有关志愿者服务心得

由寂寞中沉沦 分享时间：2023-12-14 18:00:32 收藏本文

【简介】感谢网友“寂寞中沉沦”参与投稿，下面给大家分享有关志愿者服务心得（共7篇），欢迎阅读!

篇1：志愿者服务心得

自从进入了上海市航空服务学校，为我的人生翻开了新的一页。学校一次又一次给我们见习的机会，为我们踏上社会做好了铺垫。今年恰逢春运，我有幸作为一名志愿者代表上海市航空服务学校去上海火车站帮助春运，对此我感到万分荣幸。

我们安检（2）班被分配到了售票大楼当售票员，这又是一个新的挑战。怎样为旅客提供最好的服务呢怎么样为旅客提供他们最理想的火车票呢这就是我们首先要思考的问题吧！

本来以为售票是一件很简单的事情，来到售票大厅才知道并没有想象中的这么简单。还记得第一次打开售票程序，师傅叫我们看帮助栏，我们仔细认真地看，可是字是看懂了，但是真正实际操作还是有问题。而且一个星期后就要独立开窗口了，这时的我们不由得紧张了起来，再加上收钱找钱的`工作我们生活中虽然一直碰到过，可是那一大笔的小钞和旅客给我们的百元大钞让我们手有点颤抖，心想：万一找错的怎么办呀万一收进假钞怎么办而师傅们一次又一次的耐心指导，一声声温柔的话语说：“别紧张，慢慢来，没事的！”让我们重新燃起了希望。我想只要用心点，准没错！

第一次在师傅的指导下开了窗口，那天旅客很多，我一看心就慌了，这么多旅客来得及吗？紧张的不知按哪个键好。一次次的“呼唤”师傅让我觉得很惭愧，自己一定要加油啊~一整个上午我基本一动不动的，生怕出现错误，等起来的时候发现身体好像僵掉了！现在想想还真是很好笑！刚开始因为我的速度慢，旅客却又多，有一次后面的旅客等不急而破口大骂，当时心里真的是非常难过，师傅却对我说：“别紧张，认真仔细才是最重要的！”那个时候我真的想放弃，怎样可以又快又稳呢，我们非常羡慕师傅们的速度，记得当时还问：“师傅，你做了几年啦”“四年”。效率是靠锻炼出来的！

有一件事让我至今难忘，有一对聋哑的夫妻来我这儿买票，我们无法交流，只能有笔和纸来传达想法，而我的耐心得到了肯定，他们临走之前为我竖起了大拇指，我当时的喜悦之情无法言语，我感到无比的欣慰，我的付出是有回报的，得到他人的肯定我感到非常的高兴，我体会到了帮助他人是多么快乐的一件事！

时光飞逝，来到火车站快一个多月了，现在我已能娴熟地掌握售票程序了，而结账也能又快又准的完成了，在旅客多的情况下再也不会慌张了，能沉着应对，这样才能更好的为旅客提供服务。

经过这一次的见习，我感悟了很多很多，不要看轻任何一个工作，任何一个工作都是要通过自己的努力才能熟练地掌握，所谓熟能生巧，一点也没错，其实并没有想象中的这么简单，但是只要有恒心有毅力，凡事都能解决。有这样一句话：一个有毅力的人，再远的路程也是近的，恒心是达到目的的最近通道。

最后在这里我由衷地感谢学校的领导和老师给了我们这样一次机会，让我们接近社会，面向大众，同时也感谢上海铁路局工作人员的辛苦教导，让我们对铁路有了更深一步的认识，在这里我预祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利。最后，让我们共同努力，为这次的志愿者活动画上圆满的句号！

篇2：有关志愿者服务心得

志愿者服务心得

成为大学生村官，到社区基层工作的两年多时间里，于我来说，志愿者工作是一项重要的日常工作内容。我不仅作为一名志愿者参与志愿活动中，更多的时候，我作为组织者和领队，带领可爱的志愿者们进行志愿活动。社区的志愿者中有离退休人员和老党员，他们发挥余热，根据自己的特长为社区做义务宣讲员、义务巡逻员、义务调解员等等。有一部分是高校学生，他们为结对的孤寡老人打扫卫生、与老人谈心，为社区出黑板报等等。也有一部分是普通的职工、是理发店的小伙计，他们平时工作很忙，但他们乐意用自己的一技之长为社会做点事，有太多的理发店放下赚钱的生意，争相派理发师到社区来参与志愿者活动，为老年人免费理发。

慢慢地我感悟到，志愿者的行为，不是一项工作，而是实实在在的服务，我们在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，我们的精神和心灵得到了满足。理发师在为社区孤寡高龄老人免费理发的同时，自身的技艺正在不断长进，总有媒体对我们的理发志愿服务队进行采访，小伙子们总是很轻描淡写地回答：“这没什么，只是自己有这个技术，可以为老人做点事情罢了。”我觉得，在他们的内心深入，早已把“老吾老以及人之老”理解地无比透彻，并且，他们正在用自己的行为，传递着这个和谐理念。

我们是志愿者，我们是为了服务而生，却不仅仅只是令被服务的对象满足那么简单，我们还快乐了自己，我们的行动，成为社会和谐进步的润滑剂。我们是志愿者，我奉献，我快乐!

从你我做起，从小事做起，共建社区，共创和谐

今年4月30日，举世瞩目的上海世博会隆重开幕了，这是世博会有史以来第一次在发展中国家举办。作为党的诞生地和上海的近邻--嘉兴的儿女，特别是作为一名在南湖区级机关工作的中共党员，能成为一名世博志愿者，本人感到非常的幸运，而能参加嘉兴的优秀社区--桂苑社区的各项志愿者活动，则更加备感荣幸。

自成为志愿者开始，在社区工作人员的指导下，已经陆续参加了社区组织的一系列活动，个人感觉收益颇丰。现将自己参加志愿者活动的一些心得进行总结，和大家分享。

一、工作在点滴之中

也许一谈起世博安保，很多人眼里浮现的总是全副武装的防爆警察和密不透风的安全检查，不可否认，上海世博会的平安举行，离不开我们的子弟兵在第一线的辛勤工作，但我们嘉兴广大的社区工作者在社区里的年复一年、日复一日的日常安全巡逻，工作虽然看起来平凡，但作用不可轻视，对于震慑犯罪分子，促进社会稳定，可以起到从根本上“化危机于无形”的作用，而这也正是打造环沪“护城河”工程的一项重要组成部分。

二、文明在你我身边

上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，中国作为一个文明古国，礼仪之邦，应该把自己最美好的形象展示给世界，而作为每一个在城市里生活和工作的人，则更应该在日常生活中讲文明、树新风，共同把自己居住的家园--社区建设的更美好。其实，文明就在举手之间，我们每个人的每一次不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱踏草坪，不扰邻骂人，表面看都微不足道，但对于展示我们社区的文明形象，促进邻里之间的和谐，美化社区风气，都有举足轻重的作用。

三、工作靠大家参与

说实话，作为一名年轻人，以前对社区的工作性质不太熟悉，对于社区工作者的工作也不是很了解，自从参加了桂苑社区的志愿者活动，通过和我们的社区工作者的工作联系，亲身体会到他们工作的细致和繁忙，没有他们在最基层的辛勤工作，就没有广大居民的安居乐业和社区生活的丰富多彩。但社区是大家的社区，“众人拾柴火焰高”，社区的各项工作也需要大家的积极参与，各项活动也需要大家的出谋划策，也许一个人的一条毫不起眼的建议，对于社区建设都会产生立竿见影的效果。

志愿者服务心得体会

做志愿者这一年多以来，我一直为可以有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一直觉得既然可以做志愿者应该都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。

志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。不知道我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一直觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮助，可以帮助到需要帮助的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就应该学会包容。

现在的志愿者工作其实是处在一个非常关键的时刻。通过热闹的。已经有很多人提出了20为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个非常好的契机。其实现在是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才可以做到真正实现志愿者，可以真正服务于社会的目的。可是现在志愿者团队可以说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。

在这里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。

所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是应该引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和北京的志愿者杨涛夫妇一直在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也应该和水一样，是人们的生活状态达到一定境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在这里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不应该让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们应该把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。

二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果面对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。

三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，可以明确的知道自己该干什么，可以做什么，怎么去做。

四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。也才可以真正通过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过一定的了解后，知道真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。

五、政府应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。比如提供相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队，可以用自己的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到一定时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情可以不顾一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不帮助他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作应该是怎么把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。

志愿者服务心得体会范文

我是来自xx学院的一名志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为山东全运会出一份力我感到很荣幸，能够为淄博出一份力，我感到很荣幸。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。

总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在淄博进行，而我作为一名淄博人，为淄博感到荣耀，为淄博能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。

篇3：志愿者服务心得

实践前期，我被分在了外联组，我和几个队友负责拉赞助。其实这方面是我向往已久的挑战项目，只可惜刚开学时的迷茫让我错过了这方面锻炼的机会，这次我把握了。我之前就听说实践部门的艰辛，这回终于感受到了。我和另几个队友早出晚归，顶着夏季烈日的炙烤，奔波于金华城市的各个角落，甚至跑向了郊区、乡镇。曾经有人告诫过我，拉赞助并没有想象中的那么简单，人家是不会轻易从腰包里掏出血汗钱给你的。在去拉赞助之间，我已经做好了被拒绝的心理准备，只是祈求别人的态度不要太恶劣就行了。我们选好了几个点，农夫山泉，农业银行，启路文具，亚顺文具，蒙牛，伊利等。有些店员会仔细听一听我们的策划，然后让我们留下联系方式，若有意向再与我们联系。我们清楚地知道，这只是一种婉拒。有些则推托说老板不在，做不了主，或是不等我们把话说完就直接拒绝，虽然会让我们觉着有些难堪，但干脆拒绝总比浪费我们的时间要好。无论拉赞助成功与否，我依然会面带微笑地说：“不好意思，打扰您了!”即使心里有些不爽，抬头望望天，与队友互吐一下舌头，下一家。

这次拉赞助给了我一些感受，我还很幼稚，考虑事情太理想化了。我们还是消费者，不知挣钱的艰辛，一心只想着怎样从商家口袋里拿到钱，而没有设身处地地为商家着想，能为他们做些什么实在的事而让他们心甘情愿、放心地把钱投给我们。同时我深刻地理解了“无商不奸”这个词的含义，奸并非奸诈、狡猾，而是会算计，知道怎样才能以小博大，投入最小的资助而赢得最大的宣传效益。我这种涉世不深的大学生，哪知其中套路，直到许久后才觉不公平。与社会打交道，我们着实太嫩。

篇4：志愿者服务心得

从6月底的方案确立，到7月初的实践准备，再从7月9日的登上孝顺镇的土地到20号的的站前广场成果展览。短短几天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的几周里，从我的心里飘过飘过，难以忘怀!“花开惹人爱，却无奈花落”，实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂;实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄!在这几周的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验等。

正是这样的盛夏时节，我们的社会实践在金华市孝顺镇展开,这次暑期社会实践的主题是保护母亲河，服务新农村。我们的活动是深入农村，宣传保护水资源，同时发放一切关于农村教育，村官情况和水资源保护的调研问卷。

篇5：关于志愿者服务心得

这次社区服务活动，使我增强了社会职责感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关联和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我发奋改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们构成好逸恶劳的坏习惯。

社区实践活动提高了我们的社会实践潜质。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会职责感和社会适应潜质。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的这天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的这天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮忙我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，正因那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们务必为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。用心为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动，对于此刻的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践潜质，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的完美，去感受更广阔的人生。

篇6：高考服务志愿者心得

又是一年艳阳高照的六月，又是一年的高考时节。寒窗苦读十几年的莘莘学子在考场上又将如何面对这一次人生的转折，考场周边又有怎样感人的风景线，让我们一同见证这个时刻。

也许，我们感动于考场的学子，请为他们加油!

也许，我们感动于那些等待的家人，请对他们说：“你们辛苦了?”

也许，我们感动于交警、出租车司机，别忘了说谢谢。

今年的高考我又成为了一名爱心高考志愿者，我的心情非常的高兴，回忆起去年当志愿者的情景，也是非常的激动的。我非常的荣幸的参加了第二次爱心送考的活动，我感觉今年的志愿者的服务比去年的服务要好的多，因为今年的志愿者是经过层层选拔出来的，是准备参加全运会的志愿者。

在这次高考中对我印象最深的就是考生家长，自己的孩子在考场内考试，而他们顶着炎炎烈日在考场外等候。等考完试以后焦急的在学校门口等着自己的孩子出场，出来以后不是递水就是给他们擦汗，这就是父母啊!真是应了那句俗语：可怜天下父母心。他们那简单的动作，就是对儿女最大的爱。最让我感动的是：一位母亲带着一位不到两岁的孩子推着小车顶着炎炎烈日来到考场外等着另一位孩子考试，记者问她是怎么来的，她说：“坐公交车来的。”记者还问她是不是不放心孩子考试啊!她说当然不放心啊!是啊!哪位父母放心自己的儿女啊!在我看来每位父母亲都是伟大的。

我们这次活动是由渔山泉矿泉水公司赞助的，他们自己掏腰包供考生喝纯净的矿泉水，为考生提供了很周到的服务。还有一些遮阳伞，为在等候考生家长提供了方便，得到了广大考生家长和一些考生的赞扬，我们应该感谢渔山泉公司的每一位员工。

还应该感谢那些出租车司机们，他们放弃了挣钱的机会，主动加入了爱心送考活动中，免费接送考生考试。记者采访了一位出租车司机，问他为什么参加这次活动?他说：“为考生服务他非常的高兴，不能想着挣钱，挣钱是次要的，为人民服务才是最重要的!”多么实在的一句话啊!如果人人都像他这么想，我们的世界该是多么美好啊!

广大考生一定考试的时候要对自己充满信心，既然已经“十年寒窗”，知识的积累一定能在考试中得到相应的体现，只要踏踏实实的认真对待考试，考试的结果不会让你失望的。

对自己充满信心，尽力而为，人生的机会很多，乐观、放松，认真的心态面对平时每一次学习的机会，你就是最后的胜者!!!

最后祝广大的考生都金榜题名，考上自己如愿的大学，我们会为你们祈福的!加油!