供应链软件实习心得

【简介】感谢网友“瑞文戴尔公爵”参与投稿，下面是小编为大家整理的供应链软件实习心得（共5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

篇1：供应链软件实习心得

一、实习地点：河北科技师范学院实验楼

二、实习时间：6月20日——207月5日

三、实习目的

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织学校实验楼的机房进行为期15天的实习。主要是熟悉供应链软件的作业流程，掌握集成供应链的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。并通过个人的独立训练，完成理论到实践的过渡;培养了同学们的合作意识和团队精神。

四、对集成供应链的认识(浅析客户管理)

基于CRM的供应链管理的核心是整个供应链均以顾客为中心，实施客户关系管理。供应链管理创新过程中，CRM理念为其提供了创新的理念基础、组织基础、技术基础。用CRM理念优化再造业务流程，通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系，来整合客户的信息资源，并在整个供应链中实行客户信息和资源的共享，提高供应链对需求的响应能力，在为顾客创造价值的同时，也为企业自身及其供应商创造价值。

对于目前激烈的市场竞争而言，供应链管理是一个有效的手段，能够扩大市场份额、增进顾客忠诚度、获得持久竞争优势。据调查，供应链管理成功的公司，其市场份额增加了35%。但是很多供应链管理者仍然以成本控制为核心，而不是实行客户战略重组供应链来增加利润。在传统企业中，供应链系统管理员参与企业需求计划的制定、原料的获取、产品的分销、库存管理以及其它后台的功能的制定，但在整个过程中一个很常见的问题就是容易忘记顾客的存在。然而，恰恰正是最终客户才是供应链价值最根本的创造者。

基于CRM的供应链管理的核心是整个供应链均以顾客为中心，供应链各节点单位必须真正将客户需求的满足及其满意程度作为经营管理的中心，实施客户关系管理，在为顾客创造价值的同时，也为企业自身及其供应商创造价值。CRM理念为供应链管理提供了创新基础，主要表现在：

1、CRM为供应链管理创新提供了全新的理念基础。

面对广阔的市场和激烈的竞争，越来越多的企业在经营中开始关注人的因素，主动靠近客户，并以客户的需求和利益为中心，最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。在市场充分而有效的调节下，“以客户为中心”的经营理念伴随着客户关系管理的先进工具和方法，已经逐步成为众多企业思想和行为的准绳。

供应链管理通过实施高效的客户关系管理，构建一个全新的以客户为中心的供应链管理模式，把“以客户为中心”的理念贯穿到供应链各节点单位，甚至企业的每个部门、每位员工和每个业务流程环节，从而能够提升供应链的综合竞争能力。

2、CRM为供应链管理创新提供了坚实的组织基础。

实施客户关系管理，把公司关注的重心从供应链内部的需求转移到外部客户的需求上，这一转变势必要求对供应链传统运作模式进行变革，包括对组织结构的重组和业务流程的优化，调整目前供应链管理带有计划经济色彩的组织结构，实行扁平化的管理，推行“一站式”的服务，以全面分析客户需求为基础，以客户满意为目标，重新设计业务流程，重新确定一些重要岗位的工作描述和工作分析。

尤其是对面向客户、与客户产生直接接触的业务领域，如采购、市场、销售、客户服务等，必须从客户的角度进行流程设计和工作关系的重新布局，强化对客户有价值的、特别是与客户满意度有关的业务流程，剔除或弱化对客户无价值的流程。这样，供应链管理通过实施高效的客户关系管理，使组织结构得以调整、业务流程更为优化，从而能为建立更符合客户需求的供应链管理新模式提供坚实的组织基础和保障。

3、CRM为供应链管理创新提供了先进的技术基础。

在技术层面，CRM强调信息的共享，这必然促进信息技术平台的对接、整合，使CRM平台与供应链内部的ERP、SCN以及电子商务等技术平台进行对接，从而实现内外部资源的信息标准化，达到内部资源共享的目的。

与客户具有紧密联系是基于CRM供应链管理的一个特点，供应链管理的运行机制本来就是建立在信息共享基础之上的。在信息技术的帮助下，特别是引入

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CRM系统之后，供应链管理便能利用客户数据仓库、数据挖掘、在线分析处理等关系技术来对包括采购、销售、风险评估、风险管理、客户服务等数据完成更多的统计分析，从而为设计更能提顾客满意度和适应供应链的产品和服务提供依据。

基于CRM的供应链管理，是一种跨越企业的新型管理方式，它借助先进的信息技术和管理思想，运用CRM理念优化再造业务流程，通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系，来整合客户的信息资源，并在整个供应链中实行客户信息和资源的共享，提高供应链对需求的响应能力，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，改进客户价值、满意度、盈利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现供应链利润的最大化。

尽管CRM最初的主要目的是提高同客户打交道的自动化程度，并改进与客户打交道的业务流程，但CRM强有力的商业情报和分析能力对整个供应链都很重要。CRM系统有大量关于客户和潜在客户的信息，供应链应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而能更及时地做出决策。良好的商业情报解决方案应能使得整个供应链协同工作，这样CRM作为一种管理思想，在提高整个供应链对需求的响应时间、降低供应链的物流成本、实行按需及时供应，提高顾客服务水平等方面，具有重要的借鉴意义。

五、实习步骤和流程

(一)独立模式试实验第一阶段

1、各模块基础信息设置;

2、采购商需求管理下添加需求、在需求管理下发布需求(注意选择多种产品);

3、供应商需求管理下 ，资格申请;

4、采购商在采购管理下，供应商审核批准;

5、供应商客户管理下 进行合同确认双方达成合作伙伴关系;

6、仓储公司在客户管理下发布库区(客户信息输入与采购商信息一致，注意添加银行账号并保存);

7、采购公司在仓库管理下申请库区(注册用户点确定，此时银行和账号需重新添，采用复制粘贴即可);

8、仓储公司在客户管理下进行申请单管理，确认、审批、审核通过;

9、采购商添加采购订单，采购商订单审核，(向供应商发送订单，同时向仓储公司发送预入库通知单);

10、供应商业务管理下订单确认，发货单管理下生成发送单，货运发送下找到订单，单击发货;

11、运输公司在订单管理下发运单确认，选择整车或零担运输，在运输配车信息下单击未发车、配车优化、双击配车(注意时间设置尽量短、及地点、司机、车辆、报价设置等是否相配)，发车，在途管理，到达仓储(损坏率用整数字符如1%);

12、仓储公司业务处理下入库通知单、入库;

13、分销商基础信息下分销资格申请( 向采购商申请分销资格);

14、采购商分销管理下资格审核通过;

15、分销商向采购商下订单(选择(1)或(2))：

(1)由往期销量从定购计划生成订单(需在基础设置中有往期销量数据设置)

(2)直接新增订单：经审核、生成订单，订单查询;

16、采购商，查询库存发货：

(1)若库存足够，采购商在分销管理的订单管理下进行分销订单审核并单击确定保存，在分销管理的销售出库下生成出库单，出库单审核。转至第9-12步即可，若库存不足继续作(2)、5-11步完成流程。

(2)若审核分销订单时察看库存量不足则采购商向供应商下订单(选择①或②作)

①从采购预备货转化成订单：找到订单的预备单转化为预备单转化时选择供应商并填写采购量，保存转化成功

②直接新增一个订单：在采购订单审核下单击审核并确定

采购订单审核下审核订单，通过审核后向供应商发送订单，并向仓储发送预入库单;

17、供应商在业务管理下订单确认，生成发货单，在货物发送下点击发货;

18、运输公司订单管理下发送单确认,配车，发车，在途管理，到达仓储公司;

19、仓储公司在业务处理下找到入库通知单入库;

20、采购商在仓储管理下产品库存查询到货时。在分销管理销售出库下，生成出

库单，出库单审核，出库单查询;

21、仓储公司业务处理下出库通知单，出库;

22、分销公司收货单下审核收货;

23、相关费用结算。

(二)交互模式流程(参考独立模式)

六、实习感想

通过这几天对供应链管理软件的学习和应用，我们对于供应链管理的结构以及它的工作原理有了一个大致的了解，关于其中各个部分各个部门的具体业务流程更是有一个清晰的理解。在这里我就说一下我这几天的心得。

供应链管理(Supply chain management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。

在这次的供应链管理软件应用模拟实习中，实习内容主要分为两个部分：单人实验和综合实验。单人实验又大致分为五个部分：1)仓储公司单元实验;

2)分销公司单元实验;3)采购公司单元实验;4)供应公司单元实验;5)运输公司单元实验

订单管理用于管理客户订单，完成客户订单的订单接收、制作供货计划、订单处理、配送通知和订单跟踪。通过订单管理了解供应链制造商订单管理理念，掌握供应链制造商订单管理的决策模式，且反复训练并熟练掌握供应链制造商订单管理的具体操作流程。

采购入库实验包括物流公司采购管理、配送计划、入库管理、仓库管理模块。包含了物料从采购到入库及仓库管理的流程。这个环节让我们了解供应链物流公司采购入库理念，掌握供应链物流公司采购入库的模式，熟练掌握供应链物流公司采购入库的具体操作流程。值得指出的是在这部分中在配送计划这一块儿有两个选择：入库指令和配送计划。选择入库指令，货物就要进入仓库，接下来就会由拣货、出库等步骤;若选择配送指令则直接发给需求商中途货物不需入库。

仓储管理实验包括物流公司入库管理、出库管理和仓库管理模块。包含了物料的入库、出库及仓储的流程。它让我们了解供应链中物流公司仓储管理的理念，掌握供应链物流公司仓储管理的具体模式，熟练掌握供应链物流公司仓储管理的具体操作流程。

供应商综合实验即是本系统的供应商销售管理实验。供应商接到物流公司发来的物料采购订单后，需要按照采购订单进行备货，然后将货物发货给物流公司。通过它我们了解供应链供应商销售管理理念，掌握供应链供应商销售管理的模式，熟练掌握供应链供应商销售管理的具体操作流程。

制造商综合实验包括制造商订单管理、需求管理和生产管理模块。供应链中，制造商就是根据订单的情况，结合自身对市场的判断，做出需求，并根据需求开展生产。它让我们了解供应链制造商订单管理、需求管理及生产管理的理念，掌握供应链制造商订单管理、需求管理及生产管理的决策模式，熟练掌握供应链制造商订单管理、需求管理及生产管理的具体操作流程。

物流公司物料综合实验包括物流公司接单管理、采购管理、配送计划、入库管理、出库管理、配送管理和仓库管理模块。包含了物料的采购、配送和仓储流程。这个实验的目的是使我们)了解供应链中物流公司物料采购、配送及仓储管理的理念，掌握供应链物流公司物料采购、配送及仓储管理的具体模式，熟练掌握供应链物流公司物料采购、配送及仓储管理的具体操作流程。

物流公司成品综合实验包括物流公司接单管理、配送计划、入库管理、出库管理、配送管理和仓库管理模块。包含了产品的配送和仓储流程。这个实验的目的是使我们了解供应链中物流公司成品配送、仓储管理的理念，掌握供应链物流公司成品配送、仓储管理的具体模式，熟练掌握供应链物流公司成品配送、仓储管理的具体操作流程。

篇2：ERP软件实习报告(供应链)

ERP软件实习报告(供应链) -实习报告

西安邮电学院经济与管理学院李颖一、实验名称：ERP软件开放实验-供应链系统二、实验内容概述(一)课程内容及软件系统简介用友ERP财务管理系统教程以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了信息环境下各项业务的处理方法和处理流程，并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验既可以环环相扣，也可以独立运作，适应了不同层次的学习需要。ERP供应链管理软件系统主要涵括了用友ERP-U8管理软件的使用基础--系统管理和基础设置与最重要和最基础的采购和销售两个基本功能。(二)实验项目简介1、实验一：系统管理与基础设置掌握系统管理中设置操作员、建立帐套、和设置操作员权限的方法；主要包括：增加操作员，建立核算单位帐套，对操作员进行授权，启用供应链及其相关子系统，帐套备份。2、实验二：采购管理采购管理系统的主要功能包括：对供应商进行有效管理；严格管理采购价格；可以选择采购流程；及时进行采购结算和执行分析。3、实验三：销售管理销售管理主要提供对企业销售业务全流程的管理。主要功能在于：有效管理客户；根据市场需求信息，进行产品销售预测；销售订单管理、物流管理、资金流管理、计划管理等。三、实验目的(一)系统管理与基础设置系统地学习系统管理的主要功能和操作方法，理解系统管理在用友ERP-U8系统中的重要地位，掌握在系统管理中设置用户，建立企业帐套和设置用户权限的方法，熟悉账套输出和引入的方法。(二)采购管理通过本章学习，能够掌握采购业务的处理流程和处理方法，深入了解采购管理系统与供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与采购相关的其他业务。(三)销售管理能够掌握主要销售业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解销售管理系统与供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与销售相关的其他业务。四、实验内容(一)系统管理与基础设置1、增加操作员2、启用供应链及其相关子系统3、建立部门、职员档案、供应商分类、供应商档案、客户分类、客户档案4、设置付款条件、结算方式、收发类别5、设置采购类型、销售类型、费用项目和发运方式6、设置总账系统参数、会计科目、凭证类别及录入期初余额7、帐套备份(二)采购管理1、设置系统参数2、启用期初数据3、期初记账4、采购业务处理5、受托代销业务处理6、特殊采购业务处理7、帐套备份(三)销售管理1、系统初始化2、普通销售业务3、销售退货业务4、直运销售业务5、分期收款销售业务、零售业务处理6、帐套备份五、实验步骤及实验成果(一)系统管理与基础设置1、增加操作员(1)以系统管理员身份登记系统管理，执行“权限”/“用户”命令，打开“用户管理”对话框。(2)单击“增加”按钮，打开“增加用户”对话框，录入编号“111”、姓名“吴明远”、口令及确认口令“1”，选择“帐套主管”角色(3)增加操作员“王月”，在所属角色列表中选择“采购主管”、“销售主管”、“仓库主管”和“存货核算员”，保存设置。2、启用供应链及其相关子系统(1)选择“控制台”页签，单击“基础信息”项，显示基础信息所包含的四项内容(2)双击其中“基本信息项”，打开“系统启用”对话框(3)单击“采购管理”系统前的复选框，弹出“日历”对话框-“1月1日”(4)同理，分别启用“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“总账”、“应收”、“应付”系统。3、建立部门、职员档案在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”-“部门档案”，打开“部门档案”窗口，按实验资料输入部门信息。同理，打开“职员档案”窗口，按资料录入职员信息。及供应商客户信息。4、设置收发类别单击“基础信息”，双击“基础档案”-“收发类别”，进入“收发类别”设置窗口。如图5、设置采购类型、销售类型单击“基础信息”，双击“基础档案”-“采购类型，进入”采购类型“设置窗口。单击”基础信息“，双击”基础档案“-”销售类型，进入“销售类型”设置窗口。6、修改会计科目(1)在“总账”系统中，单击“设置”|“会计科目”，打开“会计科目”窗口。(2)在“会计科目”窗口，双击“1131应收账款”，单击“修改”按钮(3)单击“客户往来”前的复选框，默认“受控系统”为“应收系统”(二)采购管理1、设置采购管理系统参数(1)在企业门户下，单击“供应链”，双击“采购管理”模块，打开采购管理系统。(2)在系统菜单下，单击“设置”|“采购选项”，打开系统参数设置窗口。2、期初受托代销入库单录入(1)单击“业务”|“入库”|“受托代销入库单”，打开“期初采购入库单”窗口。(2)单击“增加”按钮，如图(3)单击保存3、期初记账(1)在“采购管理”系统中，单击“设置”|“采购期初记账”，打开“期初记账”对话框。如图(2)单击记账按钮，出现提示“期初记账完毕”(3)单击确定4、采购业务处理(1)在企业门户中，双击“供应链”|“采购管理”，打开采购管理系统(2)单击“业务”|“请购”|“请购单”，打开请购单操作窗口(3)单击“增加”按钮，在表头选择采购类型为“普通采购”，修改采购日期为201月8日，部门为“采购部”，业务员“徐敏利”采购类型为厂商采购，单击“存货编码”栏参照按钮，选择“永昌男衣”，在数量栏录入“50”，在无税单价栏录入“56000”如图(4)单击保存按钮(5)单击审核按钮5、受托代销业务处理(1)在采购管理系统中单击“业务”|“采购结算”|“受托代销结算”(2)单击“供应商”，选择“奥尔马表厂”(3)单击“入库单”|“加载项”，单击“选择”栏，选择要结算的入库单记录(4)单击“确认”，返回“受托代销结算”6、账套备份(1)在C：\\“供应链帐套备份”文件夹(2)输出帐套至C：\\“供应链帐套备份”文件夹中。(三)销售管理1、帐套参数设置(1)在“企业门户”|“财务会计”中，启用“应收款管理”系统(2)在系统菜单下，单击“设置”|“选项”，打开“账套参数设置”对话框(3)在“常规”页签界面，单击“编辑”按钮，使所有参数处于可修改状态，如图(4)单击“凭证”页签，按实验要求修改凭证参数的设置2、普通销售业务(1)在企业门户供应链中，双击“销售管理”，打开销售管理系统(2)单击“业务”|“开票”|“销售专用发票”(3)单击“增加”按钮，单击“客户”栏参照按钮，选择“广州市东山百货公司”，系统自动弹出“选择发货单”窗口，默认业务类型为“普通销售”，可以重新选择。(4)设置过滤条件，例如输入或者参照输入日期、客户、单号等信息，选择“蓝字记录”或“红字记录”，确认后单击“显示”(5)在显示的发货记录中的“选择”栏双击，出现“Y”表示选择成功(6)选择存货信息。在系统自动显示的该发货单的存货信息中，选择需要开具发票的存货，在其前面双击(7)根据所选择的发货单和存货自动生成一张销售专用发票(8)由于开票的同时受到款项，所以单击“现结”按钮，系统自动弹出“销售现结”窗口。输入信息如图(9)结算信息输入并确认后，单击“确定”，系统在专用发票上盖章确认，显示“现结”(10)单击“复核”按钮，保存销售专用发票的信息3、销售退货业务(1)单击“业务”|“发货”|“退货单”，手工填制一张退货单，无税单价“1050”，单击“审核”(2)单击“业务”|“开票”|“红字专用销售发票”，系统自动显示“选择发货单”窗口，单击“显示”，系统自动显示广州东山百货公司退货单，如图(3)单击“确认”，生成红字专用销售发票，单击“保存”，再单击“复核”如图，退出销售管理系统4、直运销售业务(1)在销售管理系统中，单击“设置”|“销售选项”，选中“是否有直运销售业务”选项和“直运业务必有订单”(2)单击“业务”|“销售订货”|“销售订单”，打开增加销售订单窗口，单击“增加”。如图，保存并审核该销售订单。(3)在采购管理系统中单击“业务”|“订单”|“采购订单”，增加一张采购订单。注意采购类型为“直接采购”，可以拷贝销售订单生成采购订单，录入原币单价“800”和“370”，将表体中税率分别修改为“17”(4)在采购管理系统中单击“业务”|“发票”|“专用采购发票”，单击“增加”，修改采购类型为“直接采购”，修改发票号及其他表体信息，拷贝采购订单生成采购专用发票，单击“保存”。(5)在销售管理系统中，单击“业务”|“开票”|“销售专用发票”，打开销售专用发票窗口。单击“增加”|“订单”，选择销售类型为“直运销售”，在过滤条件窗口单击“显示”，选择直运销售订单，单击“确认”，再单击“保存”、“复核”。六、实验总结ERP是企业资源计划，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。特点：2把企业中个子系统有机地结合起来，组成一个全面生产管理的集成优化规律系统。MRP是物料需求计划，它的目的是使产品所需的原料能得到及时的补充，以免由于原料的时间价值占用大量的企业资金。使企业的`资金周转周期大大缩短，给企业创造更大的利润。它将公司高层管理与中层管理结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使企业管理循环的动作,达到最有效的企业经营。其涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面。通过这次的实验,我对ERP供应链有了更深的了解，同时也有了一些自己的一些看法：在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解以加深对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作，而不要急于离开实验室。用友ERP是时代发展的产物。在未来的社会，交易分工越来越细，经济的发展不会停滞不前，ERP系统软件也将是飞速发展。这些都要求我们要与时俱进，不断提高专业知识和素质，适应高速发展的经济形势和适合企业现代管理的要求，成为社会上真正有用的人才。总之，完整地做好一个实验需要付出很多努力，但仍要以最认真的态度去对待每个实验，这样才能提高实验能力、动手能力，以及加深对知识的理解。我很高兴通过这次ERP上机实验学到了很多知识，很感谢老师这么长时间以来的指导和帮助！最后希望自己能将现在所学，运到到以后的学习和工作中！MSN空间完美搬家到新浪博客！

篇3：供应链实习心得感想

在啤酒游戏中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整个游戏流程中最为轻松。只需要填写订单和零售商情况总表。虽处于供应链的末端，确实需求的拉动源头。

游戏进行到第三周，我开始加进货。没有太确凿的依据，只是凭着猜测和敏锐的直觉。因为看到身边的同学都进货量很少，我猜测如果不突然增大需求的话，很难体现戏剧性的效果。素有涉猎众商人的发家史，这阳的实例并不鲜见。

到第五周的时候，我的预测果然应验。市场需求突然增长一倍，翻至8箱。此时，我的利润和其他零售商已经明显拉开距离。身旁的同学赞许我的前瞻性，我开始有点得意。并且乐观的预计市场需求再将来还会再涨。于是又加大了订货量，猛增至12箱。

第七周的时候，老师告诉我们因为有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒，所以情人啤酒的市场需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同学却悔不当初，与时纷纷加大订货量。而我却在一念间突然想到一位被称为创业导师的财经名人说的大热必死。又开始慎重思量起来。听闻这个好消息，众零售商纷纷加大订货量，很可能会超出供应商的生产计划而导致供货不足。而一首流行歌曲促成的热门，时间必然有限。万一库存积压，还累及自身故我反常的未加大订货量，反而减至10箱。

连续过了几周，市场需求依然没有出现先前乐观预测的大幅增长。过多的库存产生的不小的库存成本已经对我构成了压力。意识到自己的盲目乐观，在第十周开始降低订货量以缓解库存压力。

到最后时，老师告诉我们以后的市场需求都是8箱，我便把握良机，将订货量降至最低。到游戏结束。我实现利润1114元，相对大部分同学都略胜一筹。却并不是因为运用了科学供应链法则避免牛鞭效应。而是凭着自身有局限的经验主义。故胜之不舞。通过游戏也让我明白了在供应链中很难避免的会出现对市场需求盲目乐观而人为扩大需求，造成货物积压的情况。而解决这个问题的不二法门是高度信息实时共享。将整个供应链集结为利益共同体。

在信息时代的带动下，现代企业的竞争不仅仅是质量、技术的竞争，更多的是成本的竞争，而成本的竞争也由过去的原材料的竞争演变成了技术成本的竞争，很大程度上是供应链，物流成本的降低。供应链运营的好坏直接关系到企业的兴衰，从而供应链管理想当然的被放到了企业管理的首位。

通过课本的学习，对供应连有了一定的认识，有了概念性的了解，但是没有实践经验，没有动手的机会，通过这次实习有了一定的实践经验，对供应链的实际操作有了一定的了解，跟踪了供应链的整个过程。其中包括和原材料供应商的开发、合作、谈判、供货、评价，终端客户的开发、货物的生产、单据的填写、货物的运输、合同的签订、账款的结算等环节。其中让我影响最深刻的是单据的填写，因为整个外贸做完有很多的单据，并且不能有一处错误，有了错误就意味着要重新填写，更麻烦的话还要到银行、货代那里去修改，更有可能导致货物不能出港或者不能在目的地进港，从而导致不能如期交货，给公司和客户带来很大麻烦。在我实习期间公司就有这样的事情发生，因为装船单填错了，给客户发错了货物，没办法只能把货物原路运回，但是时间不够不能等到下班船，在迫不得已的情况下只能进行空运，还好货物的数量不是很大。因此公司的业务员特别注意单据的填写，国外客户的开发不容易，成本也比较高，为了保证万无一失填好的单据总要经过几个人核对后才确认。刚开始我不以为然，不就是一套简单的单据吗，也就是些简单的数字、英文字母，再加上一些表格，把那些数字用简单的数学运算处理一下填到相应的位置就可以了啊。可是经过几次动手以后我才发现远没有我想象的那么简单，稍不留神就是一张错误的单据，在没有发出去之前是没有什么的，但是一旦成为一张真正的商业单据，就会导致很严重的后果。从而细节的东西十分的重要，在某种程度上可以说是细节决定一切，细心是每个人必须养成的一个习惯。

篇4：供应链实习心得感想

6月8日，在高老师、李老师和郭老师的带领下，我们来到了位于余杭的余杭八达仓前物流有限公司进行考察。

浙江省八达物流有限公司创建于1984年，注册资本8000万元。下设控股公司浙江兴达石化运输有限公司、浙江八达仓前物流有限公司，分公司浙江省八达物流有限公司储运分公司。拥有集到发、仓储、配送于一体的物流基地和辐射全国的物流网络;拥有各种铁路自备车近四百辆以及大型铁路交通运输电子商务网站。凭借雄厚的实力、先进的经营理念、完善的配套设施以及优质的服务，公司已跻身国内领先的第三方物流企业行列，并开始涉足国际物流领域，能为广大客户提供全方位的物流服务。

公司与宁波港集团、镇海炼化、中石化浙江石油分公司、巨化集团、海螺集团等知名企业，以及杭钢集团、浙江元立等十余家国内大型钢铁集团建立了战略合作伙伴关系，年物流量超过1600万吨。公司已通过iso9001：认证，是浙江省首批现代物流发展重点联系企业和浙江省重点流通企业，是国家供应链实习心得感想aa级综合型物流企业和全国首批物流企业信用评价供应链实习心得感想级信用企业，自起连续五年入选“中国50强物流企业”，2014、2014、20位居“中国物流百强企业”，并被评为“中国物流最具影响力品牌”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”和“浙江省名牌产品”。

八达物流秉承“培养和依靠一支训练有素、富有使命感、注重团队精神和创新精神的员工队伍，贯彻精益管理原则，诚信正直，使之成为面向未来的学习型的有竞争力的一流的物流公司”的公司宗旨，以战略创新为基础、以理念创新为先导、以组织创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，团结进取，开拓创新，搏击市场经济大浪潮。

作为供应链管理的实训，我们第一次看见供应链中较为重要的物流环节的真实运作场景，在公司经理的介绍下我们了解到了物流在供应链中的作用和当代物流的发展现状。 当今科技不断发展，信息化程度越来越高，市场对于企业的供应链的要求越来越高。使得物流企业开始注重自身的信息化建设和高度的机械化建设。大量的工作由计算机和电子机械完成，省去了大量的人力，并且提高了物流配送速度。

所以当代企业的市场竞争很大程度上取决于供应链的竞争，最鲜明的例子便是：苏宁、国美等零售企业，他们为了赢得市场，开始建立自己的物流配送体系，使供应链中的物流这一环节达到最大的效率。但是，大部分企业并没有那个能力来建设自己的物流配送体系，还是要依托第三方物流配送公司来完成自己商品的配送工作，所以一个企业选择一个好的物流公司变得十分重要。一个好的物流公司可以提高企业在市场中的竞争力，帮助企业用最快的方式完成供应链中最为关键的物流环节。八达物流靠的就是高集成的数据信息化管理，既实行最为效率的erp管理，来管理自己的物流供应链，使自身可以对市场做出最为迅速的反应。当在物流运输过程中出现问题时，可以做出最及时的反应，并找到最为恰当的解决方案，从而使自己在物流运输领域开拓出自己的一番天地。

目前，八达物流在我国多个地区设有自己的物流仓储中心，可以就当地的特点进行物流运送方式的设置。使八达自身更适合于不同的企业要求，让自己的服务范围变得更为广泛。这次参观八达物流让我感受到了，现代企业的竞争不单单是意味着一个企业与另一个企业两者之间的孤独竞争，更为全面的应该是他们所处的两个供应链之间的竞争。随着全球经济一体化、信息化的发展，供应链在日益激烈的市场竞争中所起的作用越来越大。在许多行业，尤其是非高新技术行业，如零售业、运输业等，供应链在竞争中甚至起着主导作用。在竞争的强大压力下﹐生产要素的重新分化﹑组合﹑凝结﹑再分化﹑再组合﹑再凝结的周期性变化更加明显。

篇5：软件实习心得

这个暑假惠普派人到我们学校来开展软件测试培训。老师说机会难得所以我就参加了，说实话每天在教师从早晨坐到下午，中间只有一个半小时休息时间，这样还是相当累人的。我们第一天开始就觉得这个简直比平常上课还累啊。

不过看到老师讲得如此认真，看到惠普如此强大，我看在座的学员都听得非常认真。所以向我这种上课从来不听讲的这回都听得认真得不得了，呵呵。

前两天确实还是有点累，讲的也是理论课，而且以前我们从来没有接触过测试这个行业，所以听得也嘿吃力。但是老师给我们讲了不少他们的工作经验和惠普这种世界五百强美国十强的企业文化，鄙人是深受教育啊。

后两天我们每个人带一个笔记本进行上机操作了。我们的第一个任务就是安装软件，那个软件好大啊，整整2个G。我们考啊考啊考了好久才考完。软件叫QTP，就是惠普的快速测试专业版。确实是一个强大的软件，呵呵大家用了就晓得了!

有了电脑自然好耍了，我们休息的时候就上网啊，我看猫和老鼠都看得差不多了。不过那个软件毕竟是大软件，操作还是比较复杂，而且全英文版，对我这种英语水平的人确实有点难以接受a。不过呢，我还是在老师的敬业精神鼓励下学到了不少知识受益匪浅啊，单词也记到了不少!离六级又近了一步!!

四天的培训在今天就彻底的结束了，下午老师给我们开座谈会，问我们有什么问题，结果呢我们一点问题都没得。老师教得好啊呵呵!我们没得问题老师又只有给我们说他的光辉历史了撒。什么当年大学毕业了差点工作都没找到啊，什么当年英语学得最撇啊，还有找不到工作在网吧郁闷打游戏啊呵呵。

我记得老师说得最有感情的一句话就是“社会是黑暗的啊”。我们对这句话都是深信不疑!所以以后呢，要好好努力啊，不管社会有好黑暗你都能找到光明，生活就是如此，时间本就平凡。好好干好好干!

在沙盘对抗中直面市场竞争之激烈，通过不同角色的扮演，运用企业经营管理理论和信息化管理技能，进行市场选择，投资决策和生产运营，增长才干，搏击商场，百战不殆。

我们通过模拟企业实训，置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理。体验与其他部门的协作，作到边学边练，学用结合，迅速掌握ERP软件的使用要领，提高信息化管理技能，经历完整的企业经营进程，感受现代化信息技术的魅力。

在仿真的企业环境中，构建传统的手工管理模式和利用计算机技术信息化技术的现代化管理模式，模拟现实企业的生产经营管理过程。

(一)我在学习中学习的知识

1.在一个仿真的企业环境中我作为CEO带领整个企业进行了8年的商业抗战，我的搭档分别扮演了生产总监，采购总监，营销总监，财务主管，财务助理，信息总监及商业间谍。在学习中我们互相帮助，互相进步，互相学习。在前一年的学习中我们还刚刚接触并不了解太多的东西，在之后的两年和三年的学习中我们光荣“破产”了，成为了给老师干活的最早的一个企业。我们模拟了企业的职能岗位熟悉了企业的业务流程。充分扮演了自己所担当的角色。

2.体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。

3.开阔了视野，提高了综合素质，加深了对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握了企业信息管理流程。

(二)在学习中发现的问题

1.企业核心竞争力缺乏持续增强和系统改进，严重制约企业长远的发展，客观上需要一种先进的管理工具帮助企业系统解决自身发展中的种种问题。

2.充分的准备是经营成功企业的基础

由于第一天的学习前我们都没有进行预习导致我们企业的所有员工没有一个概念，在老师的培训下还是没有一个清晰的概念及相关的知识，以至于在沙盘对抗中失去大量资金与订单。

3.将失误降到最低

在信息总监的两次误操作下我们在第二年的经营中丧失了投递p1广告的机会，在之后的订单中我们也无权在进行抢单，因此我们企业的p1被积压了很多库存，尽管通过我们的营销总监的分析我们将会在未来将产品卖出并且是大卖，可是我们还是由于短期贷款的到期使企业破产。我相信在真实的企业中误操作也会发生但是我清楚这样的错误给企业所带来的将是无法弥补的损失。所以我相信失误的出现率也是一个企业成功的关键问题。

4.合理的运用媒介

广告的投入也是企业取得好的业绩的重要组成部分。

广告策略是指为了达到预期广告目标而进行的各项谋划运作，是广告的手段、对策和谋略等的组合。站在企业家的立场来看，广告策略首先是促销的一种手段，是企业的一种投资行为，而不是艺术家的个性作品，也不是学者的理论实践，用广告大师奥格威的经典名言来说：“我们的目的是销售，否则便不是做广告。\"所以我们评价广告策略的标准是广告成本投入对经济效益产出的贡献程度，即最好的广告策略将是以最少的广告投入达到最大的效益产出。

在广告策略中投资广告和最后的广告收益都应该用科学的方法进行计算然后作出合理的判断及预测方能为企业最终取得利润做出应有的贡献。

5.采购的合理化

预测准确的市场需求对采购来说也至关重要，不浪费材料又能满足市场，保证供给也成为了一个企业的核心问题。