这种现象就像是没有尽头的小溪，但是为客户量身打造的Twitter确实可以吸引读者的注意。换行符或是一种独特的字体颜色都可以为单调枯燥的短篇消息带来变化。开通一个能使你的公司更加突出的Twitter账号，上面有清爽的表情或是一个有趣的符号，这些你都可以从iEmoji.com等网站上复制粘贴得到。
2.博文篇幅长些。
尽管Twitter有140个字符的限制，但是Google Plus是鼓励发布长篇博文的。举个例子，7月7号，美国密苏里州圣路易斯的一位咨询师迈克·奥尔顿在发布了一篇博文后，很短的时间内就收到诸多评论和点赞。
3.建立Facebook组群。
随着自主登陆公司Facebook页面人数的不断减少，企业家、市场营销人员和出版商应该放弃单独企业页面转而打造和管理Facebook群。这样做的好处就在于成员可以选择接收更新的直接通知。
4.插入嵌入式行动号召。
向Facebook的普通博文中添加一点趣味，并产生更多的客户导向。可以依照Econsultancy的超级简单教程为你的页面添加可以增加点击量和浏览量的行动号召按钮。
5.通过多种社交平台进行营销。
将Facebook上的关注者转变成Twitter上的粉丝，将LinkedIn上的人脉关系转化为Google Plus上公司的交际圈。然后通过在每个社交平台上的定期分享，你(和你的公司)将永远成为关注者的核心。
6.发展有意义的社交关系。
你的客户、顾客和用户都是非常难得的资源，当你找到志同道合的人时，鼓励他们彼此之间进行互动，每次都是这样。你会因共同兴趣而发展出诸多人脉，这将会加强他们对于你公司品牌的热爱。
7.对用户生成的内容进行众包
(由美国记者Jeff Howe在提出的概念)并展现出强大的视觉效果，通过诸如Pixlee等具有影响力的平台来发布和分享能够向客户展现公司品牌意义的时刻。
8.有时要不走寻常路。
打安全牌并不能保证任何事情。与之相反的是，冒一些经过深思熟虑的险或许能够促进受众(及他们的朋友、粉丝和关注者)对你公司可靠性、欢乐以及分享的赞赏。
9.三思而后行。
出色的企业家知道该在什么时候解雇一名差劲的员工，并且毫不犹豫。去年，Liberty Bottle对一位愤怒客户的大胆回复被《广告周刊》(Adweek)描述为一次“礼貌但是挫其锐气的回复。”这家公司直白、诚实和完全合理的做法为它在社交媒体上赢得了众多支持者，并且公司也迎来了许多的新客户。
10.以积极的态度看待事情。
面对你的受众所关心的重要事情，与其说进入愤怒模式，倒不如以积极、诚实的态度来应对它。如果你在社交媒体上更新的内容越是积极，那么你就越可能得到更多用户的关注。情绪是能够相互传染的，人们更青睐于积极乐观的态度。
11.给出一点互动结构。
当有问题需要粉丝作答时，促使他们形成某种思维定势。一个开放式的提问在没有任何说明的情况下可能得到的答复寥寥无几。通过对回答形式进行建议，粉丝们会变得非常积极踊跃。如果你足够幸运的话，他们将同时对你及你的公司进行思考。
额外提示：找一位名人接手社交媒体账户。雇佣名人来接管社交媒体运营需要一定的网络能力(或是所需财力)，对于具备这些能力的公司而言，社交媒体账号的易主可以为公司营造大的舆论氛围。你需要做的就是精心挑选人员，并对发布规则烂熟于心。
你有什么非传统社交媒体的技巧可以分享吗?
篇2：提高社交媒体营销效果的11条技巧
1.开通为客户量身打造的Twitter
大多数使用Twitter的人会迷失在对自己每天生活的直播中，并且这种现象就像是没有尽头的小溪，但是为客户量身打造的Twitter确实可以吸引读者的注意。换行符或是一种独特的字体颜色都可以为单调枯燥的短篇消息带来变化。开通一个能使你的公司更加突出的Twitter账号，上面有清爽的表情或是一个有趣的符号，这些你都可以从iEmoji.com等网站上复制粘贴得到。
2.博文篇幅长些
尽管Twitter有140个字符的限制，但是Google Plus是鼓励发布长篇博文的。举个例子，7月7号，美国密苏里州圣路易斯的一位咨询师迈克·奥尔顿在发布了一篇博文后，很短的时间内就收到诸多评论和点赞。
3.建立Facebook组群
随着自主登陆公司Facebook页面人数的不断减少，企业家、市场营销人员和出版商应该放弃单独企业页面转而打造和管理Facebook群。这样做的好处就在于成员可以选择接收更新的直接通知。
4.插入嵌入式行动号召
向Facebook的普通博文中添加一点趣味，并产生更多的客户导向。可以依照Econsultancy的超级简单教程为你的页面添加可以增加点击量和浏览量的行动号召按钮。
5.通过多种社交平台进行营销
将Facebook上的关注者转变成Twitter上的粉丝，将LinkedIn上的人脉关系转化为Google Plus上公司的交际圈。然后通过在每个社交平台上的定期分享，你(和你的公司)将永远成为关注者的核心。
6.发展有意义的社交关系
你的客户、顾客和用户都是非常难得的资源，当你找到志同道合的人时，鼓励他们彼此之间进行互动，每次都是这样。你会因共同兴趣而发展出诸多人脉，这将会加强他们对于你公司品牌的热爱。
7.对用户生成的内容进行众包
(由美国记者Jeff Howe在20提出的概念)并展现出强大的视觉效果。通过诸如Pixlee等具有影响力的平台来发布和分享能够向客户展现公司品牌意义的时刻。
8.有时要不走寻常路
打安全牌并不能保证任何事情。与之相反的是，冒一些经过深思熟虑的险或许能够促进受众(及他们的朋友、粉丝和关注者)对你公司可靠性、欢乐以及分享的赞赏。
9.三思而后行
出色的企业家知道该在什么时候解雇一名差劲的员工，并且毫不犹豫。去年，Liberty Bottle对一位愤怒客户的大胆回复被《广告周刊》(Adweek)描述为一次“礼貌但是挫其锐气的回复。”这家公司直白、诚实和完全合理的做法为它在社交媒体上赢得了众多支持者，并且公司也迎来了许多的新客户。
10.以积极的态度看待事情
面对你的受众所关心的重要事情，与其说进入愤怒模式，倒不如以积极、诚实的态度来应对它。如果你在社交媒体上更新的内容越是积极，那么你就越可能得到更多用户的关注。情绪是能够相互传染的，人们更青睐于积极乐观的态度。
11.给出一点互动结构
当有问题需要粉丝作答时，促使他们形成某种思维定势。一个开放式的提问在没有任何说明的情况下可能得到的答复寥寥无几。通过对回答形式进行建议，粉丝们会变得非常积极踊跃。如果你足够幸运的话，他们将同时对你及你的公司进行思考。
额外提示：找一位名人接手社交媒体账户。雇佣名人来接管社交媒体运营需要一定的网络能力(或是所需财力)，对于具备这些能力的公司而言，社交媒体账号的易主可以为公司营造大的舆论氛围。你需要做的就是精心挑选人员，并对发布规则烂熟于心。
篇3：品牌在社交媒体的营销技巧
社交媒体已被证明是一个合理的营销渠道。但是，大多数品牌，包括很多电商品牌，仍然认为社交媒体不过是“漏斗顶端”的营销渠道——适合打造品牌，但却无法吸引真正的购买行为。
但 是，随着社交网络逐渐成熟，消费者在社交媒体上的行为日趋理性，社交媒体已成为电商品牌推动销售额的强大平台。事实上，Internet Retailer杂志推出的500强电商企业在去年通过社交网络实现了26.9亿美元的销售额，较增长了62.5%。
由于社交媒体逐步开始收费，营销人员比以前更在意除“赞”和粉丝数量等之外的实际销售结果。
为了了解顶级品牌是如何在社交媒体上做营销并获得可观的投资回报的，我们调查了在Facebook、 Twitter和Pinterest上销售电商产品的100个顶级品牌。在整整两周时间里，我们从六个方面跟踪了它们发布的帖子：1. 输入(视频、照片或文字);2. 目的(推广产品或树立品牌);3. 是否是复制的内容; 4. 是否有链接; 5. 是否是原创或是用户产生的内容(包括转帖);6. 发帖的时间。
然后，我们整理和分析了这些数据，并试图找出其中的规律。下面是我们发现的有助于销售的社交媒体发帖习惯。
1. 发帖要保持连贯性
在Facebook上，顶级品牌往往每周发帖12次。大多数品牌在工作日发帖数量较周末略多。至于发帖的时间，每个品牌都有自己的最佳时间节点。
一旦你找到自己品牌的最佳发帖时间节点，你就有必要保持连贯性，坚持在这个时间节点上发布新帖。
大多数品牌在Twitter上表现得更活跃。通常，这些品牌在Twitter上发布的内容与其Facebook帖子的内容基本一样，但是会针对Twitter观众略微进行调整。
此外，这些品牌发现Twitter最适合扩大话题范围，其中转帖数量往往占据全部帖子数量的20%。
一些顶级的品牌往往会把Pinterest当做数字目录来用，每周会发布大约100个帖子。在所有这些帖子中，约有三分之二的帖子是有关产品功能、季节性促销活动的，剩下的都是转帖的一些补充性的内容，例如可以用到其产品的食谱或生活空间。
例如，家装公司West Elm就经常转帖设计博客designsponge.com的室内装饰图片。
2. 充分利用用户产生的内容
用户产生的内容对品牌来说是不错的广告——要知道，来自周围人的推荐是最值得信赖的、最强大的营销方式。充分利用用户产生的内容，它可是你的品牌的强大的助推剂，可以提高你的品牌的知名度。
而且，这样做会形成良性循环。当其他用户看到他们喜爱的某个品牌会分享用户产生的内容时，他们就更有动机来自己动手提交内容了。
人人都希望被别人关注，尤其是被他们喜爱的品牌关注。品牌的放大作用可以让他们的声音被更多人听到。
3. 图片为王
顶级品牌在Facebook上发布的90%以上的帖子均包含有图片。大多数Twitter消息都包含有图片或视频。研究结果表明(Facebook算法也认为)，图像要比文字更吸引人。
由于品牌商很容易制作图像，社交媒体已迅速成为图像优先的媒体，因此图像是品牌商在社交媒体上推销自己的最佳形式。
顶级品牌平均每周发布一个视频。根据我们的调查研究，比较受欢迎的视频内容包括新品抢先看、产品设计师采访、品牌背后的故事以及教用户使用产品的操作指南。由于高质量的视频很容易制作，我们有望看到顶级品牌商推出更多的视频内容。
4. 短贴制胜
在社交媒体上，短贴更易吸引用户。我们不否认别出心裁写出重磅大贴的重要性，但是写出引人入胜的短贴也委实不易。精妙短贴配上图像，更抓人眼球。
我们发现，顶级品牌的帖子字数都不超过100个字。定时发推工具Buffer在Facebook上发布的帖子字数往往只有40到70字。
5. 帖子凸显产品
我们的研究发现，顶级品牌有75%的Facebook帖子突出了产品，56%的Twitter消息突出了产品，65%的Pinterest贴图突出了产品。
如果你希望在社交媒体上提高销售额，那么你就必须直观地展示你的精美产品，从而让你的粉丝有机会购买它们。
记住，你的产品在其他地方很受欢迎，并不意味着它在社交媒体上也会很受欢迎。你需要一些尝试，一些数据分析，才能够弄清楚你的哪些产品在社交媒体上最受欢迎。
6. 配合链接解决用户所需
顶级品牌往往会利用链接的方式来回复用户的提问和评论。这些链接可能是用户正在搜寻的产品、公司给用户推荐的产品以及相关网站的登陆页面等等。这些链接提供的信息要比单纯的帖子丰富得多，能够顺利地解决用户关心的问题，让他们对品牌产生好感进而选择忠于品牌。
在 社交媒体上做销售并不容易。但是，如果你开始使用这些顶级品牌的被证明行之有效的营销手法，那么你可能会很快地上手。没有人比你更清楚你的品牌和你的用 户，因此你要大胆、反复利用这些最优的营销手法，进而形成你自己的个性化的社交营销策略，以最大程度地迎合你的观众的口味。
篇4：怎样才能提高社交技巧
怎样才能提高社交技巧
当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。人是发展变化的，随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽，个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。
提高社交技巧的方法一、给别人留下良好印象
如果想美丽，就自己先要美丽起来。
如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。
为你自己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。
你就是你自己--要尊重自己，要为自己感到骄傲。
提高社交技巧的方法二、技巧性地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。
和别人说他们想听的东西，他们就会感动。
你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。
“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
提高社交技巧的方法三、巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。
他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--“我，我自己，我的”。
用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。
你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。
这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
提高社交技巧的方法四、了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
提高社交技巧的方法五、做点他人的“意外小事”
德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。
细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。
据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。
并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗?做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。
一位哲人说过：任何细枝末节都具有非常重要的意义。
既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。
人们会因此对你赞叹和赞赏。
提高社交技巧的方法六、记住他人的“随意话语”
每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。
这种随意话语很有文章可做。
假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。
”对方一定会因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。
假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显着了。
“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。
他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。
提高社交技巧的方法七、赞美他人的“自得小作”
每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。
这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。
假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。
要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。
小处可做大文章。
专心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人把握。
假如你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。
提高社交技巧的方法八、关注他人的“细微变化”
没有人不愿意接受别人的.关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。
所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。
假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。
假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。
非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。
不只男女之间，任何两个人假如不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。
所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。
提高社交技巧的方法九、修饰自己的“交际细节”
与别人交谈时，你不妨兴奋时就扬起眉毛，严厉时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。
这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。
假如你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇静的印象。
对于别人的邀请，假如你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。
假如你把约会时间8点30分改成8点35分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。
这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。
小处不可随便。
这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。
修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。
修饰你的交际细节，就是锦上添花。
重视细微之处吧，里面大有交际文章可做!
篇5：社交技巧有哪些？ 怎么提高社交技巧？
想要在上司同事面前好好表现最后却出糗了，参加朋友聚会时发现都是陌生人，想在别人面前留下美好的印象结果却不如人意...日常生活时常考验我们的社交能力，快来学一些社交技巧吧。
一、社交技巧有哪些?
1、积极聆听：在谈话的过程中，积极为对方赢得说话的机会，以便能让对方更好地阐述自己的观点;
2、换位思考：设身处地的为他人着想，就如论语所讲：“己所不欲，勿施于人”。
3、真诚认可：真挚地肯定他人的优点，学会在赞美中向他人学习;
4、谈话技巧：在谈话的过程中，积极地往对方感兴趣的点上谈论，这样有助于增进双方的了解及好感。
5、包容心：在谈话过程中，对方可能存在内容的不当或意见分歧等问题，我们不妨通过一定的包容来继续谈论，这样不至于让对方尴尬;
6、建立人际圈：在谈话的过程中，我们注意自己的言辞及行为，争取成为让对方认可的人，这样便于以后的交际，这是一个很重要的社交技巧。
二、如何提高社交能力?
1、我是谁，如何表现自己，身体语言
首先要学会身体语言，要知道我们的交流其实50%以上都是身体语言进行的交流，了解身体语言，不仅使你能很好的表现自己，更能让你更好的了解别人的想法。
2、学会倾听
学会倾听是一项重要的社交能力，社交智商最高的人不是说话最多的人，而是倾听最多的人，因为我们有两个耳朵，却只有一张嘴巴。
3、建立关系网-名片
人际关系网的作用大家都知道，接到名片后怎么处理这个是门很高深的学问，名片不仅仅是名片，当你和陌生人交谈互换名片后，你应当将谈话中的重要内容记在名片上，比如，生日，对方小孩的生日，年龄，小孩的年级等等，当到这些日子的时候，你的一个短信将可以令对方动容，特别是当你有求于他时，这个将是你的敲门砖。
4、如何在群体中脱颖而出
首先你要有你是这群人中的领袖的想法，这是关键。其次你可以找那些不适应这种场合的人下手，先与他们交流，这样的交流至少可以让你放松一下。等到你要召集人的时候，他们也会是你的拥护者。
5、态度
态度决定一切，你的态度不仅能影响你自己，也对周围的人有着很大的影响，这也是一个相互影响的过程。只有你很自信，才能打开关系的大门，这个也是一次良好的交流的必要条件。
6、谈判
当交谈中碰到意见不一样，怎么样处理，这就得像谈判一样，要以友好的方式来处理冲突以及不同的意见。首先要注意的是，人和人的价值观不一样，想法肯定也不一样，想法没有对或错，你必需要知道这点，而且要允许他的想法和你的不一样。我们要做的就是求同存异，这才是最高境界。
7、社交风采
每个人都喜欢被表扬和被赏识，微笑着感谢别人，赞扬别人，你将收获的不仅是人脉，还有风采风度。
篇6：社交媒体营销的江湖现状
社交媒体营销还处在初期，社交媒体营销概念有多个版本。其中维基百科的观点认为：社交媒体营销的核心理念是应用社会媒体平台，来进行市场营销，客户关系管理，公关关系等方面工作。 在此，我们不用纠结于具体概念的细微差别，主要关注其内核。笔者是国内接触社交媒体营销较早的一批人，笔者的观点是：社交媒体营销是一个框，以w el02.0的精神内核为指导方针，秉承透明，公开，不作恶等原则，企业和用户进行多方的交流，企业的营销将更加有效，企业的品牌形象也将更人性化，拟人化。
传统的营销，广告模式是企业进行单方面的信息的传输，很少强调用户体验和信息反馈。在社交媒体平台上，用户会充分发表自己对品牌（企业）的意见，或点评产品及服务。一份报告显示：以每周作为统计，每周33%的微博用户会点评企业或产品一次或更多；32%的用户会自发推荐企业或产品；30%的用户会咨询，探讨某个产品（企业）。社交媒体营销关注客户对产品的口碑，客户的交流，品牌的美誉度，最终形成基于社交媒体等平台的口碑营销，持续的品牌的美誉度。
企业迫切需要参与，加强社交媒体营销，主要表现在以下两个方面：第一，社交媒体营销相对于传统营销，互联网营销的优势，以及众多成功的社交媒体营销案例，吸引了企业的关注和对自身的品牌传播，网络推广的反思。第二，企业品牌营销，网络传播的内在要求。由于互联网环境的变化和信息传播在商业上的广泛应用，使我们更好的使用社交媒体来做营销的需求大大增加，并且促使了社交媒体营销独立成长成为营销领域的一门学科，这就对我们提出了更高的营销要求，使社交媒体营销的各种手段倍受青睐。 要补充的一点是，社交媒体营销不仅仅是品牌企业的专属，严格意义上讲适合大部分企业，社会公共组织。 社交媒体营销江湖现状 社交媒体营销需要整合网络传播，营销知识，品牌推广，社会学等多种资源、需要我们实施全过程监控、创新的使用社交媒体作为营销平台，不仅仅是传统营销推广活动的补充。目前美国等国家，在社交媒体营销层面已经积累了许多实战经验，并形成一定的理论基础作为支持。我国在社交媒体营销的研究和实践方面起步较晚，虽然目前社交媒体营销受到越来越多企业的重视，但是往往停留在概念层面，缺乏具体实施方法和经验支持。
1、社交媒体策略的缺失
许多企业开始意识到社交媒体战略对其未来发展至关重要，纷纷成立相关部门或团队。如Dell、Starbuk、Intel、SAP，Toyota等。企业都开始谋划长期的社交媒体策略，而不是一次，两次的尝试。目前在中国大部分企业仅仅是从某个点来做社交媒体，如策划次网络公关，软文推广；尝试开个微博官方账户；建立百度百科；搞次病毒视频营销。还没有上升到市场策略层面，还没有和企业的经营，发展相合拍，仅仅是某个点的努力，没有整合社交媒体营销。究其原因，笔者认为：国内很难见到企业新营销团队能从策略，战略层面来推进社交媒体营销战略。
2．社交媒体适用范围的误读
许多企业咨询笔者：社交媒体对中小企业合适不？社交媒体对本土化企业的市场营销合适不？通常理解全球化的企业为了影响全球潜在的消费者，使用社交媒体众多平台如：Twitter、Facebook、Youtube等是明智的选择；大的品牌可以通过传统的公关，和社交媒体营销来获取更好的效果。从世界500强企业参与社交媒体的程度来看，确实支撑了以上的论点。那么对于比较本土化的企业，是不是社交媒体也很有效果。正如我们看到新浪办公楼下的小卖铺、中关村的饭店借势微博做推广。笔者认为：结合产品的特性，和潜在购买者的市场规模，潜在购买者互联网活跃分散程度；结合我们投入产出比的分析和实验，可以得出合理的商业方式。如果消费者很分散，如果利用社交媒体无法抓取潜在消费者的注意力；如果投入产出比很高；如果产品确实不适合互联网层面的推广；我们自然是不应该跟风参与社交媒体战役的。
3．品牌监测工具还不完善
目前国内的品牌监控工具还不完善，笔者分析原因有：1．中文的语义匹配处理技术还不成熟；程序无法直接判断来自BBS，SNS，微博上的留言是正面，是负面，还是中立；相比较来说英文的语义匹配处理更容易些。2．商业的力量推动力不足，国内众多的二线品牌监测工具，走的路线是半卖半送，半推半就。商业价值无法凸显，导致没有企业专心做这份事业。(/shangwu/)行业的内幕是：找些程序员，更有甚者连搜索引擎蜘蛛方面的工程师都没有；国内既懂软件程序开发，又懂互联网广告，网络营销的产品开发人员，真是凤毛麟角。
技术这么难，我们为何还必须监测？Wel02.0环境下用户开始疯狂产生内容(UGC)，基于爱好的群组快速组建，大众协助推动商业的发展。有些之前个人无法实现的商业模型，现在也成为可能，比如wikipedia，Youtube。如果企业让这群网民自娱自乐不去关注他们研究他们，后果不堪设想。监测可以让企业快速了解市场及网民的反馈，获取网民现实问题表达；监测仅仅是工具，接下来我们需要和网民进行对话，解决问题。
一个优秀的品牌监测工具需要考虑：
Influence影响力
通过监测，我们发现网民中有一批无冕的意见领袖，他们对行业有深刻的解读或拥有众多的.人脉，粉丝。我们必须对意见领袖进行细致的研究，
意见领袖的追随者有多少？
有多少外链指向意见领袖的博客？
意见领袖的博客浏览量是多少？
意见领袖的博客回复帖子有多少？
意见领袖微博客留言平均被转发多少次？
意见领袖演讲、聚会的频率如何？
这些问题可通过以下社交媒体监测工具进行相关的梳理，数字背后的解读，需要一个经验丰富的社交媒体专家。
Sentiment态度，意见
网上回复，帖子是正面还是负面情绪？我们需要监测工具进行自动的判别，特殊情况可加以人工设别。笔者也见到一些不成熟的检测工具，软件判断出来的和本身的语境大相径庭。在中文处理匹配中尤其明显。从国外的经验来看判定的准确率平均下来达到70%以上的准确率。中文的检测工具语义自动匹配准确度还没人统计过，笔者认为将会低于60%。态度，意见判定技术方面还有一段路要走。
Volume数量，体积
简单的说就是口碑信息的数量统计。一般说来品牌监测工具需要实现：针对不同的关键词，可绘制不同的曲线，趋势图。我们可以根据不同市场活动涉及的关键词来衡量市场营销的效果反馈，或者社交媒体营销的影响力变化趋势。我们知道将网民的口碑进行分类：正面，中立，负面，然后再绘制不同的变化趋势图，数据统计分析报表是相当有意义的。即：Sentiment +Volume两个维度的数据信息。
篇7：社交媒体体育营销八大原则
如果问身边的人，对伦敦奥运会期间网络上传播的品牌言论有什么印象的话，很多人的回答可能是耐克的“活出你的伟大”，刘翔受伤、孙杨夺金、叶诗文引争议，这些大众关注的事件中都让人牢记了耐克的声音，尤其是这句由“Just do it”延展来的“活出你的伟大”。
“伟大体”在社交媒体上如此成功，以至于让很多中国人误认为耐克是伦敦奥运会的体育用品合作伙伴，而不知道这一排他性身份的真正主人是为此花费了数千万英镑的阿迪达斯。顶级赞助商、合作伙伴、赞助商、供应商与服务商，这些大品牌为了奥运营销不惜重金投入重金，却被耐克以“伟大”的理由晒到了一边。
这一事件提醒我们，传统的体育事件营销已经有了重大变化，社交媒体成为新的价值洼地。HDMR总结出品牌社交营销八大原则，帮助营销人做好体育事件社交营销。
尽一切可能做到最快
20伦敦奥运会期间，MINI中国在其官方微博推出“MINI早激动”板块，创意人员每天熬夜看比赛，第二天清晨根据比赛时的热点事件、选手表现发布海报，让观众一觉醒来就与MINI一同分享和交流对奥运事件的感受和看法，保持互动。
经过奥运期间十多天的“激动”之旅，MINI微博增加了26000多名粉丝，曝光量过亿。
在信息爆炸的今天，人们往往只记得住每件事情的第一，难以记住第二。因此，要从新发生的事件中赢得最大关注，就要第一个引爆它。速度至关重要，有时甚至要以分钟计算。品牌如果不能做出快速响应，醒过神来的时候就变成了为他人锦上添花。
明确你的听众，说他们的语言
年，意大利超级杯赛决赛在中国北京鸟巢体育场举行。尤文图斯将到北京参赛，而尤文图斯的赞助商是Jeep。
于是，“一位球迷”出现了。这位“球迷”宣称，要用30张海报向尤文图斯获得的30个意甲冠军致敬，因为是他一个人在做，所以要按照节奏每天发布微博。其实他的背后是一支创意团队，根据微博上的反馈持续进行创意调整和海报制作。
所有海报都采用尤文图斯的黑白色，并展示球员胸前的Jeep品牌标识，突出Jeep与尤文图斯的关联，让Jeep品牌获得了大量曝光。
此次活动覆盖网友5000多万， 网友自发提及“Jeep”、“尤文”的微博为2598条。
“对什么人，说什么话”，事先准确选取所要沟通的对象，是制定传播策略的基础，
在体育事件营销中，通常要在以下范围中选择沟通对象：
球迷/粉丝――他们对你谈到的偶像，有着最深度的理解和最渴望的追求。
一般体育爱好者――普遍喜欢多种运动，但是并未受到明星人物或者队伍的精神支配。
事件相关人/事件关注者――被卷入事件或者关注事件的人，其中有些只是好事者。
所有普通人――选择普罗大众，有时也符合品牌意图产生广泛性影响的需求。
在上述海报中，融入了一些球迷才能理解的内容和表现形式，吸引他们产生更强的认同感。
每个字都要有态度
索契冬奥会期间，作为美国队的赞助商，酸奶品牌Chobani 提供给美国队的5000盒酸奶被俄罗斯以清关文件不合格为由，拒绝入境。于是Chobani在Twitter上发布一张广告图片作为回应，多个酸奶杯叠加成象征同志平权和多样性的六色彩虹，配以“Naturally Powering Everyone”的文字，柔中带刚地对“俄罗斯的反同性恋法律”说“不”，既避免将此事政治化，又坚定地表达了自己的立场。
Chobani的表态得到了很多民众认同，不少人在网络上表示声援。据YouGov 网络调研机构的数据，索契冬奥会期间Chobani 的品牌美誉度以及消费者的购买意向均大幅提高，居美国队的各赞助商之首。
“老好人”或“墙头草”也许能渔一时之利，但社交媒体的核心价值是在与所有人持续互动的过程中创造品牌影响力。品牌在立场和态度上要有破有立，才能让民众坚定地与自己站在一起，否则必然失去个性与魅力，沦为中庸之流。因此，不论以文字、图片还是视频等形式的社交内容，都要将品牌的态度明确地表达出来。
辨识事件中多数人的真实感受，与之共鸣
20李娜夺取澳大利亚网球公开赛冠军，成为网络热议的焦点。即便是在胜利的时刻，恐怕多数球迷也不会忘记，李娜第二次进入澳网决赛时，两度受伤离场又坚持重返赛场比赛，第二次与冠军擦肩而过的经历。
20澳网决赛之前，Nike就在微博上与球迷一同向李娜表示支持和祝愿，而冠军旁落之后，又以“唯一无法冷静的是决心”的点睛之笔，赞叹李娜的斗志，呼应球迷既惋惜又期望的心情，同时鼓励球迷向前看，继续支持李娜。
年李娜第三次进入决赛，终于在澳网赛场绽放，而Nike也终于得以与所有人共同庆祝这来之不易的荣誉。
与冠军一同感受胜利的骄傲与自豪是件很容易的事情，但体育比赛中能够站到领奖台上的毕竟是少数。品牌如果能从更多的角度找到与多数人建立共鸣的机会，就意味着更全面和更深度的认同感。因此，在勇敢、拼搏、乐观、失意的过程中，发现笑点、泪点、痛点、槽点，就能够为品牌社交创造更多的价值。
篇8： 和人人网：社交媒体营销的新时代
随着微博和校内用户的持续增长，各种企业将把这些媒体作为一种新型的网络营销方式，
和人人网：社交媒体营销的新时代
。
关于 新设计的功能正逐步升级，他比百度的说吧、网易微博先进太多了。这会改变你的生活吗——或者是没有丝毫影响?我本人不得不说还是偏向后者。在SEO的世界里，社交媒体对任何事件施加的影响正逐步增强。
随着 和校内之类社交媒体用户的不断增加，可供您为品牌和产品打广告的市场也在不断增大。建立网站和页面，为朋友，关注者和粉丝提供搜索已变得相当简单。这也是让您的潜在顾客首先浏览您的社交媒体页面继而转至您的网站的必由之路。
“更新状态”是一种时尚，这使得您的关注者可以看到来自您公司的最新消息和事件——易于吸引眼球，引起兴趣。您越能经常性地提供吸引人的、有趣的和信息性强的“状态”——例如短小精悍的文章，则越容易引起其他人的兴趣和关注，
上140个字的篇幅限制使得您用一种轻松愉快也是更加务实的方式吸引您的潜在关注者。这会为您吸引大批投资者——他们拥有相当数量的资金急于寻找机会，您的营销将引导他们将钱投资在您的产品上。
虽然校内是模仿国外的，但在中国还是社交网络的鼻祖了。即便如此，它也是才成立的——尽管有更新、更酷的 强势介入，校内还是有效地为广大用户提供了一个交流平台。
作为社交媒体的老大，校内蕴藏着大把的机会。其中自然有许多对您的品牌感兴趣却尚未了解的商家。具备图片上传和目录创制功能的校内可以让您更好地吸引朋友和粉丝。加入校内后，您的营销效率将事半功倍——如果您的潜在客户是校内的用户群的话。
可以说，参与其中是社交媒体中最难的环节。正如在校学生不会与新转学的学生参与体育活动一样，一些用户会对您不理不睬，只是因为您是新来的。度过这一时期，努力工作以使自己逐渐获得认可，提高知名度，获得话语权。
在传播各种思想(正如前些年校内所做的那样)，此类社交媒体的功能相同，是支持并传播您的品牌、公司和产品的理想平台。
具备奉献精神、勤奋工作(我意识到大多数人惧怕这点)和耐心后，社交媒体营销渠道的建立和维护就只是时间问题了。定期的维护和时尚、新鲜的理念才是王道。社交媒体是向大众营销您品牌的不二选择。
本文固定链接： www.nbseoer.com/archives/1321
篇9：社交网站优化排名：社交媒体提高网站排名
搜索引擎优化（SEO）基本属于幕后工作，为给客户网站带来更多的流量、提高客户网站在Google等搜索引擎上的排名，SEO公司采取的是链接建设（Link Building），包括给网站增加有效链接和垃圾链接，交换链接等，有些甚至不管网站之间是不是八竿子也打不到一块儿的关系，先交换链接提高排名再说，
后来，Google 推出了企鹅算法（Google Penguin）,搜索引擎抓取页面的“游戏规则”完全改变了。企鹅算法是一种新的算法，其目标直指那些通过过分SEO手段提高排名的网站，意在降权那些充斥着广告的网站。
没有了这些投机取巧的方法，市场营销专员怎样才能保证网站获得好的排名呢？利用社交媒体平台！ 不管你信不信，反正我信了。因为搜索引擎喜欢更新频繁、内容新颖的原创性网站，目前来看，社交媒体是一种极好的手段。
认识社交媒体难以控制的特点
在社交媒体上，我们当然希望发布的内容可以得到粉丝的评论、点赞和分享等互动。有人愿意花时间去评论你的帖子和博客， 通过你发布的内容与你互动，这就是社交媒体营销的目的，
不再需要通过反向链接提高排名，因为粉丝的互动就是给你的页面带来了新内容。但是，请明 丝不是那么容易控制的。
因此，建议通过会话，提问，更新帖子等，让客户参与进去，与他们建立互动关系。
给页面增加社交分享按钮
企业搜索引擎优化平台提供商BrightEdge曾经对400多万个帖子进行深入的统计分析，通过最新的社会共享引擎云技术，跟踪用户如何共享、以及如何与社交按钮和链接进行互动。这项分析显示，设置有Twitter分享按钮的网页，与没有该按钮的网页相比，社交媒体曝光率要高出7倍。可见，社交共享按钮可以带来真正的社交流量，提高网站排名，扩大品牌知名度甚至亲和力，最终带动销售量。但是，许多品牌还没有利用这个既简单、又无成本的免费工具。
保持在社交媒体上的活跃度
网站属于静态平台，而社交媒体属于动态平台，并且不断变化更新。与通常只配一个设计师的网站不同，社交媒体旨在听见人们的不同声音。
现在我们来算笔账：假如酒店有100个员工，每个员工社交媒体上有200个好友或粉丝，酒店只要在社交媒体专页上发布一条关于酒店的帖子——酒店现在针对商务旅客，推出个性化的体验服务——再叫员工将此条信息转发至他们的朋友圈，这样一来，这条信息就可能被人看到。内容越好、粉丝活跃度越高的信息，被转发的可能性就越大。
篇10：青少年如何提高社交口才技巧
一、青少年如何提高口才社交技巧
1、多读书
青少年们应珍惜在校学习的时光，珍惜每一次晨读与课堂阅读，通过读书来训练自己的发音与呼吸，长期下来，你会发现你的发音与气息变好了，精气神也更好了。
2、多看书
多看不同类型的书籍，多看有益身心的书籍，你就会从中获取大量知识，这是你一生的财富。多看书，你就会积累更多谈资，与人沟通时，你就永不缺少话题。
3、多沟通
多与你的父母亲人、同学、朋友与老师沟通，既能增进你们的感情，又能让你积累谈话经验，让你领悟出与不同的人交流需要不同的沟通式与技巧，你也会变得越来越大胆，善于交际。
4、多思考
人说话前都要经过思考与措辞，不经大脑说出口的话往往显得拙劣，难让人喜欢。所以，在你与他人交流的过程中，你一定要多思考与反思，考虑自己的说话方式、语气、用词等是否正确，从而不断改善缺失。
5、多模仿
你的口才不好，那你应该多看一些名人的演讲与访谈，向他们学习，观察他们是如何说话的，然后模仿他们的好口才，并思考自己口才的不足，改正缺点。
二、系统的口才锻炼办法
1、尝试躺下来朗读。
如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!
2、对着镜子训练。
在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3、自我录音摄像。
如果条件允许，每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、速读训练。这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的哪种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。
5、即兴朗读。
平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
6、背诵法。
背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!
7、复述法。
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
8、讲故事法。
我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了
9、积累知识，多翻翻字典、成语词典。
建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
10、写日记。
写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
11、描述法。
小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
12、模仿法。
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。
①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。
②专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。
③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
④要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。
13、角色扮演法。
在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
14、多找机会上台。
很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
