客服副总经理岗位职责
【简介】感谢网友“季落”参与投稿，以下是小编为大家准备的客服副总经理岗位职责（共14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：副总经理岗位职责范本
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、将公司内部管理制度化、规范化;
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
5、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
6、指导公司人才队伍的建设工作;
7、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;
8、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
9、完成总经理临时下达的任务。
篇2：副总经理岗位职责范本
1、负责公司的运作与监控，进行全面管理;
2、根据领导提出的项目发展战略目标，完成各项经营指标和工作任务;
3、参加各类业务洽谈、商业谈判、外事或其他重要活动;
4、负责处理各类危机事件，保障公司正常运作;
5、负责业务相关的政府职能部门、周边关系的沟通协调。
篇3：副总经理岗位职责范本
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、协助企业总裁/总经理制定企业发展规划和经营计划，并负责协调部署各职能部门落实执行;
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息，进行综合分析，协调企业经营发展;
4、协助总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令;
5、召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。
篇4：副总经理岗位职责范本
1、根据公司的战略规划及年度经营计划拟定营销方针和销售策略羡慕分解实施
2、负责公司的销售运作，引导并控制销售工作的方向和进度
3、根据公司任务目标，收集公司内部与客户各方对物流服务的评价
4、负责操作部门计划与费用预算的制定、审批与实施工作
5、通过物流标准操作规程，组织建立公司物流信息系统，完善公司供方平台，负责供应商评估
6、降低物流成本，减少资金占用，改进服务，使公司物流操作环节具有竞争力
7、负责建立客户档案、供应商档案、客户关系管理，客户分级管理
8、控制货物运输流转过程的风险
9、领导建设公司物流网络体系建设，负责组织建立公司货物运输体系评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量。
10、负责收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈
11、负责及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流服务的满意度
12、负责公司日常管理工作
篇5：副总经理岗位职责范本
1、全面负责公司业务整体运营管理工作，并对公司发展做出合理、明确定位，根据公司整体发展战略，制定相关的工作目标并有效的组织实施完成;
2、根据公司业务策略，制定与市场发展相适应的业务拓展方案，落实公司下达的各项业绩指标;定期总结公司业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;
3、根据公司内部控制要求，健全和完善公司业务管理体系，推动公司业务管理水平的提升;加强对各项业务的动态监控，优化监控流程，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、有效整合各种内外部合作资源，负责协调和维护与外部合作单位及客户的业务关系;
5、负责业务部门的管理、培训工作，带领业务部门完成公司规定的业绩指标;
6、负责业务范围内各合作银行新业务开发;
7、向公司董事会提供有关营运分析和管理意见。
篇6：副总经理岗位职责范本
1)协助、配合公司总经理的日常行政、生产和经营管理工作;组织编报年度工作、生产、经营计划及成本费用、利润指标等;直接对公司总经理负责。
2)协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。
3)组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度，内部机构的设置。
4)组织编制并按时向总经理汇报：每月经营合同签订、履行情况及指标完成情况。
5)负责协调经营处与财务处、行政部门及其他部门的协作关系。
篇7：副总经理岗位职责
1、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；
2、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；
3、负责安排公司的'对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的公司对外形象；
4、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；
5、负责组织和实施公司的办公自动化工作；
6、负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等；
7、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；
8、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训，建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系，满足公司日常运作的人力资源保供要求；
9、协助总经理处理公司各种突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，文笔佳。五年以上大型企业行政和人力资源管理工作经验，人力资源、行政管理、市场营销等相关专业；
2、品行端正，作风优良，爱岗敬业，责任心强；
3、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；
4、有较好的语言表达能力和文案功底，能及时准确的处理公司一切行政事务；
5、有较先进的管理理念和学习能力，能通过理念创新和努力学习，与时俱进、开拓创新，不断地把公司的发展推向“更快、更高、更强”；
6、熟悉现代企业的运作模式，熟悉制造业的生产工艺、岗位设置、人员需求，具备先进的行政和人力资源管理经验。
篇8：副总经理岗位职责
岗位名称：常务副总经理 直接上级：总经理 本职工作：在总经理的直接领导下，全面负责本公司经营管理。 岗位职责：
1、负责抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作(经营 战略、管理组织、选人用人);有效地做好技术性的日常工作(计 划、指挥、协调、控制、激励、考核等)，保证公司战略目标的 实现;
2、根据总经理授予的权限，任免下属人员;对公司实行全面 的经营管理，对外代表公司处理经营事务。
3、 定期向总经理报告工作， 执行贯彻总经理及公司的各项决 议和决策。
4、制定公司的经营目标、管理章程、经济效益指标及各项规 章制度。
5、 审核和上报公司年度财经预算， 向各部门下达年度工作指 标。
6、检查、督导各级管理人员的工作，协调公司各部门之间的 工作配合。
7、 保持和发展公司与社会各界良好的公共关系， 树立和提高 公司的社会形象的经营业务。
8、检查、督导公司的人事培训工作，加强“软件”建设，发 现和培养管理人才。
9、亲自接待特殊的、VIP 级客户，代表公司对其表示欢迎并 提供特殊的照顾和优惠。
10、收集公司及外部的投诉和各种意见反映，并协调相关部 门及时解决，做为改善提高管理和服务水平的参考。
11、努力改善劳动条件，做好劳动保护和环境保护工作，加 强公司安全保卫工作，不断改善员工的劳动条件和生活条件。
12、审核、控制公司办公费用、接待费用、原材料、元器件 供应资格及采购费用。
篇9：副总经理岗位职责
1、在后勤服务总公司的统一领导下，全面负责公房物业、水电、物资采购、修缮、绿化、环卫等方面的管理工作和服务职能，带领所属人员积极完成各项工作目标，
2、制定并实施各项工作的内部管理制度，根据学院和公司的总体工作目标，制定落实年、月、期工作计划。
3、负责对所属人员的教育和管理工作，认真组织好职工的政治学习和业务技术学习，及时传达布置实施上级管理部门的要求和各种会议精神，努力抓好廉政建设。
4、负责所属人员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充分调动员工的工作积极性。
5、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫，防火防盗工作，落实安全保卫责任制。
6、深入工作实际，注重调查研究，监督采购人员搞好物资采购工作，严防伪劣产品的'购入，杜绝违法违规行为。
7、确定完成公房物业、学生宿舍管理、水电、物资采购、修缮、绿化、环卫等工作的服务目标和经济目标。
8、积极完成总经理安排的其他工作。
篇10：副总经理岗位职责
对车间生产计划的执行负责，对产品的品质负责，对员工的技能提高和人员的稳定负责，对车间环境整洁和安全生产负责。
1、负责全厂的生产计划、调度。与技术部版房沟通各款技术要求及商讨简便操作方式。及时了解版房样衣生产情况，跟进工艺资料的制定。及时通知有关人员开产前会和封样。及时要求技术部版房提供技术支持。
2、根据贸易部提供的订单及辅料到厂时间，根据各流水线的机种和人手配备合理安排订单生产，准备好（或提早购买）各有关辅助机械。并每星期一制定生产计划表、排单进度表及走货排期表。车间上线12小时内必须流水出成品；5天内必须根据实际预算出每日产量。
3、在条件允许的'情况下，大货批量生产前，安排裁床先根据大货的裁剪标准裁出一定数量的大小码，第一时间安排车间流水生产，确定工艺尺寸没有问题后再安排批量生产。
4、每天检查生产日报表，追踪每天产量及质量。车间必须严格按照工艺要求、服从技术、质量部门指导，严格控制质量，控制次品数，确保合格品出运，确保货期按进度进行，解决日常发生的各种问题。次品数不得超过1‰。
5、注意裁片的蓄存量及质量，以避免生产的间断。
6、督促组长逐步改正员工不规范的操作手势，从而提高效率，降低生产成本。
7、定期或不定期组织组长和相关技术人员讨论管理技巧和提高质量意识，并协助推行公司制度。例如：车间卫生等等。
篇11：副总经理岗位职责
部门经理岗位职责
1、部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。
2、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
3、根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。
4、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。
5、CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
7、组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8、面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。
9、经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人――留人――育人等系列工作。
10、负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11、每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。
12、定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。权责分明――经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。
13、奖罚分明、及时――奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理――带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。
14、了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
提示：
1、上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；
2、员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；
3、员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定――发现不足――分析问题――解决问题――能力提升；
4、员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化；
5、积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；
6、不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作；
7、管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；
8、欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人；
9、言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。
10、营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11、技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。
篇12：副总经理岗位职责
1、代表公司参加重大的内外活动；
2、审核以公司名义发布的各种文件；
3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；
4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；
5、批准公司的年度财务预算；
6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；
7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；
9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；
11、定期组持召开公司质量分析会
篇13：副总经理岗位职责
一、 贯彻执行总经理办公会议决议。 在总经理的领导下， 协助管理公司的日常工作。
二、 协助总经理对公司生产经营计划的实施和检查。
三、 协助总经理制定公司发展战略规则、经营计划、产品 开发计划。
四、 负责人事制度、各部门日常操作规程以及各项规章制 度的落实。
五、 掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处 理各种突发性事件。
六、 负责公司基本建设、基建维修、后勤、保卫、绿化等 事务性管理工作。
七、 负责抓好两个文明建设、企业文化建设工作，促进职 工整体素质的提高。
八、 负责贯彻社会综合治理方针、政策、组织落实内部社 会综合治理工作，确保一方平安。
九、 参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。
十、 协助总经理协调个部门的工作，定期召开会议，根据 总经理的意向指导个部门、车间的工作。
十一、 负责对外联络协调工作。
十二、 定期向总经理汇报日常工作情况。
十三、 行使职权。
篇14：副总经理岗位职责
1.负责除尘项目的市场开发工作，项目投标工作;
2.负责投标信息的调研、收集和分析，以及投标期间与业主的联络及谈判工作;
3.负责客户的维护工作，为客户提供技术咨询;
4.完成市场销售任务，完成所负责合同的管理和跟踪服务;
5.负责公司品牌的宣传、市场策划推广工作;
6.除尘市场营销团队管理
任职要求：
1.大专以上学历，市场营销、热能动力、化工、环保、机械、冶金等相关专业;
2.从事10年以上火电行业营销经验，熟悉环保、钢铁、冶金等行业的除尘器、脱硫脱销、环保等营销;
3.有较强的市场策划能力、市场开拓能力、谈判沟通能力及销售团队管理能力。
