高级业务员工作体会

【简介】感谢网友“江湖夜雨”参与投稿，下面小编给大家整理高级业务员工作体会（共6篇），希望大家喜欢！

篇1：高级业务员工作心得体会

高级业务员工作心得体会

如果你想成为金牌业务员，那么，从现在开始就需要坚持做好以下几点。

一、态度决定一切

端正态度是做正确事情的前提，从事业务这个工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业，这就需要自己有一个很好的职业规划，如果没有职业规划而抱着实施的态度，那就很盲目，因此，一定要做好心理准备。我是从事化妆品业务员做起的，在我踏进销售这个行业的第一天起，我就给自己定下了目标，一定要坚持到最后，绝不因为苦累难而离职。

因此，在进入销售行业之前，一定要对自己进行评估，分析自身的优势和缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么，就必须先端正自己的态度。销售是需要从基层业务做起的，这期间可能会很苦、很累，也会遇到很多困难，遇到客户不理睬，甚至说不好听的话，但是每次我都会以平和的心态对待，无论这家客户是什么样的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里，因为我们是为客户带去机会，带去财路，他不接受是他的损失，所以我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。所以说态度决定一切，观念也很重要。

二、能吃苦、会吃苦、肯坚持

做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的纪律就会多一些、大一些。

我在安徽的一家化妆品公司刚开始做业务时候，也是整天在外面跑市场。那时我主要在皖北地区，主要是跑专卖店。在皖北的一些县城里，比如蒙城、灵璧、泗县等等，我一天至少要跑两个县城，一个县城至少找一家客户。我们是背着行李箱和样品包，在去县城的车上休息，下车就工作，一手拖着行李箱，一手提着包，然后奔化妆品专卖店集中的地方去一家一家拜访客户。我们是早上8点工作，晚上9点还在拜访客户，还要拖着行李，一天赶两个县城，辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系，能够谈成客户，至少晚上躺在床上心里会有些安慰。有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来了，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意我们产品的。其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做业务成功的可能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动。

三、要有悟性、善于思考、善于总结

做业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一点要有很强的悟性，会思考，善于总结。悟性也就是说你在公司要能很快领悟领导的意思，领悟做事的方法，领悟产品知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。思考对于业务人员来说也是尤为重要，因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题，而这些问题可能我们解决不了，但是正是因为解决不了，那么就要思考，为什么会有这样的问题，问题产生的根源，问题需要什么样的方法去解决，是不是有很多方法，哪些方法是更合适的，这很重要，当学会思考之后就要会总结，失败的可以总结教训，以便下次不再碰壁，成功的可以总结方法经验，那么思考与总结对于业务人员来说都能使人很快成长，很快进步。

四、不放过任何一个销售机会

机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否拜访到位了，是不是重视了。

我在做化妆品的过程中，在安徽蒙城县，有一家做杂货的小店，里面只是摆放几瓶化妆品，在化妆品业务员眼里这都不是拜访的对象，但是我觉得任何一家卖化妆品的店都有可能是潜在客户，于是便进去拜访，一谈才知道，这家店感觉杂货生意没什么利润，正在装修一家比较大的门面，准备开个化妆品专卖店，正在到处选品牌，而我一来自然就很容易谈成合作。所以不要放过任何一个销售机会，因为机会不是自己跳出来的。

五、要真诚、学会为客户服务

在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客是卖产品，而不是只想着回款。我在做业务的过程中，很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们，而不是靠夸夸其谈去说服他们的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在拜访宿州的一家化妆品专卖店，当时去的'时候老板很忙，正在做生意，我并没有打扰他，而是在旁边等待，这时候又有一业务员来送货，由于老板无法脱身，业务员就把货卸在门口，于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩，没想到却被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去谈的时候，老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我，说因为感觉我很有礼貌，而且主动帮助搬东西，很勤快，也很能为客户着想，善于为客户服务，这一点感动了他，这是正是能够合作很重要的原因之一。在做业务的过程中，我们要把经销商当成朋友看待，要去帮助他，去帮助他卖产品，而不是去算计他，逼着他回款，因为只有经销商的货到达了消费者的手中，他才会不断的进货，如果要靠积压经销商的库存，逼着回款，而货却在经销商仓库里不动，那么最终损害的还是厂家的利益。

六、金牌业务员必备素质

一个优秀的业务员，除了上面的几点外，我觉得还应该具备一些素质。

(一)活动力好的业务员，不会是那种爱闲坐喝咖啡的人，你必须是一个活动型的人物;你的脚步中有着活力和信心，并且给人一种“我很快乐，因为我很忙碌”的感觉。

(二)专心

九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。

(三)体谅

你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。

(四)勇气

勇气给予你特别的力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责;但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定都是具有勇气的人。

(五)计划

任何事情的成功，不会自然发生，它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话，就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容，而且，设想周到。一个人虽聚积了大笔财富，但却毁坏了家庭关系，且伤害了健康，则根本不能言之为成功。因此，做为一个推销员，你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活：第一，编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物，或想去的地方等等，不论实际、合理与否，全部将它记下来。第二，把梦想表分类为六部分：物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。第三，设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性，在这个阶段，你不能好高鹜远，你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此，可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心，进而达成大的目标。第四，把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标，然后，你要自我检讨：“假如这些是我所要的，为何我得不到呢?”，你未能达成的原因，正是你要设法克服的障碍;同时也把如何克服障碍的解答，以及完成目标后的报偿一并写出，最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段，你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的，你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的，你就应该全力以赴地去达成目标，你的意志和欲望也就更进一步地增强了。第五，完成目标时，立即留下书面记录。如此，不但可以供作日后参考改进之用，并用能够给予你积极的力量，因而培养出强而有力的成功习性。

(六)开放的心灵

社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。

(七)健康

现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽，使人们对疾病的抵抗力减弱，同时，也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于你的健康。

(八)有益的嗜好

凡事超过一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成为优秀的推销员，你必得勤奋地工作，因而也需要有适当的调剂，以便松懈平日紧张的工作情绪。

这样，当你再回到工作岗位时，你的效率会更高，也更能感觉到工作中的乐趣。

通过以上的分析，我觉得最终有两点非常重要：

一、要让经销商感激你

二、让经销商依赖你。如果能做到这两点，那么肯定是所向披靡，能成为真正的金牌业务员。

篇2：代理商业务员的工作体会

代理商业务员的工作体会

我是一个光滑油代理商底下的一个业务员，从事这个行业的出售任务有三年左右了，我出售的是LP小车油品，定位在中高档。在三年的出售经历中，在我们公司的出售队伍里，我的出售功绩不断保持最高程度。我担任过二级零售商的开发，也担任过直销，在这里我将我本人的任务经历总结一下，与大家分享。我来谈一下零售店的拜访技巧，光滑油直销市场中的零售店有：修缮厂，汽配专营店，光滑油专卖店，养护店，快保店，快修店，以及出租车车队，运输车队等。许多朋友跟我提到，拜访这些门面总是有难度，他们经常让客户回绝在门外。这也难怪，光滑油行业合作那么激烈，一个修缮厂一天少说也有三五个品牌来找他们采购，他们“皇帝女儿不愁嫁”，稍有不如意，推之门外也很正常。所以做这个拜访任务之前得做相当得预备任务，也要留意一些技巧性，这样才干够获得比较好的成效。我本人将拜访这些零售店的任务列为以下几个，并且总结几个步骤。

关于第一次拜访的店面，我以为要做的任务有以下几点：

1、电话预定（经过一些渠道理解他们老板的消息，最好直接约到他们老板，假如没有直接决策人的消息，直接“杀”过来也行，但是常常会由于当家的不在而白跑一趟。）

2、在电话里或者是经过其它渠道理解他们的运营情况，为本人需求推荐的产品做方案。

3、预备相关的产品材料或者是产品榜样，甚至是一个促销品的榜样等。

4、登门拜访后，先环顾理解他们的运营情况，当场找出他们的需求点或者是成绩所在，提出协助他们处理成绩的观念。

5、针对与客户沟通的成效来推荐相关的产品，突出对他们有吸收力的地方，如差价，促销报酬，高成本，店面装修，效劳等。

6、假如能够现场承受马受骗他们的面给公司打电话，表示送货的志愿，并且纪录他们所订的产品。

7、假如没有当场承受，回去后将客户消息拾掇，再经过其他榜样店的口碑以及相关朋友的使用说服他们，预备二次拜访做说服任务。到门面时不要一开口就直接告诉人家我们是某某公司，向你推荐某产品，人家会很反感，普通先坐上去，做朋友式的交换，等到交换的感情到达一定的层次，然后才提到产品的推荐事情。能够这样说：“我这里有一个产品，最近有大举措，对你们来说也许是个好消息……”

关于已经达成合作的店面，经常拜访能够保持感情，推进出售，因而对这些店面的拜访要做的任务有以下几点：1、铺面检查，检查产品陈列和出售情况；2、展列助销，当场协助客户说服用户购置；3：搜集消息，理解其他合作对手的动态，用户使用后的情况，以及客户需求处理的成绩，包括埋怨等；4、登记库存产品数据，理解出售动态，协助客户拾掇进货配比，协调客户的库存等；5、回忆拜访手段，将要传达的消息以及需求处理的成绩要素等转告客户；6、出售引见，将其他客户优良的西欧昂首办法引见给客户参考；7、完成拜访记载，回来后拾掇纪录，及时发觉成绩，补充下次拜访的内容。拜访零售店就是要达成以下手段：达成合作，出售产品，回款，终端保护，零售店店员培训，店老板的感情沟通，竞品情报搜集等任务。

我将以上任务总结起来，以为操作起来有以下步骤：

步骤一：事前方案

事前方案是要让本人明白拜访手段，这次拜访是去采购、收货款、还是理货；是终端POP的保护、是向老板宣扬出售政策还是加强感情，不同的拜访手段直接影响了拜访的成败。其次在事前方案的时分，要根据外地零售店分布和交通线路设想这次拜访的道路，先拜访哪家店，每家店停留的工夫是几。有一些公司规则，要把每次拜访线路写上去，作为任务记载。即便公司不这样规则，市场代表头脑中也要有图，心中要有数。要留意携带外地零售店的材料表，外地市场容量的分布表，外地合作对手的情况表，市场动态记载表。客户的根本材料和外地市场的一些根本的材料。这样本人的预备任务才算完成。在拜访客户的时分要及时更新上面的材料，也便及时分析市场情况，丰厚公司对市场的“学问”。还要留意携带一些相关活动的POP、礼品等市场资源。做事前方案时也要理解到店老板的任务规律，店老板的空闲工夫能够是在9：00-9：30这个区间，或者是下午5：00-6：00的这个区间。其他的工夫能够被进货、内部管理、闲杂人、出售等事情占满。假如业务员有重要事情和店老板谈，就要选择合适的工夫和场所。假如是普通本质的拜访，这请求业务员在第一工夫出如今店老板背后，成为老板遇到的第一个业务员。还有的店老板比较忙，在拜访前要电话预定。

步骤二：掌握情报

出门前先理解公司的促销政策，新的促销活动用什么方式，什么时分开端。如今促销活动进行到什么阶段，礼品什么时分到，到几，分配的原则是什么。这样才干和老板沟通的时分吸收老板的留意。

另外还有一些消息，如公司主销产品的库存是几，成本高的产品是什么？公司的出售政策是什么？回款政策如何？……理解这些才干和客户洽谈。

步骤三：观察店面

有些业务员到零售店就一头钻到老板那里，和老板进行所谓的“谈业务”。没有细心观察店面。观察店面能够看到本人POP的摆放情况，能够看到合作对手POP的情况，能够看到合作对手促销活动的'情况。这样就能够掌握第一手的市场情报。业务员的一个职责是零售店的参谋，老板是希望业务员给本人提出一些专业的建议。业务员能够观察店员的精神面貌，店内的人流量，这样根本上就晓得老板的心思形态和管理能力，为业务的沟通打下根底。善于观察的业务员常常能帮老板发觉成绩，提出建议，处理成绩，从而博得老板的怀疑。善于观察的业务员，也能够在观察中进修，在和老板交换零售店管理经历的时分，不断晋升本人的专业程度。业务员在零售店之间传送经历的时分，就是该品牌外地销量扩展的时分。

假如仅仅和老板交换，忽略老板的员工感受，他们不推荐客户购置你的产品还是无法成功出售。光有老板的热心推荐是不够的，终究和客户打交道最多的是店内的员工。因而在拜访时不妨给他们员工带些小礼物（有时分时公司的促销品），或者多与他们做业务以外的一些交换等。

步骤四：处理成绩

零售店是业务员消息来源的次要方面，也只有经过对零售店的掌控才干更好地掌控经销商。所以业务员要不断地处理零售店的成绩，为零售店做好效劳。这些成绩包括：零售店在促销活动中遇到的成绩，促销的礼品能否能及时到位；经销商的效劳情况；售后效劳的情况；出售的压力在什么地方；需求什么方面的培训和支撑；产品包装能否需求改进；价钱定位能否合理。调查理解了这些成绩以后，业务员要和经销商的业务人员单独处理。

经过处理零售店的成绩，业务员能够晓得经销商对零售店的效劳怎样样，从而对经销商进行监视，也为今后切换经销商打下根底和找到理由。

步骤五：敦促定货

拜访终端的目标是：完成公司的渠道规划目标；让零售店次要出售我们的产品；本人公司产品销量不断持续上升；零售店老板和我们的理念到达共通；零售店店员次要推荐我们的产品。

以上这些目标中，核心是让零售店出售我们的产品，所以业务员拜访零售店的最根本手段是出货，只有在一定出货量支撑下的拜访，才是有价值的。所以业务员要理解零售店的出售情况和出售构造，假如货源不足就一定要请求进货。普通来说“见面三分情”，业务员已经在那里了，有时分也协助他处理一些成绩，店老板抹不开情面，普通不会多进合作对手的产品。

步骤六：现场培训

老板对你产品的理解，对你公司政策的理解不能够和你一样多。由于他每天面对太多的公司的业务员，太多的品牌，每天有太多的消息。那么老板会主推谁的产品呢？除了销量大，成本丰厚的产品以外，就是本人最理解的产品，本人最理解公司的产品。因而销量的大小就是你在老板头脑中占地方的大小，这个道理关于店员更是如此，店员更倾向于出售本人最熟悉的产品，卖本人最喜爱最亲近的业务员的产品。所以培训老板和店员就是业务员的一项核心任务。

次要培训的内容有光滑油根底学问（绝大多数人非常缺乏），产品学问，厂家的历史和将来，厂家的运营理念，促销活动的操作办法，公司的出售利好政策，引见其他店的出售技巧等。假如业务员能做好培训任务，设想一下，哪里有先生不买教师的帐？谁会不主推教师的产品？培训要用他们能理解的话来阐述，不要讲太多的技术名词，出售术语等。设想假如你购置彩电，店员却给你讲三极管、二极管、电子电路的学问，你大半会保持购置。

步骤七：做好记载

普通来说，业务员一天要拜访8-15家店，不能够把每一次的说话和观察到的东西，商业消息等都记在本人的脑子里面，因而书面的回忆是有必要的。但是关于简单的成绩尽量现场处理，现场处理的成绩越多，在零售店老板心目中的威信就越高。在记载成绩的时分要贯彻5W1H的原则，要记：什么事情；什么时分；和谁相关；在那里发作的；为什么这样；零售店老板建议怎样处理。假如业务员对零售店的拜访能保持上面七个步骤，并且企业在各个环节用“零售店材料表格，经销商进销存、出售方案、市场代表任务方案”等表格进行管理，那么业务员对零售店的拜访将是高效的，整个企业的根底管理才是根底坚实的，企业也必将临时受害。

篇3：高级业务员简历

个人信息

姓 名：CNRenCai.com

性 别： 女

出生年月： 1991年8月

工作经验： 应届毕业生

毕业年月： 7月

最高学历： 本科

毕业学院： 广东工业大学华立学院

所修专业： 国际经济与贸易

居 住 地： 广东省 肇庆市 鼎湖区

籍 贯： 广东省 肇庆市 鼎湖区

求职概况 / 求职意向

职位类型： 全职

期望月薪： 面议

期望地点： 广东省 广州市 ，广东省 中山市 ，广东省 佛山市

期望职位： 外贸人员 英语翻译 高级业务员

意向概述： 想要一份与自己专业有关的职位，这样才能把自己在学校学习的知识运用到工作中去。

教育经历

时间 院校 专业 学历

9月 - 7月 广东工业大学华立学院 国际经济与贸易 本科

工作经历/社会实践经历

时间 工作单位 职务

7月 - 208月 车得士汽车美容店 精品销售员

校内奖励

获得时间 获得奖项 学校

年11月 学业优秀三等奖 广东工业大学华立学院

6月 学业优秀三等奖 广东工业大学华立学院

206月 优秀学生三等奖 广东工业大学华立学院

校内职务

担任时间 职务名称 学校

月 - 年10月 计算机协会秘书部干事 广东工业大学华立学院

证书

2012年8月，获得高级业务员证书。 2012年3月，获得会计上岗证书。 2011年12月，获得大学英语六级证书。 2011年8月，获得计算机一级证书。 2011年6月，获得大学英语四级证书。

联系方式

电子邮箱：

手 机：

QQ/MSN：

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篇4：业务员成长中的工作体会

在这里开始书写日记、心情 …

业务员在企业决胜市场的过程中，其重要性不言而喻；如何让业务员尽快成长起来，真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个领导、营销经理面前的难题。同大多数人一样，笔者也是从最底层的业务员开始干起，后来一直做上去的，因此，笔者对业务员成长有着深刻的体会。前不久，俞雷写过一篇“细节的力量”，笔者深有感触；业务员成长，说到底，也是靠的细节、细微之处。

这里，笔者总结了业务员成长的八大细节问题，希望对那些成长中的业务员有所裨益。

转变思路

许多业务员都是刚从学校毕业，或者是从生产、技术、管理等岗位转行而来，他们对营销没有任何的实践， 暂且用“区域经理”来统一称呼）首要的就是将他们的思路转变过来，真正符合市场需求。这是业务员成长过程中，我们必须关注的一个细节问题；如果业务员的思路没有转变过来，那么我们后面的一切工作都将无法开展，业务员也谈不上任何的成长了。

业务员的思路转变（或者是接受的新观点）主要有以下几点：

第一，结果重于过程。业务员从事的是销售工作，而销售是务实而非务虚，没有实际的业绩，那么业务员的工资没有来处，企业也无法生存。许多新手刚接触营销，总喜欢说“过程是美好的，结果无关紧要”；但是，从培养业务员出发，从市场环境出发，我们必须强调：结果决定一切！业务员必须很快接受并执行这个“观点”。

第二，忘记过去，从零开始。一些业务员从事销售时，在口头上总会表现得很谦虚，说是从零开始；但是，在更多的时候，他们往往忘记不了自己的高等学历、忘不了自己的聪明才智、忘不了自己过去的辉煌“战绩”，他们并没有真正从内心接受现实，而是沉溺在以往的成功之中。业务员要想成长，必须彻底抛弃这种观念。

第三，业务员大多是年轻人，有激情，有闯劲；但是这些都取代不了必要的经验和阅历，所以，业务员应该抱着谦虚、学习的态度虚心求教；同时，对待自己的工作，绝对不能以一个新手的标准来要求自己。

业务员的思路转变，既有他自身的主动调整，也需要区域经理在旁边多指导，让他们真正懂得市场，不能麻痹大意。

实践出真知

清华大学大草坪边有一块警世石碑，上面写着“行胜于言”。这句话用在营销领域是非常适用的。业务员从事的工作是最基层的操作、执行，他们现在需要的是结果，是实践。从这个角度出发，区域经理应该让这些业务员早日接触市场，直接到市场中去磨练、摸索，培养出真正适合企业发展需求的优秀业务员。

说到实践，每个区域经理、业务员都明白；但是，如何实践，这对于区域经理和业务员来说，都是大有学问的。

首先，区域经理应该让业务员在实践前做好充分的准备。这里就包括思路的转变、对产品的熟悉程度、营销话术、操作技巧、企业营销运营流程，等等。

其次，区域经理应该安排老的业务员带一下新人，虽然新的业务员经过了一系列的培训，但是“纸上得来终觉浅”，有老的业务员带队，新人在熟悉整个市场状况、学习与不同客户进行谈判方面会得到更直接的感悟，这对于业务员成长无疑非常有利。

第三，区域经理不应该一下子将所有责任压在业务员身上，尤其是业务员刚接触市场不久，这时区域经理应该放缓步伐，根据业务员的实际表现逐步加大责任；有些区域经理出于各方面原因，甚至将那些隐藏大量后遗症的难题交给新手承担，这种做法无疑对业务员成长颇为不利。

加强财务风险防范

做市场的人最大的风险不在于“销售产品”，而在于防范财务风险。试想想，如果一个人辛辛苦苦赚了5万元的收益，结果一不小心，在财务上出现了10万、甚至百万的漏洞，那么，这个人肯定就完了，一辈子都完了。这样的情况并不在少数，毕竟，财务上出现纰漏的机会太大了；业务员在成长过程中，对于财务风险防范这块，不可掉以丝毫的轻心。

业务员，尤其是新手，在财务风险防范上面，迫切希望得到区域经理和老的业务员的指导；我所了解的`情况是，许多区域经理和老的业务员为了推卸责任，总会让新的业务员承担大量的财务风险，表面上是对业务员的重视，实际上呢？天知道！

业务员要想健康、快速成长，必须在财务方面站稳脚。

首先，所有的合同、文书必须合法、完整，保存良好。凡是业务员做不了主的合作协议，必须得到区域经理的签名认可，甚至业务员置之不理；凡是业务员插手做的事情，那么所有的合作条款必须清楚明晰，对方盖章确认，自己保留原件。“在其位，谋其政”，不是自己管辖的事情，业务员别插手。

其次，严格控制好铺底放货额度。有些企业为了更快的覆盖整个市场，抢占市场先机，会承诺给予各个经销商不同的铺底放货额度（即：先将货发给经销商，等经销商销售完毕后才回收货款），这样当然存在相当的经营风险。业务员必须严格控制好这其中的财务风险。

再次，详细计算个人的投入产出比。现在市场竞争是越来越激烈，企业生存状况越来越窘困，在这种时候，业务员必须随时计算自己的投入产出比。比如，业务员从上级那里领取了一笔市场支持费，打广告，搞促销，修缮展台，等等，那么，业务员在支出的同时还应该考虑一下：自己这笔投入，未来将收益多少？业务员要想成长起来，必须在这关上把住：上级绝对不会白白给你这笔钱的，他是要得到回报的。一旦你没有产生回报，那么抱歉，今后上级会从你的工资中扣除的！

妥善处理遗留问题

每个业务员接手新的任务，总会碰到各种遗留问题。大体来说，遗留问题主要有：

前任承诺给经销商的返利；

早期堆积在经销商库房中的滞销产品，现在都已经贱价了；

经销商因为种种原因，尚拖欠企业大量货款；

各种商返产品无法解决；

维修费用无法结算；

各种广告费用无法报销；

修缮展台、门头的费用还没有给广告公司；

产品进场费问题；

……

业务员在成长过程中，必然会面临类似的种种遗留问题，如何妥善处理这些遗留问题，实际上从一个侧面反映了业务员是否真正成长起来。

业务员当然绝对不能将所有这些遗留问题全部“继承”下来，一定要考虑清楚：在自己职权范围内可以解决的，业务员可以答应妥善处理，但是一定要让经销商感觉自己是在帮他的“忙”，也就是说，经销商“欠”了自己的情，今后要“还”的；超过自己职权范围、或者是一些无理要求的，业务员必须坚决拒绝，绝不能松口，否则麻烦又是自己惹的了。

篇5：高级业务员英文求职信

Dear Sir,

I have learned from the newspaper that there is a vacancy in your firm, and I wish to apply for the position. I am a graduate of Beijing pholytechnics, class of 1995. For the last two years I have been working as a senior clerk for China Trading Company, and I am quitting that firm in a few days.

Enclosed you will please find a letter of recommendation from my present employer who likes my service very much but have to let me go,for the firm is going to be closed. While working with China Trading Company, I have a good chance to know many clients in this area. My connections built with them in the past may also enable me to get more business for your firm if you will employ me as a salesman. I am sure that these clients would equally welcome my service if I work for you.

If you feel that I am suited for the job that you have in mind, please inform me of the time convenient for an interview. I hope to hear from you in the near future.

Sincerely yours,

【翻译】

亲爱的先生,

我在报纸上得知贵公司有职位空缺,我愿意申请这个职位。我是一个毕业于北京pholytechnics,1995级。在过去的两年里我一直作为中国贸易公司的高级文员工作,我辞职,公司在几天内。

请你查收从我现在的雇主的推荐信非常喜欢我的服务,但要让我走,公司将会关闭。与中国的贸易公司工作的时候,我有一个很好的机会了解这个地区许多客户。我连接了过去和他们也让我为贵公司得到更多的生意如果你将雇用我作为一个推销员。我相信这些客户同样欢迎我的服务,如果我为你工作。

如果你觉得我适合这份工作,你有想法,请通知我的时间方便参加面试。我希望听到你在不久的将来。

谨致问候,

【阅读延伸：英语求职信技巧】

在这个竞争日趋激烈的社会背景下，要想获得你梦想中的工作机会光有一份内容完整的 简历 还不足以打动老板的心，但若附加上一份引人注目的 求职信 正式介绍自己并展示你的价值就如虎添翼了，尤其是应聘外企的时候。开始动笔写英文 求职信 之前，有一些比较实用的建议提供给你以供参考。

明确你的目标

直入主题，解释你为什么写这封 求职信 并说清楚你感兴趣的职位头衔。还可以顺便提一下你是在哪儿获悉这份工作的，让对方对你的信息有一个整体了解：“I am writing to express my interest in the Sales Manager position advertised on your Web site. I have enclosed a copy of my resume for your review.”

展示你的技能

求职信的关键目的在于向你的雇主证明你是最佳人选，因此确定该职位的技能要求是重要的第一步。然后，罗列出experiences make me an ideal candidate for this position.“ 你以前与之相关的工作经历，并最后以类似这样的话总结：”I am confident that these combined

思路清晰，短小精悍

写求职信不是作文比赛，如果你的文笔一流，适当的修饰自然没错，但要避免华丽的口吻和冗长复杂的句子。思路清晰且短小精悍的句子最能直入人心。不要试图用你太过于复杂的句子来让人印象深刻，否则会让读者有疲劳和困惑感。

一个不想当将军的士兵不是好兵

永远记得你的任务是-推销自己!尽可能描绘你对胜任这份工作的信心与能力：“I strongly believe I possess the right combination of skills and experience you are looking for”

说了这么多，最关键的一点就是要put yourself in the employer's shoes -- 假设你自己就是老板，从这个角度出发来进行最后的梳理与校对工作。

你可以借助微软的语法检查工具先从头至尾检查一遍拼写和语法错误，有可能的话，请你的知心好友帮你一起找找碴，总是有百益而无一害的。

篇6：我拿金牌业务员的工作体会

我拿金牌业务员的工作体会

金牌业务员是很多业务员羡慕的荣誉，而要想成为一名金牌业务员，业务员一定要严格要求自己，端正做业务的态度、能吃苦并善于总结等，具体来说，成为金牌业务员一定要做到以下六点。

如果你想成为金牌业务员，那么，从现在开始就需要坚持做好以下几点。

一、态度决定一切

端正态度是做正确事情的前提，从事业务这个工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业，这就需要自己有一个很好的职业规划，如果没有职业规划而抱着实施的态度，那就很盲目，因此，一定要做好心理准备。我是从事化妆品业务员做起的，在我踏进销售这个行业的第一天起，我就给自己定下了目标，一定要坚持到最后，绝不因为苦累难而离职。

因此，在进入销售行业之前，一定要对自己进行评估，分析自身的优势和缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么，就必须先端正自己的态度。销售是需要从基层业务做起的，这期间可能会很苦、很累，也会遇到很多困难，遇到客户不理睬，甚至说不好听的话，但是每次我都会以平和的心态对待，无论这家客户是什么样的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里，因为我们是为客户带去机会，带去财路，他不接受是他的损失，所以我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。所以说态度决定一切，观念也很重要。

二、能吃苦、会吃苦、肯坚持

做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的纪律就会多一些、大一些。

我在安徽的一家化妆品公司刚开始做业务时候，也是整天在外面跑市场。那时我主要在皖北地区，主要是跑专卖店。在皖北的一些县城里，比如蒙城、灵璧、泗县等等，我一天至少要跑两个县城，一个县城至少找一家客户。我们是背着行李箱和样品包，在去县城的车上休息，下车就工作，一手拖着行李箱，一手提着包，然后奔化妆品专卖店集中的地方去一家一家拜访客户。我们是早上8点工作，晚上9点还在拜访客户，还要拖着行李，一天赶两个县城，辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系，能够谈成客户，至少晚上躺在床上心里会有些安慰。有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来了，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意我们产品的。其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做业务成功的可能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动。

三、要有悟性、善于思考、善于总结

做业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一点要有很强的悟性，会思考，善于总结。悟性也就是说你在公司要能很快领悟领导的意思，领悟做事的方法，领悟产品知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。思考对于业务人员来说也是尤为重要，因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题，而这些问题可能我们解决不了，但是正是因为解决不了，那么就要思考，为什么会有这样的问题，问题产生的根源，问题需要什么样的方法去解决，是不是有很多方法，哪些方法是更合适的，这很重要，当学会思考之后就要会总结，失败的可以总结教训，以便下次不再碰壁，成功的可以总结方法经验，那么思考与总结对于业务人员来说都能使人很快成长，很快进步。

四、不放过任何一个销售机会

机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否拜访到位了，是不是重视了。

我在做化妆品的过程中，在安徽蒙城县，有一家做杂货的小店，里面只是摆放几瓶化妆品，在化妆品业务员眼里这都不是拜访的对象，但是我觉得任何一家卖化妆品的店都有可能是潜在客户，于是便进去拜访，一谈才知道，这家店感觉杂货生意没什么利润，正在装修一家比较大的门面，准备开个化妆品专卖店，正在到处选品牌，而我一来自然就很容易谈成合作。所以不要放过任何一个销售机会，因为机会不是自己跳出来的。

五、要真诚、学会为客户服务

在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客是卖产品，而不是只想着回款。我在做业务的过程中，很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们，而不是靠夸夸其谈去说服他们的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在拜访宿州的一家化妆品专卖店，当时去的时候老板很忙，正在做生意，我并没有打扰他，而是在旁边等待，这时候又有一业务员来送货，由于老板无法脱身，业务员就把货卸在门口，于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩，没想到却被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去谈的时候，老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我，说因为感觉我很有礼貌，而且主动帮助搬东西，很勤快，也很能为客户着想，善于为客户服务，这一点感动了他，这是正是能够合作很重要的原因之一。在做业务的过程中，我们要把经销商当成朋友看待，要去帮助他，去帮助他卖产品，而不是去算计他，逼着他回款，因为只有经销商的货到达了消费者的手中，他才会不断的进货，如果要靠积压经销商的库存，逼着回款，而货却在经销商仓库里不动，那么最终损害的还是厂家的利益。

六、金牌业务员必备素质

一个优秀的业务员，除了上面的几点外，我觉得还应该具备一些素质。

(一)活动力好的业务员，不会是那种爱闲坐喝咖啡的人，你必须是一个活动型的人物;你的脚步中有着活力和信心，并且给人一种“我很快乐，因为我很忙碌”的感觉。

(二)专心

九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。

(三)体谅

你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。

(四)勇气

勇气给予你特别的'力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责;但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定都是具有勇气的人。

(五)计划

任何事情的成功，不会自然发生，它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话，就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容，而且，设想周到。一个人虽聚积了大笔财富，但却毁坏了家庭关系，且伤害了健康，则根本不能言之为成功。因此，做为一个推销员，你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活：第一，编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物，或想去的地方等等，不论实际、合理与否，全部将它记下来。第二，把梦想表分类为六部分：物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。第三，设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性，在这个阶段，你不能好高鹜远，你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此，可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心，进而达成大的目标。第四，把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标，然后，你要自我检讨：“假如这些是我所要的，为何我得不到呢?”，你未能达成的原因，正是你要设法克服的障碍;同时也把如何克服障碍的解答，以及完成目标后的报偿一并写出，最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段，你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的，你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的，你就应该全力以赴地去达成目标，你的意志和欲望也就更进一步地增强了。第五，完成目标时，立即留下书面记录。如此，不但可以供作日后参考改进之用，并用能够给予你积极的力量，因而培养出强而有力的成功习性。

(六)开放的心灵

社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。

(七)健康

现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽，使人们对疾病的抵抗力减弱，同时，也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于你的健康。

(八)有益的嗜好

凡事超过一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成为优秀的推销员，你必得勤奋地工作，因而也需要有适当的调剂，以便松懈平日紧张的工作情绪。

这样，当你再回到工作岗位时，你的效率会更高，也更能感觉到工作中的乐趣。

通过以上的分析，我觉得最终有两点非常重要：

一、要让经销商感激你

二、让经销商依赖你。如果能做到这两点，那么肯定是所向披靡，能成为真正的金牌业务员。